51
Karma
0
Global rating
User
Information
- Rating
- Does not participate
- Location
- Москва, Москва и Московская обл., Россия
- Date of birth
- Registered
- Activity
Specialization
Technical Support Manager
Lead
Project management
Negotiation
People management
Information Technology
Customer support
IT service management
ITIL
Risks management
Presentations
Мне вообще последнее время Windows Media Player нравится. Вот научился бы он только нормально с субтитрами общаться, я бы на него и видео просмотр перевел бы.
Художники-то конечно сами по себе люди необычные, но таких ситуаций пруд-пруди и в магазинах другой направленности. В чем причина? Совок? Недостаточная культура интернет-покупок российских людей? Скорее всего последнее, хотя тоже не факт. В любом случае первым делом сделайте все, что зависит от вас, а потом посмотрите, изменится ли что-то. Берите в расчет то, что аудитория у вас ленивая, раз по пустяковым вопросам кидается к трубке. Исходя из этого, попытайтесь представить, как их лень перебороть. Возможно пошагово показать, как все просто, лучший вариант — стрелочками, это поймет каждый. Как вариант! Попробуйте.
P.S: У меня нет интернет-магазина, я рассуждаю с точки зрения пользователя, так что, возможно, мои советы покажутся Вам дикостью :)
Значит нужно улучшать поиск. Лучше разбивать товары, что пользователь не терялся.
Вот честно вам говорю, есть интернет-магазины, которые как бы думают за меня, очень правильно поиск работает. Я в одной карточке товара нахожусь, а мне рядом выводят то, что мне еще может понадобится.
Всем конечно не угодишь, возможно тогда стоит посмотреть в сторону создания 2 режимов просмотра: простой и эксперт. Вобщем, как-то так.
Подсказка: вы пытаетесь искать причину в людях, а я вам все время подсказываю поискать причину в себе(своем проекте).
2. Минимальное количество полей для заполнения
3. Максимально заполнить поля, к примеру код города, чтобы стоял автоматом в зависимости от города и тп.
Также, после оформления заказа у меня нет уверенности в том, что заказ мой точно дошел. Сбоев не будет и тп. Поэтому примерно через полчаса, если мне не звонят сами, я перезваниваю и удостоверяюсь, дошел ли мой заказ.
Вот, свои мысли я описал. Давайте теперь придумаем, как решить эти проблемы.
В случае с Ashampoo, делается слепок основных веток реестра + основных мест хранения файлов программ. После установки (иногда лучше и сделать первый запуск программы, тк большинство при запуске еще делают несколько записей), программа анализирует отличия исходного варианта и того, что получилось и сохраняет их в файл. Само собой, если в фоне открыто куча программ, то результаты могут быть неточными.
В случае с Revo Uninstaller, общепринятые места(реестр+диск) сканируются после удаления программы. По каким критериям производится поиск, я не знаю. Видимо «название компании», «название программы», «путь установки» и тп.