Привет! Александр, технический директор SHOPPILOT здесь.
Друзья, спасибо за обзор вашего сервиса. Все хорошо написано. Понятно и не придраться.
В SHOPPILOT мы стараемся лечиться от фичеризма, т.к. иногда им тоже болеем. Это болезнь роста, она проходит.
Главный фокус для нас это прирост конверсии, увеличение среднего чека, улучшение поведенческих факторов для сайта клиента. Наш опыт показывает, что для этого недостаточно просто «фич», нужна еще правильная стратегия и имплементация.
Пример. Есть клиент в сегменте Fashion. Оборачиваемость типового товара может быть всего 2 недели. Допустим, мы собрали отзывы на этот товар, но эти отзывы уже не помогут продажам данного товара. Что, если эти отзывы отображать в листинге категории или бренда, но без ссылки на сам товар? Отзывы в листингах — это отличная SEO стратегия (см. на Zappos.com) т.к. это свежий контент на страницах, которые обычно и продвигают. Это только один из примеров.
Наши виджеты с отзывами, рейтингами, фотографиями на разных страницах верстаются под дизайн сайта конкретного клиента. По внешнему виду вы не сможете догадаться, что наш клиент использует внешние решение для отзывов.
Примеры:
www.003.ru/256544656/televizor_samsung_ue48h6400ak_black
www.tehnosila.ru/catalog/tv_i_video/televizory/televizory/-/76294/otzyvy
www.conceptclub.ru/palto/palto-goluboj-1530108
Ну и мы тоже развиваемся, появляются новые продукты.
Всем хороших выходных!
> И кстати отзывы у нас оставляют от 7 до 17% покупателей в зависимости от категории товаров. 4-10% как то маловато…
И у нас есть клиенты с конверсией больше 17%, это клиенты с очень лояльной аудиторией. И для вас и для нас это редкие птицы. В презентации от Bazaarvoice высокая конверсия может быть обусловлена дополнительными материальными стимулами. Например, я на сайте wiggle.com(клиент BV) сам писал отзывы, чтобы выиграть iPad ))
> Мы вот, кстати, не поленились и нашли еще один способ, как можно бесплатно брать ваши отзывы
Это круто, что вы не ленитесь, но думать в направлении «как украсть отзывы» не сделает ваших клиентов счастливее. Думайте наперед.
Наша форма конвертирует 4-10% обработанных заказов в отзывы, 40% открывших форму, заполняют ее. Это одна из главных продуктовых метрик для нашего сервиса, которую мы мониторим с самого запуска. Если бы мы заметили снижение «Response rate» от большего кол-ва элементов нашей формы, мы бы давно это исправили. Рекомендую ознакомиться с презентацией от компании Bazaarvoice: мифы UGC контента.
Индексация контента в поисковиках — это, когда он доступен и в Яндексе и в Гугл. Пример:
Как поисковики индексируют XML, мне не понятно, поясни, плиз.
Уязвимостью называется недостаток в системе, используя который, можно намеренно нарушить её целостность и вызвать неправильную работу. Не могу сказать, что у ваших клиентов есть уязвимость, если ваш контент доступен таким способом:
curl POST http://dev.mneniya.pro/feedcontent.php -H "Origin: http://monko.net" --data "productUID=sandbag
Проблемой, например, может быть, что ваш контент отдается обычными серврерами Hetzner. Если вдруг один из ваших серверов уйдет в даун (а такое часто случается у молодых проектов), ваши клиенты останутся без контента на своем сайте (нарушена целостность). Но и это не проблема, ведь вы можете подключить CDN и уже там настроить CORS. В этом вы компетентны и точно сможете настроить.
За установку нашего скрипта спасибо большое. К сожалению, не сможем ответить взаимностью )
Отзывы на вашем сайте я так и не увидел.
Приветствую, Я Александр, CTO SHOPPILOT — платформа отзывов и рейтингов.
Антон, не увидел, что ваш контент готов к индексации, пока ваше влияние на SEO только через поведенческие факторы.
Факт повышения конверсии на ~14% могу подтвердить. У нас примерно такие же результаты.
Виджеты с отзывами это здорово, но я лучше продемонстрирую нашу форму отзыва, возможно кто-нибудь захочет скопировать даже ее )
Друзья, спасибо за обзор вашего сервиса. Все хорошо написано. Понятно и не придраться.
В SHOPPILOT мы стараемся лечиться от фичеризма, т.к. иногда им тоже болеем. Это болезнь роста, она проходит.
Главный фокус для нас это прирост конверсии, увеличение среднего чека, улучшение поведенческих факторов для сайта клиента. Наш опыт показывает, что для этого недостаточно просто «фич», нужна еще правильная стратегия и имплементация.
Пример. Есть клиент в сегменте Fashion. Оборачиваемость типового товара может быть всего 2 недели. Допустим, мы собрали отзывы на этот товар, но эти отзывы уже не помогут продажам данного товара. Что, если эти отзывы отображать в листинге категории или бренда, но без ссылки на сам товар? Отзывы в листингах — это отличная SEO стратегия (см. на Zappos.com) т.к. это свежий контент на страницах, которые обычно и продвигают. Это только один из примеров.
Наши виджеты с отзывами, рейтингами, фотографиями на разных страницах верстаются под дизайн сайта конкретного клиента. По внешнему виду вы не сможете догадаться, что наш клиент использует внешние решение для отзывов.
Примеры:
www.003.ru/256544656/televizor_samsung_ue48h6400ak_black
www.tehnosila.ru/catalog/tv_i_video/televizory/televizory/-/76294/otzyvy
www.conceptclub.ru/palto/palto-goluboj-1530108
Ну и мы тоже развиваемся, появляются новые продукты.
Всем хороших выходных!
> И кстати отзывы у нас оставляют от 7 до 17% покупателей в зависимости от категории товаров. 4-10% как то маловато…
И у нас есть клиенты с конверсией больше 17%, это клиенты с очень лояльной аудиторией. И для вас и для нас это редкие птицы. В презентации от Bazaarvoice высокая конверсия может быть обусловлена дополнительными материальными стимулами. Например, я на сайте wiggle.com(клиент BV) сам писал отзывы, чтобы выиграть iPad ))
> Мы вот, кстати, не поленились и нашли еще один способ, как можно бесплатно брать ваши отзывы
Это круто, что вы не ленитесь, но думать в направлении «как украсть отзывы» не сделает ваших клиентов счастливее. Думайте наперед.
«Не хулиганьте, Антон. И вам удачи и много-много клиентов :)» ©
Наша форма конвертирует 4-10% обработанных заказов в отзывы, 40% открывших форму, заполняют ее. Это одна из главных продуктовых метрик для нашего сервиса, которую мы мониторим с самого запуска. Если бы мы заметили снижение «Response rate» от большего кол-ва элементов нашей формы, мы бы давно это исправили. Рекомендую ознакомиться с презентацией от компании Bazaarvoice: мифы UGC контента.
Индексация контента в поисковиках — это, когда он доступен и в Яндексе и в Гугл. Пример:
Как поисковики индексируют XML, мне не понятно, поясни, плиз.
Уязвимостью называется недостаток в системе, используя который, можно намеренно нарушить её целостность и вызвать неправильную работу. Не могу сказать, что у ваших клиентов есть уязвимость, если ваш контент доступен таким способом:
curl POST http://dev.mneniya.pro/feedcontent.php -H "Origin: http://monko.net" --data "productUID=sandbagПроблемой, например, может быть, что ваш контент отдается обычными серврерами Hetzner. Если вдруг один из ваших серверов уйдет в даун (а такое часто случается у молодых проектов), ваши клиенты останутся без контента на своем сайте (нарушена целостность). Но и это не проблема, ведь вы можете подключить CDN и уже там настроить CORS. В этом вы компетентны и точно сможете настроить.
За установку нашего скрипта спасибо большое. К сожалению, не сможем ответить взаимностью )
Отзывы на вашем сайте я так и не увидел.
Антон, не увидел, что ваш контент готов к индексации, пока ваше влияние на SEO только через поведенческие факторы.
Факт повышения конверсии на ~14% могу подтвердить. У нас примерно такие же результаты.
Виджеты с отзывами это здорово, но я лучше продемонстрирую нашу форму отзыва, возможно кто-нибудь захочет скопировать даже ее )