Меня зовут Витя, в Selectel я работаю проектировщиком интерфейсов. В нашей команде анализом решений, связанных с пользовательским образом, занимается дизайнер. Такой подход позволяет быть ближе к пользователям и проектировать сценарии взаимодействия, продумывая метрики, на которые мы будем смотреть в перспективе, и оценивать их эффективность. Возможно, вы читали мои статьи и знаете, как мы используем PostHog в работе.

За долгую практику работы с сервисом накопилось большое количество кейсов, когда PostHog помогал мне получать и обрабатывать данные. Хочу поделиться знаниями с начинающими дизайнерами, аналитиками и продактами.

Привет, Хабр! Меня зовут Витя, я работаю проектировщиком интерфейсов в Selectel. Проектируя интерфейс, мы предполагаем, что пользователи будут использовать его согласно задуманным сценариям: например, на странице со списком объектов воспользуются фильтрами для сортировки, а на странице заказа услуги заполнят определенные поля или выберут нужные опции. Но как узнать о реальных действия пользователей: что они используют, а что — нет?

Для ответа на этот вопрос используются инструменты аналитики, которые позволяют собирать данные, строить по ним графики и анализировать поведение пользователей. Об одном из таких инструментов я рассказывал в прошлой статье — это PostHog. 

В этом материале хочу показать, как можно подойти в внедрению PostHog или любой другой системы событийной аналитики.