Если уже есть усиленная авторизация — то платёжный пароль для пользователя с УА отменяется, у него один пароль и набор одноразовых кодов.
Для остальных пользователей платёжный пароль не отменяется. На выбор, кому как удобнее.
Да, чарджбэка нету, если деньги потрачены. Если их удалось поймать — могут и вернуть по заявлению. Сравнивать тут надо не с Визой, а с Вебманями, манимэйлом, рбк-мани и так далее.
Мне просто несколько профессионально обидно: я ж знаю, что с Вашим запросом точно работали, искали, полную цепочку отследили, с контрагентами связывались — а Вы говорите, «твои проблемы» :(
Во-первых, именно этот сложный вариант авторизации и защитит людей от таких вот кулхацкеров — одноразовый пароль с карты не подберёшь.
Во-вторых, очень мило переводить «мы искали Ваши деньги, мы знаем, куда их потратили, вернуть, к сожалению, никак не можем, но готовы всю инфу сдать милиции» — как «твои проблемы» :(
Ещё больше, правда, я люблю тему «приходите, пишите заявление на возврат» — «это вы меня нафиг послали?!» В общем, «птичка значит рыбка… товарищи, он меня сукой обозвал» :(
стопроцентной защиты в нашем мире не существует. Тем не менее, в отличие от Вас, я немного знаю на практике, что именно трояны делают связанное с нашей системой, а чего обычно не делают :)
да-да, пластиковая карта тоже есть :)
думаю, это Ваше письмо я видела полчаса назад.
Пробуйте сейчас, мы «покрутили рукоятку».
Если не получилось — пишите, завтра будем разбираться, почему не помогло и что поможет.
я согласна, что таблица в пластиковом виде — лучше.
Заморачиваться — я говорю про написание трояна. Полагаю, что в данном случае писать сей троян нерентабельно. Что я считаю более рентабельным для троянописателей — давайте я не буду говорить :) у нас тут не школа юного хакера ;)
я помню, что при проверке на кроликах подопытный кролик сохранить таблицу не смог :) Если кролик настолько умён, чтобы сделать скриншот и вырезать — ну извините, тогда он может и сам догадаться, что не стоит делать такую глупость ;)
вероятность того, что карту считает троян (пока никем не написанный) в момент её загрузки всё же не слишком велика.
Данную меру мы никому не навязываем. Мы предоставляем людям возможность.
«Один раз настроил, у тебя есть один пароль» — это наша программа «Интернет.Кошелёк», которая жива и прекрасно себя чувствует. Вы предпочли веб-интерфейс с двумя паролями, это был Ваш выбор.
техническая ошибка произошла, деньги никуда не делись. Попробуйте сейчас нажать плюсик рядом со звёздочками, если не поможет и длительность проблемы более двух часов — напишите в саппорт, укажите свой номер счёта, подробно опишите ситуацию — постараемся спасти. Пока у тех, кто обращался, проходило само до того, как мы успевали что-то сделать :)
при первой-то смене? не сопрут.
покаааа под них сделают специального трояна… да и троян под такую таблицу не окупится, не стоит и заморачиваться.
А ещё карту можно получить пластиковую, при доставке карт на большую сумму: money.yandex.ru/get-order-by-geo.xml
позже, естественно, будем расширять систему с пластиковыми картами кодов.
карту надо распечатывать. Кнопки «сохранить картинку» там нету, она не должна храниться в электронном виде. Если уж кто извратился и сохранил — к сожалению, он сам себе злобный буратино.
У пользователя может быть три логина и три счёта, плюс может быть программа Интернет.Кошелёк и икс счетов в ней :) Давний печальный опыт ответов не про тот счёт не позволяет нам давать точные ответы, используя данные о том логине, с которого пользователь заполнил форму обратной связи :)
Моя вина — не распознала. Он лёг в очередь «вывод» и ждал специалиста по выводам, а проблема, вероятнее всего, иная. Надеюсь, Вы не обидитесь, если я Вам скажу, что желательно сразу указывать больше данных. В Вашем письме номер счёта не указан. Поскольку я уже здесь увидела, какая ошибка выдаётся, я спросила только номер счёта (осталось убедиться в правильности диагноза). Жду от Вас ответа.
А так вообще, когда проблема с выводом, желательно сразу высылать подробную информацию о платеже из истории операций.
А скажите, пожалуйста, тогда номер тикета, может, это не Ваш тикет был? С таким описанием я увидела ровно один и проследила, чтоб ответили…
У нас вообще неотвеченные за сутки высвечиваются красненьким. Сейчас красненьких по Вашей теме нету, есть только несколько, которые ждут утра понедельника.
Для остальных пользователей платёжный пароль не отменяется. На выбор, кому как удобнее.
Да, чарджбэка нету, если деньги потрачены. Если их удалось поймать — могут и вернуть по заявлению. Сравнивать тут надо не с Визой, а с Вебманями, манимэйлом, рбк-мани и так далее.
Мне просто несколько профессионально обидно: я ж знаю, что с Вашим запросом точно работали, искали, полную цепочку отследили, с контрагентами связывались — а Вы говорите, «твои проблемы» :(
Во-вторых, очень мило переводить «мы искали Ваши деньги, мы знаем, куда их потратили, вернуть, к сожалению, никак не можем, но готовы всю инфу сдать милиции» — как «твои проблемы» :(
Ещё больше, правда, я люблю тему «приходите, пишите заявление на возврат» — «это вы меня нафиг послали?!» В общем, «птичка значит рыбка… товарищи, он меня сукой обозвал» :(
да-да, пластиковая карта тоже есть :)
Пробуйте сейчас, мы «покрутили рукоятку».
Если не получилось — пишите, завтра будем разбираться, почему не помогло и что поможет.
Заморачиваться — я говорю про написание трояна. Полагаю, что в данном случае писать сей троян нерентабельно. Что я считаю более рентабельным для троянописателей — давайте я не буду говорить :) у нас тут не школа юного хакера ;)
вероятность того, что карту считает троян (пока никем не написанный) в момент её загрузки всё же не слишком велика.
«Один раз настроил, у тебя есть один пароль» — это наша программа «Интернет.Кошелёк», которая жива и прекрасно себя чувствует. Вы предпочли веб-интерфейс с двумя паролями, это был Ваш выбор.
покаааа под них сделают специального трояна… да и троян под такую таблицу не окупится, не стоит и заморачиваться.
А ещё карту можно получить пластиковую, при доставке карт на большую сумму:
money.yandex.ru/get-order-by-geo.xml
позже, естественно, будем расширять систему с пластиковыми картами кодов.
Её надо один раз распечатать. И хранить. Бумажную.
А так вообще, когда проблема с выводом, желательно сразу высылать подробную информацию о платеже из истории операций.
красненькие — «время истекло»
:)
У нас вообще неотвеченные за сутки высвечиваются красненьким. Сейчас красненьких по Вашей теме нету, есть только несколько, которые ждут утра понедельника.