Философствовать даже не начинали, просто пытаюсь принять вашу точку зрения.
Могу судить только исходя из личного опыта. В подобных случаях (когда клиент требует рюшечек) есть 2 пути развития сюжета:
1. Клиенту удается объяснить, что все выйдет далеко не кашерно, и в результате он признает себя неправым, и, следовательно, начинает слушать (слышать) нас, как профессионалов своего дела.
2. Клиент весьма упрям, и сотрудничество прекращается разрывом контракта.
Важно то, что в конце концов в любом случае точка зрения заказчика будет правильной.
Гордость и репутация дороже денег.
Естественно, что каждый человек считает свое мнение правильным, но:
Исходя из вашей логики, мнение клиента всегда верное. Но ведь если мы его будем переубеждать, значит он все же не есть прав?
Вы уверены, что правильно оцениваете целевую аудиторию сайта?
Да, уверены.
Убедите клиента, что «бабла такой сайт не будет зарабатывать ну ваааще» и «реально такое изменение уменьшит ваш доход»
Так все же получается, что клиент не всегда прав?
Т3 формируется, как правило, разработчиком. Боюсь неправильно понять вопрос «на чьей стороне?». Имеется ввиду, кто, исходя из подписаных документов, истинно прав? Если так, то по факту прав разработчик, т.к. он преследует цель создания эффективного сайта, но в Т3 не описываются все элементы декора, это просто невозможно сделать до начала разработки дизайна сайта. Вот клиент и пытается реализовать свое «хочу» и этому перечат не документы, а здравый смысл.
В Т3 максимально возможно описана структура сайта, информационные элементы, а также задачи, которые стоят перед сайтом, и как именно он их будет решать.
Реальный случай из практики — клиент хотел блеск по логотипу с серенево-розовым отблеском. Аргумент — жена сказала, что этот цвет положительно влияет на настроение посетителей и сайт будет запоминаться.
Возьмем худший вариант — клиент упрям, весьма распальцован, с нулевым эстетическим вкусом и абсолютно не смыслит в сайтостроении. Требует (условно) «рюшечек». В техзадании описана маркетинговая составляющая, и если ее придерживаться сайт будет приносить деньги компании, а если добавить рюшек — приносить денег не будет. По вашим словам клиент всегда прав, но его желания снизят качество результата. Что бы вы сделали в таком случае?
Все правильно, конечно, но возникает другая сложность — а захочет ли клиент подписывать контракт, в котором сказано «все, что мы нарисуем и создадим — является шедевром и редактированию подлежит только за большие деньги»? :)
А если взялись за работу, и кроме денег хотим сделать еще и хороший сайт*?
*хороший сайт — 1) сайт который решает задачи, ради которых он, собственно, и родился на свет; 2) сайт, который можно с гордостью ставить у себя в портфолио.
Когда девушка делает себе силиконовые сиськи, она тоже может «быть правой» и требовать +3 размера? А дело хирурга объяснить, что она тогда лопнет, или молча взять деньги рискуя жизнью пациентки ради денег/удовлетворения_клиентки/свой вариант (нужное подчеркнуть)?
Каждый сайт создается по какой-нить причине, и ради чего-то. Сайт фрилансера — ради новых заказов или поднятия собственной ценовой планки за счет самопиара. Так вот эти все задачи никакой декор не решит. Контент наше все.
главное их не продавать и не менять на что-либо материальное или интеллектуальное, и тогда все в рамках законодательства. А здесь они раздаются за "спасибо".
Иконки были приобретены в комплекте "TotalPCK V5" компанией NFco, в которой работает автор. В рамках договора содержимое каталога, в том числе и эти иконки, может использоваться в любых не коммерческих целях.
договор №31899235 от 03.06.07
все желающие могут получить скан договора написав запрос на мейл указаный в моих контактах.
тю, китайцы уже давно такие делают, партию на 16 и 32 ГА флешек уже привозили и реализовывали в Украине =\
Гугл в помощь... единственная фича - екстрим-формат =\
Могу судить только исходя из личного опыта. В подобных случаях (когда клиент требует рюшечек) есть 2 пути развития сюжета:
1. Клиенту удается объяснить, что все выйдет далеко не кашерно, и в результате он признает себя неправым, и, следовательно, начинает слушать (слышать) нас, как профессионалов своего дела.
2. Клиент весьма упрям, и сотрудничество прекращается разрывом контракта.
Важно то, что в конце концов в любом случае точка зрения заказчика будет правильной.
Гордость и репутация дороже денег.
Исходя из вашей логики, мнение клиента всегда верное. Но ведь если мы его будем переубеждать, значит он все же не есть прав?
Вы уверены, что правильно оцениваете целевую аудиторию сайта?
Да, уверены.
Убедите клиента, что «бабла такой сайт не будет зарабатывать ну ваааще» и «реально такое изменение уменьшит ваш доход»
Так все же получается, что клиент не всегда прав?
Реальный случай из практики — клиент хотел блеск по логотипу с серенево-розовым отблеском. Аргумент — жена сказала, что этот цвет положительно влияет на настроение посетителей и сайт будет запоминаться.
*хороший сайт — 1) сайт который решает задачи, ради которых он, собственно, и родился на свет; 2) сайт, который можно с гордостью ставить у себя в портфолио.
договор №31899235 от 03.06.07
все желающие могут получить скан договора написав запрос на мейл указаный в моих контактах.
Гугл в помощь... единственная фича - екстрим-формат =\