Работая над проектом, исполнитель сначала выполнит его так, как сам считает нужным даже если есть жесткое ТЗ
Объясните мне, зачем исполнитель выполняет проект так, как считает нужным, если есть жесткое ТЗ? То есть сначала он тратит большую часть отведенного на работу времени на то, чтобы самовыразиться, а потом расстраивается, если ему указать на несоответствие сделанного техзаданию? А зачем и для кого тогда пишется ТЗ? По поводу «мне всё не нравится» соглашусь, но вот замечания насчет несоответствия ТЗ демонстрируют халатное отношение к заказу со стороны фрилансера.
Не надо каждый день интересоваться ходом работ (если об обратном нет договоренности), если до оговоренного срока предоставления работ, осталась еще неделя.
В моем опыте были ситуации, что фрилансер:
1) отвлекался на какие-то другие дела и возвращался к проекту только после напоминания;
2) натыкался на какое-то непонятное место или переоценивал сложность задачи, после чего бросал работу и впадал в уныние.
Во всех случаях мои вопросы: «Ну как там всё идет? Не возникло ли вопросов, всё ли в порядке?» помогали выявить проблему и решить ее в самом начале, а не тогда, когда уже все сроки вышли.
Ну и резюмируя скажу, что как фрилансерам хочется адекватных клиентов, так и заказчикам хочется адекватных фрилансеров, а такие, к сожалению, очень большая редкость.
Что мы делаем для минимизации рисков неоплаты.
Разработка проектной документации — отдельно, по отдельному договору, по 100%-ной предоплате. Все нюансы по оплате описываются в договоре.
По небольшим проектам оплата 50/50, причем в договоре прописано, что последние 50% платятся в течение трех дней после подписания акта сдачи приемки, и если клиент в течение трех дней не подписал акт и не предоставил письменный обоснованный отказ от подписания, то акт считается подписанным в одностороннем порядке, т.е. заплатить он все равно обязан.
Чем крупнее финансово проект, тем больше дробление суммы. С одной стороны, клиенту психологически проще платить небольшие суммы, опять же больше наглядности для клиента — оплатили, сделали этап, оплатили, сделали следующий и так далее. Или же клиент планирует, что он раз в неделю переводит определенную сумму.
С другой стороны для студии меньше финансовых провалов, когда получили сразу большую предоплату, потом делается крупный проект, а окончательная оплата задерживается. Фактически получается, что вторые 50% проекта в подобных случаях делаются за счет студии, и если сумма велика, то студия может попасть на убытки. При дроблении же платежей образуется постоянный финансовый поток, подстраховывающий студию, которая тоже имеет свои затраты, и проще получать раз в неделю по 300-400 долларов, планируя свои расходы, чем ждать 2-3 тысячи и нервно звонить клиенту :)
Судя по всему, по джипегам :) Никогда раньше не видела, чтоб для добавления расстояния между картинкой и текстом на черном фоне (в новостях к примеру) картинка делается с черной рамкой в 20 пикселей.
Оно нам не надо, да. Про суд пришлось им напомнить, когда они захотели вернуть предоплату за сайт. В итоге они подписали соглашение о расторжении договора, а мы остались в финансовом удовлетворении.
Да, они пытались меня убедить, что нам важен тИЦ и всё такое. Это не так. Нам важен принцип, а запрет на индексацию и переход по ссылке - это их истерика, пусть она остается на их совести :)
Пункт о разработке дизайна есть, об обязательности размещения ссылки - нет. Я уже упоминала, что вопрос не в том, есть на нас ссылка или нет, а в том, что ссылку на нас заменили на другую в контексте "Разработка сайта - студия ХХХ". Сейчас вопрос решен, добавлено "Дизайн сайта - студия YYY" :)
Если говорить о деньгах, то нет, мне уже коллега высказал, что финансовые интересы здесь не затронуты :)
Для меня это был вопрос принципа.
Я работаю на рынке седьмой год и для меня важно, чтобы на нем соблюдались определенные правила. По крайней мере, одна студия их теперь с моей подачи "соблюла" )
В данном случае меня возмутило присвоение нашей работы другой студией. То есть не рекламировать, не подтвердить, а больше восстановить справедливость и указать студии "ХХХ", что не следует так поступать.
Спасибо, интересное мнение.
Тут вопрос не в том, что убрали ссылку на нас, а в том, что ее заменили на другую студию, указав их как разработчика, что в общем-то нарушает истинное положение вещей. В разработку сайта входит и дизайн. Если бы с сайта просто была убрана ссылка на нас, мы бы не отреагировали.
Пока всё решили путем переговоров с новыми разработчиками. Клиенту, я полагаю, скорее всего неинтересно, что там в подвале, главное, чтобы сайт работал как коммерческий инструмент.
Да, вы правы.
Но в конце концов удалось договориться с ними, добавили ссылку на нас как разработчика дизайна.
Правда злобно поставили запрет на индексацию и переход по ссылке, но нам, честно говоря, это не принципиально. Важно именно соблюдение наших авторских прав.
Да, и забыла уточнить. Дизайн авторский, никакие темплейты при разработе не использовались. В том числе, был разработан логотип клиенту, потому что сайт они заказывали, не имея логотипа.
Объясните мне, зачем исполнитель выполняет проект так, как считает нужным, если есть жесткое ТЗ? То есть сначала он тратит большую часть отведенного на работу времени на то, чтобы самовыразиться, а потом расстраивается, если ему указать на несоответствие сделанного техзаданию? А зачем и для кого тогда пишется ТЗ? По поводу «мне всё не нравится» соглашусь, но вот замечания насчет несоответствия ТЗ демонстрируют халатное отношение к заказу со стороны фрилансера.
Не надо каждый день интересоваться ходом работ (если об обратном нет договоренности), если до оговоренного срока предоставления работ, осталась еще неделя.
В моем опыте были ситуации, что фрилансер:
1) отвлекался на какие-то другие дела и возвращался к проекту только после напоминания;
2) натыкался на какое-то непонятное место или переоценивал сложность задачи, после чего бросал работу и впадал в уныние.
Во всех случаях мои вопросы: «Ну как там всё идет? Не возникло ли вопросов, всё ли в порядке?» помогали выявить проблему и решить ее в самом начале, а не тогда, когда уже все сроки вышли.
Ну и резюмируя скажу, что как фрилансерам хочется адекватных клиентов, так и заказчикам хочется адекватных фрилансеров, а такие, к сожалению, очень большая редкость.
Разработка проектной документации — отдельно, по отдельному договору, по 100%-ной предоплате. Все нюансы по оплате описываются в договоре.
По небольшим проектам оплата 50/50, причем в договоре прописано, что последние 50% платятся в течение трех дней после подписания акта сдачи приемки, и если клиент в течение трех дней не подписал акт и не предоставил письменный обоснованный отказ от подписания, то акт считается подписанным в одностороннем порядке, т.е. заплатить он все равно обязан.
Чем крупнее финансово проект, тем больше дробление суммы. С одной стороны, клиенту психологически проще платить небольшие суммы, опять же больше наглядности для клиента — оплатили, сделали этап, оплатили, сделали следующий и так далее. Или же клиент планирует, что он раз в неделю переводит определенную сумму.
С другой стороны для студии меньше финансовых провалов, когда получили сразу большую предоплату, потом делается крупный проект, а окончательная оплата задерживается. Фактически получается, что вторые 50% проекта в подобных случаях делаются за счет студии, и если сумма велика, то студия может попасть на убытки. При дроблении же платежей образуется постоянный финансовый поток, подстраховывающий студию, которая тоже имеет свои затраты, и проще получать раз в неделю по 300-400 долларов, планируя свои расходы, чем ждать 2-3 тысячи и нервно звонить клиенту :)
Да мы, в общем-то, не огорчаемся, больше повеселились :)
На обсуждаемом сайте сейчас написано "Разработка сайта студия ХХХ, разработка дизайна студия YYY".
С работниками у нас в контракте всё хорошо увязано.
Насчет передачи прав будем внимательнее к формулировкам )
Для меня это был вопрос принципа.
Я работаю на рынке седьмой год и для меня важно, чтобы на нем соблюдались определенные правила. По крайней мере, одна студия их теперь с моей подачи "соблюла" )
Тут вопрос не в том, что убрали ссылку на нас, а в том, что ее заменили на другую студию, указав их как разработчика, что в общем-то нарушает истинное положение вещей. В разработку сайта входит и дизайн. Если бы с сайта просто была убрана ссылка на нас, мы бы не отреагировали.
Но в конце концов удалось договориться с ними, добавили ссылку на нас как разработчика дизайна.
Правда злобно поставили запрет на индексацию и переход по ссылке, но нам, честно говоря, это не принципиально. Важно именно соблюдение наших авторских прав.