Техподдержка отвечает вот такое: Здравствуйте. Случился программный сбой на СХД, из-за которого запросы ввода-вывода выполнялись с задержкой в несколько минут. Сейчас сбой устранен. Приносим извинения за неудобства.
Конкурсы — это хорошо. Неправильное прогнозирование сроков создания (разработки) таких конкурсов — не очень хорошо, но терпимо :) А вот раздел клуба «Я негодую» в топе — это плохо. И стоило бы, наверно, сосредоточиться на качестве предоставляемых услуг, а не на конкурсах. Глядишь, и клиенты были бы довольны на 14-е февраля :)
Проблема в hidden fee, которая спрятана в связке ЕБТД-РБК. Курс доллара при обмене устанавливает ЕБТД, и он там ооочень велик. Юзера вводят в заблуждение тем, что комиссия 0%. Это так, но компенсируется просто адским курсом рубля к доллару. Ну и вдогонку любителям оплачивать с телефона, тенденция довольных клиентов ЕБТД, ну и то, чего нет в радостных отзывах на сайте — есть у них в клубе, целый отдельный блог, и кстати лидер (!) рейтинга блогов.
Вы не сравнивайте монстра рынка (ЕБТД) и маленькую компанию из буквально двух человек (нашу). Я выше писал о том, что все делается своими силами и упор сейчас на сам сервис, а не на сайт. Конечно же, сайт допилим, и перерисуем, как будет за что это делать. А пока упор на обслуживание клиентов. Я, как клиент, кстати, готов терпеть какой угодно кривой сайт, лишь бы со мной нормально общались и оказывали мне ту услугу, за которую я плачу деньги. Не вижу особой логики в шикарном сайте и кривом сервисе (в плане качества).
Ммм… Домен то.ру, но во взаимоотношения клиент вступает не с доменом, а с компанией, которая все таки в США. Если мне не изменяет память, то юрисдикция определяется не по домену. Могу ошибаться конечно, но все же.
Здравствуйте. Случился программный сбой на СХД, из-за которого запросы ввода-вывода выполнялись с задержкой в несколько минут. Сейчас сбой устранен. Приносим извинения за неудобства.
www.youtube.com/watch?v=uIbkLjjlMV8
Первая машина (фронтенд, EQ9):
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 036 Pre-fail Always — 0
9 Power_On_Hours 0x0032 078 078 000 Old_age Always — 20117
Вторая машина (бэкенд, EQ9):
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 100 100 036 Pre-fail Always — 6
9 Power_On_Hours 0x0032 080 080 000 Old_age Always — 17666
Третья машина (сервер бэкапов + кое что еще там вертится, X4):
5 Reallocated_Sector_Ct 0x0033 253 253 010 Pre-fail Always — 0
9 Power_On_Hours 0x0032 100 100 000 Old_age Always — 27407
Тьфу * 3, пока полет нормальный вроде…