Разработчики не виноваты в том как работают модераторы. Это две разные команды. Любой адекватный аналитики Яндекса поймет что причины оценок в гугл маркете это именно их политика отзывов. Но повлияет ли эти оценки на руководство это вряд ли.
Я частично соглашусь с автором комментария. Я считаю что все деловые бумаги должны писаться на холодную голову с холодным текстом. Никаких эмоций и угнетений модераторов не должно быть. Они и так работают за копейки и не могут делать что противоречит начальнику. Но так же автор в своей статье может писать что угодно.
Маркетплейсу не выгодно отговаривать человека от покупки. Жалко что компании не придерживаются своей же политики которые они опубликовали. Мне было бы интересно посмотреть на аналитику двух маркетплейсов: с открытыми честными отзывами и к примеру Яндекс маркет. Кто больше заработает и получит клиентов? Ведь такие случаи безответственного поведения продавцов не единичны и я не представляю сколько пользователей просто "стерпели".
Возникла аналогичная ситуация и вот как я ее пытался решить.
В Яндексе прописано что кто угодно кто действительно купил товар может оставить отзыв. Для таких случаев нужно писать в чат поддержки. Вот устаревшая ссылка подтверждающее мое утверждение https://yandex.ru/support/market/opinions/reviews-automatically.html
Действительно через месяц магазин обратно вернулся как ни в чем не бывало и работает дальше. Данный пост побудил меня проверить это и такая ситуация действительно подтвердилась.
Нашел такую форму. Посмотрим что ответят:
https://yandex.ru/support/market/shops/problems.html
Разработчики не виноваты в том как работают модераторы. Это две разные команды. Любой адекватный аналитики Яндекса поймет что причины оценок в гугл маркете это именно их политика отзывов. Но повлияет ли эти оценки на руководство это вряд ли.
Я частично соглашусь с автором комментария. Я считаю что все деловые бумаги должны писаться на холодную голову с холодным текстом. Никаких эмоций и угнетений модераторов не должно быть. Они и так работают за копейки и не могут делать что противоречит начальнику. Но так же автор в своей статье может писать что угодно.
Если заработать хорошие отзывы тяжело, а плохие легко это не повод их ограничивать. При том Яндекс постоянно побуждает писать отзывы за баллы.
Маркетплейсу не выгодно отговаривать человека от покупки. Жалко что компании не придерживаются своей же политики которые они опубликовали. Мне было бы интересно посмотреть на аналитику двух маркетплейсов: с открытыми честными отзывами и к примеру Яндекс маркет. Кто больше заработает и получит клиентов? Ведь такие случаи безответственного поведения продавцов не единичны и я не представляю сколько пользователей просто "стерпели".
?
Возникла аналогичная ситуация и вот как я ее пытался решить.
В Яндексе прописано что кто угодно кто действительно купил товар может оставить отзыв. Для таких случаев нужно писать в чат поддержки. Вот устаревшая ссылка подтверждающее мое утверждение https://yandex.ru/support/market/opinions/reviews-automatically.html
Все это описывается в пользовательском соглашении https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/ п 2.3 подпункт 2
Действительно через месяц магазин обратно вернулся как ни в чем не бывало и работает дальше. Данный пост побудил меня проверить это и такая ситуация действительно подтвердилась.