Ни одно облачное решение, если только оно не разработано на заказ, не может полностью удовлетворить все запросы потребителя. Поэтому многие хотя бы раз отправляли производителю ПО feature request, или, по‑русски, запрос на добавление дополнительной функциональности. Возможно, вы тоже были в этой роли. Производитель может включить такой запрос в дорожную карту развития продукта. Или отправить его в корзину. В этом материале расскажем, чем отличается работа с feature request у создателей решений, в основе которых лежат скопированные open source продукты и Enterprise, и какой подход мы используем при обновлении нашей платформы для построения виртуальных ЦОДов vStack.