Комментарии 2
Высокий уровень вовлеченности всегда не сулит ничем, кроме выгорания, поэтому нужно следить в первую очередь за собственным балансом. Именно это и нужно доносить до команды.
Судя по тому, что вы написали, вы уже немалую часть пути одолели!
Попробую подсветить потенциальное направление для дальнейшей работы.
Каждый такой разговор — отдельный расход энергии, который в табеле не учитывается.Результат — команду откусал, сам утомился.
Это один из типов рабочих задач - договориться с заказчиком. Возможно, вы устаёте от этого больше, чем от других типов задач? Если да, то стоит присмотреться: на что, собственно, расходуются силы? Нет ли там перерасхода? Не получается ли так, что вы испытываете неприятные эмоции в процессе? Если да, то какие? Почему?
Я к чему веду: отпинываться от заказчика можно (в теории) совершенно не тратя нервы - если у вас есть чёткая позиция, вы ей следуете и не сомневаетесь в себе. На практике это, конечно, не так-то просто, но уменьшить расход энергии на это вполне реально.
Объяснения принимались, кивали, через месяц возвращались с тем же.Нервы и время на это тратились.Отдельный вид усталости: не от работы, а от объяснения очевидного.
То же самое. Усталость - не от объяснения очевидного. Объяснять очевидное - это очень легко. Но вы, скорее всего, в процессе чувствуете раздражение - да почему же это тупое начальство не понимает очевидного! А может быть, руководству удаётся пошатнуть вашу внутреннюю устойчивость? И вы тратите силы на внутреннюю борьбу?
Это очень распространённая проблема: люди, которые живут в основном в своей голове (я сама такая же) не чувствуют своих эмоций, не понимают, как они работают, для них это какая-то непонятная и нелогичная хрень, с которой непонятно как обходиться. В то время как механизм работы эмоций вообще-то довольно прост. Всяко не сложнее того, с чем мы ежедневно имеем дело в нашей работе.
Я заметила в какой-то момент, что больше всего устаю не от когнитивной нагрузки, а от эмоций. Чувство вины, стыд, раздражение, тревога - это высасывает силы. Когда я до некоторой степени изменила своё отношение к происходящему и этих эмоций стало меньше, то баланс выправился.
А ещё важно видеть, от чего вы ловите кайф в работе и стараться, чтобы этого было побольше. То есть не только снижать количество стресса, но и повышать количество радости и удовольствия. Что вас радует? В каких случаях вы испытываете гордость за свою работу? Что вас веселит? С кем приятно общаться?
Вот я и шёл. Пытался научиться выдерживать баланс, и со временем, вроде, начинает отпускать.
Дорогу осилит идущий. Если вы и дальше продолжите уделять внимание балансу, то вы найдёте свои решения и фишки, которые будут работать именно у вас.

Я следил, чтобы команда не выгорела. Выгорел сам