Комментарии 125
у меня такое ощущение что девушка просто не знала что ответить и отмазалась
сомнительно что она знала намного больше чем надпись которую вы сами прочитали на сайте
сомнительно что она знала намного больше чем надпись которую вы сами прочитали на сайте
Нет, она прекрасно знала, что ответить. У них в инструкции указано рекомендовать IE.
Ну за неё отмазался тот кто писал инструкцию
Проверено на лично опыте, что при работе с личным кабинетом в Билайн лучше пользоваться IE6. Ибо из FireFox может получиться и войти. Но некоторые кнопки не видны (например запрос детализации), вряд ли получится подключить/отключить услуги.
Вообще, личный кабинет Билайн — это позор. Надеюсь, что они не вводят поддержку нормальных браузеров только потому, что у них в разработке новое ПО, новый веб-интерфейс.
Очень на это надеюсь, дорогой Билайн! :)
Вообще, личный кабинет Билайн — это позор. Надеюсь, что они не вводят поддержку нормальных браузеров только потому, что у них в разработке новое ПО, новый веб-интерфейс.
Очень на это надеюсь, дорогой Билайн! :)
Вообще-то я недавно отключал у них услуги из Firefox.
Судя по комментариям — тут как повезёт
год назад в FF у них вообще ничего грузилось, вообще.
думал у них сайт лежит, аж неделю думал, пока не додумался в IE зайти посмотреть.
этим летом тоже мучался со входом через FF — после бесконечных неправильных паролей наконец-то смог зайти, LastPass запомнил пароль и терь меня больше не встречает табличка про неправильный ввод пароля.
но вообще, согласен с ТС — 2010 год на дворе, а у них черт знает что. видимо спецом так делают, чтобы юзеры не могли отписываться от их навязываемых услуг через интернет.
думал у них сайт лежит, аж неделю думал, пока не додумался в IE зайти посмотреть.
этим летом тоже мучался со входом через FF — после бесконечных неправильных паролей наконец-то смог зайти, LastPass запомнил пароль и терь меня больше не встречает табличка про неправильный ввод пароля.
но вообще, согласен с ТС — 2010 год на дворе, а у них черт знает что. видимо спецом так делают, чтобы юзеры не могли отписываться от их навязываемых услуг через интернет.
У них соглашение с MS, они продвигают их браузер IE8. И что главное, только у них вы можете скачать его совершенно бесплатно.
А тут еще более интересная ситуация существует. Не все услуги, которые подключены на номер можно увидеть через личный кабинет Билайн. Даже используя «самый правильно обрабатывающий цифры браузер» Internet Explorer 6.
Например, месяца 2 назад многим автоматически подключали услугу «Будь в курсе». (или будь в курсе +… видимо есть разные версии этой мегауслуги). Так вот она в течение месяца у меня в личном кабинете не отображалась. Была отключена только по звонку милой девушке оператору.
Например, месяца 2 назад многим автоматически подключали услугу «Будь в курсе». (или будь в курсе +… видимо есть разные версии этой мегауслуги). Так вот она в течение месяца у меня в личном кабинете не отображалась. Была отключена только по звонку милой девушке оператору.
Может версия была достаточно старой чтоб не вызывать проблем?
Они как то уже вводили новый личный кабинет для абонентов проводного интернета билайн.
Я в этот личный кабинет не мог войти.
Звонил в техподдержку, они точно так-же посоветовали установить ИЕ. Когда я сообщил, что у меня Ubuntu linux, они вообще сказали, что не дают консультации таким абонентам. Это было в конце прошлого года.
p.s. Они даже отказали в помощи настройки роутера, который у них на сайте был в списке поддерживаемых, а «подключенец», который мне кабель тянул сказал, что не знает, как настраивать и оставил меня наедине с оранжевым кабелем и неадекватной техподдержкой.
«Молодцы» ребята, одним словом.
Я в этот личный кабинет не мог войти.
Звонил в техподдержку, они точно так-же посоветовали установить ИЕ. Когда я сообщил, что у меня Ubuntu linux, они вообще сказали, что не дают консультации таким абонентам. Это было в конце прошлого года.
p.s. Они даже отказали в помощи настройки роутера, который у них на сайте был в списке поддерживаемых, а «подключенец», который мне кабель тянул сказал, что не знает, как настраивать и оставил меня наедине с оранжевым кабелем и неадекватной техподдержкой.
«Молодцы» ребята, одним словом.
Я давно пытаюсь пользоваться этим порталом для управления корпоративным договором. Очень был удивлен когда не смог поиском найти один из номеров. После получасовых телефонных разбирательств узнал что в FF это принципиально не работает.
Я вот тоже надеюсь. Кстати у меня вообще стоит IE9. Там оно работает раз-через-раз)))
скорее всего билинговый софт просто устарел. Но так как у большинства он работает то никто и не чешется. А рекомендация использовать IE6 скорее всего четко прописана в инструкции которой столько же лет сколько и всему програмному комплексу.
Сити банк и рбкмани тоже самое говорят, но только без версии :-)
Раньше как входили?
раньше входил так же через альтернативные браузеры, то ли FireFox, то ли Google Chrome. Но сейчас возникло ощущение, что вход блочится по юзерагенту, хотя могу и ошибаться, но цифры я ввёл правильно — зуб даю :)
Зубов у меня своих хватает пока, спасибо -) По юзерагенту блочить — это совсем уж тупо с их стороны. Вряд ли. Да и фраза «Для корректной работы в системе используйте версию браузера Internet Explorer не ниже 6.0» не говорит о явном запрете других браузеров. Думаю, что-то с приложением и скоро полечится.
Хотя хз, конечно, российские ОпСоСы такие опсосы…
Хотя хз, конечно, российские ОпСоСы такие опсосы…
а если попробовать подменить юзерагент?
раньше оперой пускало, сейчас перестало
У меня возникает почти такая же проблема с одним роутером от d-link:
Войти в систему можно только из под IE или Opera, т.к. иначе пишет что пароль неправильны… все еще гадаю почему.
Войти в систему можно только из под IE или Opera, т.к. иначе пишет что пароль неправильны… все еще гадаю почему.
Да, DIR-400 грешен этим.
в huawei hg520 веб-интерфейс разделен на фреймы, и не под ие некоторые фреймы не загружаются.
Всмысле, хотите сказать, что другие браузеры отказались от фреймов? Или так какой-то странный механизм реализации фреймов в ie?
Мне как верстальщику и веб-программисту интересно
Мне как верстальщику и веб-программисту интересно
Что-то слышал про криво написанную на джаве вэб-морду, из-за чего ФФ не хоет логинить.
uslugi.beeline.ru чтоб туда пробиться порой приходится 1.5 часа тыкать кнопку «войти», «обновить»
У меня возникает такая проблема с одним роутером от D-Link: Войти можно только под IE или Opera, иначе пароль неверный.
Тогда бы писали уж -Для корректной работы в системе используйте версию браузера Internet Explorer не выше 6.0
Они мне советовали входить в систему только спустя 2 часа после получения пароля, так как у них где-то он должен прописаться. Попробуйте выждать минут 10-15 перед входом.
а в это время gmail предлагает заменить IE6 на что-нибудь по лучше
Mozilla Firefox 4.0b6:
Изо всех проблем только безбожнейшие тормоза.
Изо всех проблем только безбожнейшие тормоза.
Злой Shift+Enter. Должно было выглядеть так:
Mozilla Firefox 4.0b6:
> Добро пожаловать в Cистему управления услугами «Мой Билайн»!
А одно время, действительно, были проблемы с «некорректным восприятием информации в полях ввода», но я их просто свалил на нерабочий сервис и забыл про них, так как этой системой пользуюсь где-то раз в год, так как половина скрытых/навязанных услуг там не отображается.
Mozilla Firefox 4.0b6:
> Добро пожаловать в Cистему управления услугами «Мой Билайн»!
А одно время, действительно, были проблемы с «некорректным восприятием информации в полях ввода», но я их просто свалил на нерабочий сервис и забыл про них, так как этой системой пользуюсь где-то раз в год, так как половина скрытых/навязанных услуг там не отображается.
IE6 will never die!
«Internet Explorer не ниже 6.0» — это же не требование именно IE6, а просто Internet Explorer.
По этому поводу так же вроде было замечено что-то подобное с Приватбанком, почему то мог авторизоваться только с определенным браузером, честно не помню, толи работало только на FireFox, толи на IE то же.
По этому поводу так же вроде было замечено что-то подобное с Приватбанком, почему то мог авторизоваться только с определенным браузером, честно не помню, толи работало только на FireFox, толи на IE то же.
Да и вообще «используйте версию браузера Internet Explorer не ниже 6.0» != «используйте только Internet Explorer». Это лишь указание на требования к IE, а не требование использования IE.
На сайте да, в службе поддержки говорят что нужно использовать IE6 и всё тут, иначе никакие проблемы решать они не будут
ну в службе поддержке нужно понимать что сидят не очень то компетентные в этих вопросах люди, пока вас не соединят с нормальным техническим специалистом. я вот когда звоню в техподдержку билайна (корбины) например, всегда четко делаю то что мне просит оператор — типа перегрузиться и т.п., хотя я знаю что не поможет, но у них инструкции, их тоже нужно уважать. за 5 минут они проверят что я не баран и соединят с техническим специалистом.
у привата нынче, на сколько я помню, приват24 (или банк-клиент, не помню точно) вообще под ИЕ не запускается, пишут «используйте нормальный браузер».
к сожалению в билайне именно ТРЕБОВАНИЕ именно 6.0.
В корп. личном кабинете в других версиях IE и уж тем более альтернативных браузеров нельзя выгрузить деталку или платежи например.
система действительно убога и устарела.
В корп. личном кабинете в других версиях IE и уж тем более альтернативных браузеров нельзя выгрузить деталку или платежи например.
система действительно убога и устарела.
Некоторые люди тянут интернет вперед улучшая его, а кому то просто насрать…
Разработка корпоративного ПО стоит очень больших денег, если ЛК для них делал подрядчик, то вполне понятно нежелание его обновлять.
Система была рассчитана на корпоративных пользователей с самого начала. Да она не обновлялась, потому что корпораторы пока сидят на IE6, но скоро все должно поменяться.
Откуда дровишки?
Да, кстати, с чего такая уверенность, что корпоративщики сидят на шестом осле? С того, что они пользуются пираткой и ссут обновляться?
Корпоративщики, для которых изначально был сервис – это большие компании, с политиками безопасности. Они очень долго сидели на шестом осле, а многие и продолжают. Но сейчас ситуация меняется и сервисы тоже должны меняться. Лицензия у них есть, но структуры больно большие и политики странные, пока протестируют, пока обновят, и т.д.
я даже по этому поводу им звонил один раз…
типа, а если винды нету чего делать… зависла вообщем оператор :)
типа, а если винды нету чего делать… зависла вообщем оператор :)
Это, как говорится, facepalm.
Билайн в очередной раз опозорился. Что дальше? Переход на голубиную почту?
Когда я что-то верстал, проверял все в своем любимом браузере (не IE6), а потом уже добавлял, по необходимости, хаков для иешки. Так, наверное, делают многие. Возможно эти не правильно, а правильно делал Билайн, но не доделал…
Знаем, знаем. Чем крупнее компания, тем больше риск возникновения подобных ситуаций. Зато какой-нибудь хитрый менеджер получил звездочку за то, что благодаря его титаническим усилиям удалось сэкономить кучу денег на сопровождение и развитие этой системы, без ухудшения качества сервиса, естественно (по отчетам). Что бы они без него делали, подумать только.
Только что зашел через Хром — все в порядке. И зашел и пароль сменил.
Тормозит только дико почему то…
Тормозит только дико почему то…
пользуясь случаем, хочется передать привет тому криворукому программисту, который разрабатывал/модифицировал сайт
Что вы хотите от компании, где корпоративным стандартом на рабочем месте был IE6, и лишь около месяца назад его стали менять на IE8. :)
Видимо, разработчики личного кабинета писали все исколючительно под тот броузер, который им разрешал у себя поставить IT отдел компании.
Видимо, разработчики личного кабинета писали все исколючительно под тот броузер, который им разрешал у себя поставить IT отдел компании.
FF 3.6.10 — не пустил. (неверный пароль)
IE 9 beta — вроде нормально работает.
IE 9 beta — вроде нормально работает.
Хм, а у меня уже недели две красуется: «Система временно недоступна. Пожалуйста обратитесь позднее.», хожу хромом через билайновский GPRS-модем во Владике…
О, а я уж думал что я один с такой проблемой.
Пароль я «заказывал» примерно полгода назад, все работало нормально. Недавно решил зайти проверить список услуг. «логин или пароль неверны». Отписал в службу поддержки. Спустя неделю (!) они ответили и обещали позвонить. Позвонили, услышал ровно такой же вопрос о браузере, который меня сильно удивил. Ну да ладно, воспользовался-таки IE по их напутствию. Результат был тем же. В итоге перепробовали и Chrome, и FF, про Оперу не говорю (я ей и пользуюсь всегда). Попробовал даже с машины товарища — результат тот же.
Потом даже пожалел что не сказал «У меня Linux, что такое этот ваш IE?».
В итоге: за 1 день 7 звонков в службу тех-поддержки, 6 сбросов пароля. Не помогает ничего — «логин или пароль неверны». В итоге сдались и предложили подъехать в офис.
Пароль я «заказывал» примерно полгода назад, все работало нормально. Недавно решил зайти проверить список услуг. «логин или пароль неверны». Отписал в службу поддержки. Спустя неделю (!) они ответили и обещали позвонить. Позвонили, услышал ровно такой же вопрос о браузере, который меня сильно удивил. Ну да ладно, воспользовался-таки IE по их напутствию. Результат был тем же. В итоге перепробовали и Chrome, и FF, про Оперу не говорю (я ей и пользуюсь всегда). Попробовал даже с машины товарища — результат тот же.
Потом даже пожалел что не сказал «У меня Linux, что такое этот ваш IE?».
В итоге: за 1 день 7 звонков в службу тех-поддержки, 6 сбросов пароля. Не помогает ничего — «логин или пароль неверны». В итоге сдались и предложили подъехать в офис.
У меня всё работает под IE8, но есть момент:
первый раз после регистрации попытался сменить пароль, после чего меня перестало пускать совсем.
Сменил на тот, который и был в присланной СМС — система успокоилась и меня пустила, теперь работает без проблем.
первый раз после регистрации попытался сменить пароль, после чего меня перестало пускать совсем.
Сменил на тот, который и был в присланной СМС — система успокоилась и меня пустила, теперь работает без проблем.
Хех, ну что вы хотите от оператора, который при подключении сим карты, сразу начинает слать всякий хлам на телефон (услуга Хамелеон).
Я очень рад, что появилась альтернатива в виде Теле2.
Я очень рад, что появилась альтернатива в виде Теле2.
Странно
пользуюсь личным кабинетом билайна для оплаты интернета — все нормально входит и выходит.
пользуюсь личным кабинетом билайна для оплаты интернета — все нормально входит и выходит.
IE6 в Билайне корпоративный стандарт. Точка.
Все что работает в других браузерах — счастливая случайность или личная инициатива разработчика. Мысленно скажите ему «спасибо», если увидите безглючную форму.
Все что работает в других браузерах — счастливая случайность или личная инициатива разработчика. Мысленно скажите ему «спасибо», если увидите безглючную форму.
У меня вопрос:
А то что Microsoft уже не поддерживает XP (поправьте, если ошибаюсь), то что мне делать?
У меня стоит Windows 7, на который установить IE 6 просто нереально (если реально, то как?). Готовы они меня проинструктировать, как мне на Windows 7 установить IE 6 или мне надо идти и неизвестно где покупать Windows XP, которая не поддерживается. Готовы они окупить мои расходы? Ради того, чтобы я мог полноценно пользоваться их сервисом? А если нет, то они предлагают мне использовать не лицензионное ПО?!
А то что Microsoft уже не поддерживает XP (поправьте, если ошибаюсь), то что мне делать?
У меня стоит Windows 7, на который установить IE 6 просто нереально (если реально, то как?). Готовы они меня проинструктировать, как мне на Windows 7 установить IE 6 или мне надо идти и неизвестно где покупать Windows XP, которая не поддерживается. Готовы они окупить мои расходы? Ради того, чтобы я мог полноценно пользоваться их сервисом? А если нет, то они предлагают мне использовать не лицензионное ПО?!
дополнения для лисы или хрома, имитирующие рендер IE младших версий (обычно это 7ка, но скорее всего сайт будет работоспособен)
да это ппц, но не стоит отчаиваться
да это ппц, но не стоит отчаиваться
Зато MS поддерживает бесплатный набор виртуалок с IE и виндами в ассортименте
www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=21eabb90-958f-4b64-b5f1-73d0a413c8ef&displaylang=en
www.microsoft.com/downloads/en/details.aspx?FamilyID=21eabb90-958f-4b64-b5f1-73d0a413c8ef&displaylang=en
Увы, срок поддержки XP еще не истек.
Меня тоже эта ситуация несказанно удручает. Проблемы индейцев шерифа не волнуют.
Возможно пришло время сделать выбор, Билайн или цивилизованный мир.
Я не понимаю, о каком IE6 идет речь.
Как такое может быть?
В компаниях, в которых я работал, за такие ошибки жестко и без спроса разорвали бы задницу, а потом заставили срочно фиксить.
Я конечно понимаю что там тоже могут наказать, но почему такой баг не исправить быстро.
Да, понятно, компания то большая, и все это ворочается медленно.
Но реально, складывается ощущение что им этот сервис и даром не нужен.
Я в JS не про, но скрипты 99 года до сих пор работают на новых браузерах.
Как такое может быть?
В компаниях, в которых я работал, за такие ошибки жестко и без спроса разорвали бы задницу, а потом заставили срочно фиксить.
Я конечно понимаю что там тоже могут наказать, но почему такой баг не исправить быстро.
Да, понятно, компания то большая, и все это ворочается медленно.
Но реально, складывается ощущение что им этот сервис и даром не нужен.
Я в JS не про, но скрипты 99 года до сих пор работают на новых браузерах.
Ситуация практически один в один похожа на мою, сравните:
1. на долго перестал пользоваться (точнее звонки принимаю, но не больше) сим-картой Билайн (купил двух-симковый аппарат и сим-карту tele2) но на счете оставались деньгиОтсюда можно предположить, что скорее всего оператор ничего не меняла, но попросту все уже забыли про тот факт, что автоматическая блокировка номера на пост-оплатном тарифе снимается не столько положительной суммой, но и успешной попыткой эти деньги потратить (звонок, смс и т.п.). Попробуйте.
2. через месяц-другой деньги на счете волшебным образом кончились и пришла смс о том что номер заблокирован но при этом звонки продолжали приходить (логично — это описано в услугах — ниже нуля, тариф был кстати очень старый — пост-оплатный, достаточно дорогой — 1.9р за мин, но без каких-либо абонентских плат, специально его оставлял, в надежде что не будут дурить приветом и т.п. конечно же это не помогло)
4. про блокировку успешно забыл, но через некоторое время решил изучить вопрос, куда делись деньги — попытался зайти на uslugi.beeline.ru и увидел в точности вашу ситуацию:
* пароль не подходил
* после N-той попытки стало писать что заблокировано
* оператор отмазывалась точно такими же словами — вы пароль неверно вводите и предложила положить деньги на счет и попытаться через сутки!
5. Положив еще 100р и повторив попытки результата не достиг и опять позвонил оператору.
* оператор вскользь спросила, могу ли я вообще звонить (звонки кстати исправно принимались)
* совершил тестовый звонок, тут же сообщил об этом оператору (звонил со стационара), и о чудо, сразу после этого на веб-сайт управления услугами сумел зайти.
Я вгоняю сим-карту в ноль или в жалкие копейки перед тем, как собираюсь временно ей не пользоваться.
if (((isIE55up || isNN7up) && isWindows) || (isNN7up && isMac)) this.IsValidBrowser = true;
Наверное ещё даже премии не придумали, какой это достойно.
Наверное ещё даже премии не придумали, какой это достойно.
Сейчас по ссылке https://uslugi.beeline.ru/ тупо показывают тапки с сообщением «Система временно недоступна.
Пожалуйста обратитесь позднее.» :)
Ниже интересная строка
<%@ include file="/include/LinkHiddenForm.jsp" %>
Пожалуйста обратитесь позднее.» :)
Ниже интересная строка
<%@ include file="/include/LinkHiddenForm.jsp" %>
«Пока ещё немного уважаемый Билайн, на дворе 21 век, вы один из крупнейших операторов мобильной связи в России. Во времена, когда все отказываются от поддержки IE 6, у вас на сайте красуется подпись «Для корректной работы в системе используйте версию браузера Internet Explorer не ниже 6.0». Это позор для вас и неуважение к клиентам.»
Простите, а «вот эти все», это кто? Поименно. Желательно еще в сравнении с оборотом пчелайна.
Простите, а «вот эти все», это кто? Поименно. Желательно еще в сравнении с оборотом пчелайна.
Google, Вконтакте, Facebook,… достаточно? По оборотам думаю немного больше выйдет, чем у билайна.
Пруфы тут b23.ru/csjw
Они там смотрят статистику по посещениям их сервиса и видят там 80-90% подключений с IE6. Мы-то понимаем, что люди вынуждены юзать IE6 для их сайта, т.к. иначе не работает. А они тупо хлопают глазками, разводят руками и говорят: «Зачем нам править под другие браузеры, раз к нам почти все с IE6 ходят». Т.е. они делают вид, что проблемы как бы и нет.
Пока люди массово продолжают прогибаться под них и юзеть IE6, почти не жалуясь, ничего у них не изменится.
Пользователи Билайна, раз вас такое положение вещей не устраивает, вы не бездействуйте! Составьте письмо, в котором сформулируйте эту проблему своими словами, отправьте это письмо в техподдержку билайна (а можно с копией в какой-гибудь их отдел по связям с общественностью, в пресслужбу и т.д.).
Дайте им понять, что проблема эта серьёзная и массовая. Может, хоть тогда зачешутся.
Пока люди массово продолжают прогибаться под них и юзеть IE6, почти не жалуясь, ничего у них не изменится.
Пользователи Билайна, раз вас такое положение вещей не устраивает, вы не бездействуйте! Составьте письмо, в котором сформулируйте эту проблему своими словами, отправьте это письмо в техподдержку билайна (а можно с копией в какой-гибудь их отдел по связям с общественностью, в пресслужбу и т.д.).
Дайте им понять, что проблема эта серьёзная и массовая. Может, хоть тогда зачешутся.
У самого такая беда была, мучился недели 2, периодически заходя и вводя логин-пароль… пустило через opera.
мой опыт общения с личным кабинетом билайн:
— скачать детализацию xls в Firefox невозможно;
— скачать детализацию xls в Chrome можно, но открыть скачанный архив невозможно;
— скачать детализацию xls в IE можно, скачанный архив открывается, но сам xls невозможно прочитать в OO Calc, только в MS Excel.
Видимо разработчики ЛК Билайна — большие приверженцы MS и серьезно недолюбливают альтернативные решения.
— скачать детализацию xls в Firefox невозможно;
— скачать детализацию xls в Chrome можно, но открыть скачанный архив невозможно;
— скачать детализацию xls в IE можно, скачанный архив открывается, но сам xls невозможно прочитать в OO Calc, только в MS Excel.
Видимо разработчики ЛК Билайна — большие приверженцы MS и серьезно недолюбливают альтернативные решения.
Опера и гугль хром точно так же страдают на нашем сайте. Понять механику этой проблемы я не в силах (к счастью это не моя проблема)
Поздравляю всех искренне у кого стоит MAC OS X, Windows Vista/7 и Linux
Аминь!
Аминь!
А почему бы и не под браузер самой популярной ОС?
Да вы просто тролль.
Да вы просто тролль.
Хочу заметить, что постоплатные (кредитные) пользователи попадают в старую версию интерфейса e-care, которая работает под IE (в других браузерах кабинет работает крайне некорректно, не показывая большую часть данных).
Пользователи предоплатых тарифов (авансовые) попадают в новую версию личного кабинета, которая вполне сносно работает с популярными браузерами: по крайней мере, можно подключить/отключить услугу, сменить тариф, проверить баланс и так далее.
Да, для входа в кабинет удобнее (короче) набирать: ple.beeline.ru, чем uslugi.beeline.ru.
В кабинете все еще нет привязки услуг и тарифов к страницам их описания, чтобы при клике по названия тарифа или услуги можно было ознакомиться с ними (раньше были гиперссылки, теперь их нет). Хотя надпись Чтобы прочитать описание тарифных планов, нажмите на ссылки названий тарифных планов. Описание откроется в новом окне. все еще остается на странице смены тарифа или подключения/отключения услуг. Когда на Хабре уже говорилось об этом. Запросы в Билайн не привели к желаемому результату: сослались на отсутствие ответственного за такие ссылки сотрудника.
В кабинете действительно отображаются не все услуги, которые фактически подключены на номере.
Пользователи предоплатых тарифов (авансовые) попадают в новую версию личного кабинета, которая вполне сносно работает с популярными браузерами: по крайней мере, можно подключить/отключить услугу, сменить тариф, проверить баланс и так далее.
Да, для входа в кабинет удобнее (короче) набирать: ple.beeline.ru, чем uslugi.beeline.ru.
В кабинете все еще нет привязки услуг и тарифов к страницам их описания, чтобы при клике по названия тарифа или услуги можно было ознакомиться с ними (раньше были гиперссылки, теперь их нет). Хотя надпись Чтобы прочитать описание тарифных планов, нажмите на ссылки названий тарифных планов. Описание откроется в новом окне. все еще остается на странице смены тарифа или подключения/отключения услуг. Когда на Хабре уже говорилось об этом. Запросы в Билайн не привели к желаемому результату: сослались на отсутствие ответственного за такие ссылки сотрудника.
В кабинете действительно отображаются не все услуги, которые фактически подключены на номере.
Web-сервисы Билайна — полный отстой. У меня похожая проблема: для своего телефона с прямым московским номером я получил доступ к личному кабинету, но в кабинете все по нулям, никакая информация не обновляется. Несколько раз звонил в службу поддержки, оформлял претензии, но воз и ныне там. В итоге забил на личный кабинет, т.к. понял, что наладить его нормальную работу для тех. специалистов Билайна просто нереально.
Сам себе удивляюсь, но пользуюсь билайном уже лет 9, где-то в 2003-2004 годах появился у них личный кабинет, и с тех пор абсолютно ничего не менялось, кроме появления надписи про Internet Explorer 6, видимо после выхода 7-го или 8-го. До начала года этот кабинет конкурировал по убогости с интернет-банком Юниаструм банка для физ.лиц, но те исправились.
Если написано «не ниже 6.0», это означает, что в 8.0 тоже должно работать.
Более того, даже если зайти, то сайт поражает своей недоработанностью, граничащей с преступлением. Скажем, при переходе на другой тариф посредством uslugi.beeline.ru пишется сумма, которая будет списана за факт смены тарифного плана. Однако, реально может быть списана совсем даже другая сумма (а именно, согласно данным сайта beeline.ru, кои местами противоречат данным uslugi.beeline.ru).
Тем самым нарушается публичная оферта, кою предлагает официальный сайт билайна uslugi.beeline.ru. Что есть вполне себе преступление.
О данном баге я, кстати, рассказал поддержке билайна, получив в ответ «если информация подтвердится, она будет передана специалистам». Однако, спустя некоторое время на локальном городском форуме я читал сообщения о том, что ошибка так и не была исправлена и билайн, тем самым, обманул кроме меня ещё нескольких людей.
Итого: если компании плевать, что сайт uslugi.beeline.ru время от времени нарушает закон, то вы правда думаете, что ей есть какое-то дело до того, что этот сайт ещё и не работает в том или ином броузере?
Тем самым нарушается публичная оферта, кою предлагает официальный сайт билайна uslugi.beeline.ru. Что есть вполне себе преступление.
О данном баге я, кстати, рассказал поддержке билайна, получив в ответ «если информация подтвердится, она будет передана специалистам». Однако, спустя некоторое время на локальном городском форуме я читал сообщения о том, что ошибка так и не была исправлена и билайн, тем самым, обманул кроме меня ещё нескольких людей.
Итого: если компании плевать, что сайт uslugi.beeline.ru время от времени нарушает закон, то вы правда думаете, что ей есть какое-то дело до того, что этот сайт ещё и не работает в том или ином броузере?
Да вы правы конечно, им пофиг, но… этот топик был скорее написан для того, чтобы _люди_из_билайна_ обратили внимание на эту проблему и на её масовость, задумались и возможно что-то начали предпринимать.
Мой прошлый пост про билайн дал неожиданный для меня результат и проблема была решена, подумал, что и этот «пинок» может хоть как-то подействовать, но увы)
Мой прошлый пост про билайн дал неожиданный для меня результат и проблема была решена, подумал, что и этот «пинок» может хоть как-то подействовать, но увы)
Это еще что. Я слышал, что на конференциях перцы из «Билайна» вещают с умным видом про «юзабилити».
Да что же это такое с Билайном происходит?
www.google.ru/search?q=%3C%25%40+include+file%3D%22%2Finclude%2FLinkHiddenForm.jsp%22+%25%3E
www.google.ru/search?q=%3C%25%40+include+file%3D%22%2Finclude%2FLinkHiddenForm.jsp%22+%25%3E
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Билайн: Все браузеры, кроме IE6 некорректно воспринимают цифры в полях ввода