Как я CRM в шаверму продал или… Автоматизация для новичков на примере малых предприятий

[maxnoosphere]

катящиеся бизнесы это конечно отдельная каста - шаурма как раз из таких. но прикольно что автор поперся внедрять црм, это ж для многих звучит как из пушки по воробьям, а тут бизнес на 2 чека

[MegaPavlik]

- Чтобы генеральшей стать, нужно замуж за лейтенанта выходить. Да помотаться с ним по гарнизонам лет 20...

Любой "бизнес на 2 чека" может через пару лет стать сетью с десятком филиалов, либо успешной франшизой, ибо...

- Худой тот солдат, который не надеется быть генералом!

Яркий пример - компания "ВелоДрайв", в 2004 году торговавшая китайскими велосипедами из палатки (не ларька в московском переводе, а реально палатки) у метро, через 10 лет ставшая сетью магазинов и успешной франшизой, а через 20 выпустившая свой бренд велосипедов.
Интегратору в такой бизнес имеет смысл заходить, а владельцу бизнеса - искать своего интегратора, как раз на уровне когда уже есть первые бизнес-процессы и желание роста. Ибо шаг за шагом, по мере развития и роста компании, внедрять новые системы и процедуры гораздо проще, чем разгребать legacy накопленное за несколько лет в попытках понять, не упустили ли что-то важное.