
Комментарии 4
Я так и не понял, заказчик получил способ замера "отдачи" о котором просил изначально?
Пока нет, он третий в очереди — сначала выяснилось, что отвечать он будет на вопрос про 10% выручки, а не про 90%. Поэтому первый приоритет процессу росписи
Мне кажется, это как раз самая интересная часть кейса.
Заказчик попросил измерить отдачу, и технически вполне можно было качественно решить именно эту задачу. Получился бы хороший, правильный и бесполезный дашборд.
Вообще одна из самых дорогих разновидностей автоматизации - хорошо автоматизировать то, что не стоило делать первым.
Поэтому до вопроса “как это измерить?” полезно задать два других: на что это вообще влияет и что мы готовы изменить, когда получим цифру.
Иначе измерение очень легко станет продуктом само по себе.
Excel на 150 вкладок, рассылка 150 файлов руками и проценты по памяти: как я искал, где кинодистрибьютор теряет деньги