GlowByte примет участие в конференции «Коннектед Ритейл Форум» (Connected Retail Forum), который пройдет 7–8 октября в Центре событий РБК. Форум посвящен дифференциации бизнес‑моделей розничной торговли и конкуренции между ними.
Тематика форума в этом году — перезапуск потребления и поиск эффективных бизнес‑моделей в эпоху диктата потребителя. Деловая программа построена вокруг идеи, что деление на офлайн‑ и онлайн‑каналы продаж больше не отражает реальность: клиентские пути изменились, а розничная торговля сегодня не просто закрывает потребности покупателя, но формирует их и предлагает готовые решения для сложных сценариев потребления.
В числе тем деловой программы — перестройка стратегий ритейлеров и переход к платформенному управлению, дифференциация через идентичность и клиентский опыт вместо скидок, новая роль офлайн‑магазина как пространства, формирующего спрос, категорийный менеджмент и ассортиментная стратегия, бесшовность клиентского пути между приложением, сайтом и магазином, монетизация и лояльность в мультиформатных сетях, баланс бренд‑маркетинга и перформанса, а также применение агентного искусственного интеллекта в бизнесе ритейла на практических кейсах.
Ожидается участие более 200 спикеров и свыше 1700 уникальных посетителей — представителей ритейл‑бизнеса, разработчиков технологических решений и экспертов рынка.
Компанию GlowByte на форуме представит Мария Толмачева, директор по развитию практики бизнес‑консалтинга и клиентской аналитики (Marketing Service Provider).
«Мы видим, как меняется сама логика потребления: покупатель больше не выбирает между офлайном и онлайном — он выбирает того, кто точнее понимает его сценарий и предлагает решение здесь и сейчас. В этих условиях дифференциация перестает быть вопросом цены и скидок — она строится на идентичности бренда, качестве клиентского пути и способности бесшовно соединять разные точки контакта с покупателем. Такие площадки, как „Коннектед Ритейл Форум“, важны для отрасли именно потому, что дают возможность разбирать эти изменения предметно, на конкретных моделях и кейсах, а не в общих трендах. Это помогает всему рынку быстрее находить работающие подходы и осознаннее выстраивать бизнес‑стратегии», — говорит Мария Толмачева.
Подробная деловая программа форума и регистрация доступны на сайте мероприятия.
До встречи на форуме!
