Недавно затрагивала тему, что в 2gis мало отзывов. Они и сами об этом знают и придумали решение.
2gis сделал интеграцию с Нетмонет - давайте посмотрим что из этого вышло и сколько полезной информации для пользователя принесло.
Идея понятна. Есть проблемы:
Отзывов мало,
Они накрученные.
Решение: интегрировать 2gis с Нетмонет и автоматически подтягивать отзывы.
Логика простая: Пользователь использует Нетмонет чтобы оставить чаевые -> значит, точно был -> значит отзыв честный.
Увеличить количество отзывов удалось! Ресторан Mama roma, 750 отзывов.
Но есть нюанс… Отзывы выглядят так: “Любовь, ты замечательна.”, “вы очень классная!!!”, “Обаятельная улыбка”, и, моё любимое: “Диана подтормаживала” - у всех них статус “Отзыв подтверждён”.
Почему так вышло: чаевые люди оставляют официанту, а не заведению. В любимом заведении может попасться не очень хороший официант, который не пройдёт испыталки. А в плохом заведении может попасться грамотный, который сгладит впечатление от текущего ужина.
Отдельно затрону тему реакций. Хотела поставить реакцию на комментарий, но совсем растерялась, что выбрать и какая из этих реакций самая одобряющая и самая порицающая? Выбрать так и не смогла.
Ситуация: когда хотели быть неординарными, но перемудрили и дизайн стал слишком сложным.
