AI-менеджер для WB, Ozon и Маркета: отдали решения агенту и сразу его ограничили

[alllll]

Поздравляю, вы открыли ReAct цикл. Просто сделайте уровни рисков у инструментов, какието пусть выполняет без спроса, какието с подтверждения человека. Дайте человеку управлять этими рисками, поставьте флажки в интерфейсе Спрашивать все, Только опасные, Без подтверждений, пусть сами решают, что можно давать агенту.

[Haimi]

Спасибо за комментарий и совет!

Уровни риска у нас есть:

— читать (заказы, остатки, отчёты, отзывы) агент может без спроса; — менять что-то в кабинете — только после «да» владельца; — владелец может разрешить агенту делать что-то самому: написать в чате «на вопросы покупателей отвечай сам» или поставить галочку в настройках. Тогда агент делает сразу и записывает это в журнал; — цены и акции так не разрешить. Тут всегда нужно «да» на конкретное предложение, и действует оно один час.

Режима «вообще без подтверждений» нет специально: ошибка в цене на маркетплейсе стоит дороже, чем лишний вопрос в чате. Но идею с флажками «спрашивать всё / только опасные» возьмём на заметку — так владельцу будет проще настроить всё за один раз.