Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Практикум, Хекслет, SkyPro, авторские курсы — собрали всех и попросили скидки. Осталось выбрать!
Хабр доступен 24/7 благодаря поддержке друзей
Комментарии 112
Вот все бы так делали!
<trololo>Смартфоны Samsung так сложны в эксплуатации, что нужно прочитать два томика инструкций, чтобы разобраться, как ими пользоваться</trololo>
А если без шуток, то сделано забавно и оригинально — они могли бы наладить выпуск таких инструкций для всех популярных смартфонов не только Самсунга и продавать их отдельно через Amazon — я бы купил, если бы покупал смартфон в подарок.
А если без шуток, то сделано забавно и оригинально — они могли бы наладить выпуск таких инструкций для всех популярных смартфонов не только Самсунга и продавать их отдельно через Amazon — я бы купил, если бы покупал смартфон в подарок.
Первая книжка лишняя, пользователь приходит в салон и сразу получает работающий телефон. Зачем заставлять его вставлять SIM карту (что это, о боже, я не смогу!!!), аккумулятор, и, о ужас, деталь корпуса?
Если телефон прислали вам по почте — как вариант.
Первая книжка лишняя, пользователь приходит в салон и сразу получает работающий телефон. Зачем заставлять его вставлять SIM карту (что это, о боже, я не смогу!!!), аккумулятор, и, о ужас, деталь корпуса?Сейчас не найти точную ситуацию, но где-то в 20 веке, кажется в штатах было исследование/ситуация. Фирма сделала суперновинку — готовое тесто для выпечки кексиков что-ли. Выбросила на рынок — оппа, никто не покупает и никак не разобраться в чем дело. Устроили опросы домохозяек… и сделали коррекцию, сделали тесто двухкомпонентным, стали продавать в 2 пакетиках и для готовки стало необходимо смешивать. Результат — стало хитом рынка. Вывод: люди любят заморочиться и типа приложить руки и потрудиться.
Что касается телефонов, есть вполне живой пример. Посмотрите сколько обзоров, видео и прочего про unboxing и assembling. При чем по опросам и то и то доставляет людям удовольствия почти столько же, сколько от самой покупки и чуть ли не больше чем от использования. Плюс это опять же шумиха, напишет 100-500 изданий как распаковать и собрать самсунг — будет 100-500 упоминаний об этом.
И последнее. amazon-овские продукты приходят собранными, хотя они вроде и не разборные, но все же — получается при желании можно.
Не-не, вывод не совсем верный.
Печь кексики самостоятельно будут как раз те люди, которые хотят заморочиться и типа приложить руки и потрудиться — тут всё верно, а кто не любит заморочиться и приложить руки, тот купит готовые кексики в ближайшей булочной.
А телефоны покупают разные люди — кто-то так любит заморочиться, что сменит десяток прошивок, а кому-то надо, чтобы телефон был уже заряженный и с симкартой внутри.
Печь кексики самостоятельно будут как раз те люди, которые хотят заморочиться и типа приложить руки и потрудиться — тут всё верно, а кто не любит заморочиться и приложить руки, тот купит готовые кексики в ближайшей булочной.
А телефоны покупают разные люди — кто-то так любит заморочиться, что сменит десяток прошивок, а кому-то надо, чтобы телефон был уже заряженный и с симкартой внутри.
Для того, чтобы заморочиться и собрать телефон (вставить аккумулятор и SIM карту) такая книга всё же не нужна. А люди, которые первый раз в жизни видят телефон, ни за что не будут покупать его через интернет, только в салоне.
Да, идея с книжками крутая и интересная, но пользу несёт только вторая.
Да, идея с книжками крутая и интересная, но пользу несёт только вторая.
Kinder surprise для взрослых же.
Предпочитаю покупать товары в запечатанных коробках. Всё что нужно вставить, закрыть, настроить предпочитаю делать сам.
Это бы моей маме лет 5 назад. Я б двойную цену заплатил за сохранность моего мозга.
Один ляп заметил) Ну не закрывается у самсунговских смартов крышка простым прикладыванием)
А идея ролика интересная, мне понравилась)
А идея ролика интересная, мне понравилась)
Galaxy S Plus, закрывается именно прикладыванием.
Ну просто жесть, а в карму то зачем? Я этого не понимаю просто.
Огромное спасибо адекватным людям, тем, кто помог вернуть карму, но уже как-то неудобно. Так глядишь, и посты смогу писать.
Прикольный новый метод! Молодец :)
Да какой новый метод? Была карма -1, кто-то слил до -3 просто за констатацию факта, чем я и возмутился, теперь +5, за что я и поблагодарил, о чем честно написал, потому что действительно неудобно получается. Кому не нравится — те минусуют. Какая проблема?
This is Habra-aaa!!! :)
Он ее двигает еще наверх чуть-чуть.
Там есть другой ляп — в начале второй книги надо долго жать на кнопку включения, судя по написанному. Однако, телефон уже включен и долгое нажатие его выключит и вызовет кернел паник у его неосведомленного обладателя.
Телефон продается вместе с SIM-картой? А ежели так, то зачем заставлять пользователя собирать телефон как конструктор? Очередной дизайнерский бред.
При этом интерфейс этих самсунговских пальцефонов совсем не интуитивный: например, когда список опций занимает немного больше 1 экрана — последнюю опцию можно не заметить, потому что полоса прокрутки появляется лишь при, собственно, прокрутке (а зачем пытаться прокручивать, если все, вроде бы умещается на одном экране?). У самсунга вообще традиционно непонятные интерфейсы.
При этом интерфейс этих самсунговских пальцефонов совсем не интуитивный: например, когда список опций занимает немного больше 1 экрана — последнюю опцию можно не заметить, потому что полоса прокрутки появляется лишь при, собственно, прокрутке (а зачем пытаться прокручивать, если все, вроде бы умещается на одном экране?). У самсунга вообще традиционно непонятные интерфейсы.
Хм действительно, полоса прокрутки не висит постоянно на экране. Но когда вы заходите в настройки, она появляется, и исчезает с экрана при бездействии…
Телефон вполне может продаваться с контрактом оператора связи. Если батарейку вставить, пока телефон будет пылиться на прилавке, ожидая своего счастливого покупателя, то аккумулятор будет деградировать ещё быстрее, чем если он отдельно от телефона и в пакетике запечатанном, хоть как-то гарантирующем его новизну и неиспользованность. А симка уже вкладывается не там, где телефон произведён и упакован, думаю. Да и когда-нибудь пользователю в любом случае понадобится поменять симку/аккумулятор, так он уже будет знать как это сделать, а если продать сразу собранный девайс, то может и растеряться.
По личному опыту продаж сотовых телефонов, — теряются только люди пожилого возраста, совсем пожилого. Такие книжки бы прикладывать к бабкофонам. Сейчас с инструкцией продается конечно же, но пенсионерам просто не понятны даже слова, которые там употребляются. Вот такая наглядная инструкция, где нарисовано что нажимать чтобы позвонить, проверить баланс, и т.д., была бы намного полезнее, чем тупо написанная.
Или вот, например, выключить Bluetooth пробовали? (кстати, почему он находится в «Приложениях»?)
Подсказка — выключается прямо с этого экрана. Очевидно же, да.
Подсказка — выключается прямо с этого экрана. Очевидно же, да.
Утащить кружок, символизирующий свой телефон, за пределы экрана?
Да просто на него нажать.
Ну да, как же. Всё будет примерно так:
Так, посмотрим, что тут… Фигасе книжка! — (книжка подхватывается лёгким привычным движением и раскрывается примерно на середине в наклонном положении) — Что за?! Твою мать, откуда это всё просыпалось?! Блин, куда ж оно закатилось? Так. Где это всё лежало? Блеать!
Так, посмотрим, что тут… Фигасе книжка! — (книжка подхватывается лёгким привычным движением и раскрывается примерно на середине в наклонном положении) — Что за?! Твою мать, откуда это всё просыпалось?! Блин, куда ж оно закатилось? Так. Где это всё лежало? Блеать!
Решение отличное, а вот насчет процесса обучения не совсем согласен — если человеку дают последовательность действий для достижения результата, то обучение сводится именно к запоминанию последовательностей, а не к тому, для чего предназначен и что выполняет каждый шаг.
В итоге любой сбой при выполнении последовательности вызывает у человека диссонанс и ступор и решается только «перемоткой» последовательности на начальный шаг и начинания заново.
Я давно с этим сталкивался в попытках научить женщин из бухгалтерии предпенсионного возраста, которые не знают с какой стороны подходить к компьютеру.
Естественно такой процесс обучения проще и доступнее, но крайне ограничивает самообучение в дальнейшем, комбинации шагов для достижения результата разными путями или других результатов.
В итоге любой сбой при выполнении последовательности вызывает у человека диссонанс и ступор и решается только «перемоткой» последовательности на начальный шаг и начинания заново.
Я давно с этим сталкивался в попытках научить женщин из бухгалтерии предпенсионного возраста, которые не знают с какой стороны подходить к компьютеру.
Естественно такой процесс обучения проще и доступнее, но крайне ограничивает самообучение в дальнейшем, комбинации шагов для достижения результата разными путями или других результатов.
Шикарная идея, просто шикарная. Ничего подобного раньше не было и главное впринципе уже готово для реальных товаров. Тот кто это придумал, попросту гений юзабилити.
Телефон ладно, а как быть со стиральной машиной?
Идея хорошая, но, леса надо беречь. Вам не кажется?
классная идея)))
больше не нужно будет маме обьяснять как смс прочитать))
больше не нужно будет маме обьяснять как смс прочитать))
С одной стороны интересно придумано, а с другой: когда научился пользоваться телефоном, куда эти две книги девать?
Идея не нова, несколько лет назад натыкался где-то на подобную упаковку. Все хорошо, только деревья бумагу жалко.
Надо патентовать.
Действительно оригинально, очень понравилось.
Лучшая инструкция — отсутствие необходимости в инструкции.
Это концептуально невозможно.
но стремиться к этому никто не мешает. Мой сын в полтора года легко управляется с айпадом без внешних подсказок, просто путем проб потыкав в разные штуки. Сам вызывает список недавних приложений, сворачивает, листает экраны, осознанно выбирает любимые программы, в хорошо продуманных программах запросто пользуется внутренним меню. Повторюсь — полтора года от роду, какие инструкции?
Хотя он и в andriod-телефоне сам находит свои любимые детские программы, песни и видеоролики, справедливости ради. Интерфейсы и устройства все-таки становятся понятнее и удобнее, несмотря на то, что прибавляется функционал. И джобсовская концепция минимализма и пальцеориентированности интерфейса мобильных устройств тут сыграла немалую роль, как мне кажется. Хорошо, что остальные игроки подхватили эту инициативу, стилусы оставьте художникам, а вагон аппаратных клавиш — обычным компам.
Хотя он и в andriod-телефоне сам находит свои любимые детские программы, песни и видеоролики, справедливости ради. Интерфейсы и устройства все-таки становятся понятнее и удобнее, несмотря на то, что прибавляется функционал. И джобсовская концепция минимализма и пальцеориентированности интерфейса мобильных устройств тут сыграла немалую роль, как мне кажется. Хорошо, что остальные игроки подхватили эту инициативу, стилусы оставьте художникам, а вагон аппаратных клавиш — обычным компам.
Мой сын в полтора года легко управляется с айпадом без внешних подсказок, просто путем проб потыкав в разные штуки.
Дети воспринимают несколько иначе, чем взрослые. Если нажать на эту картинку, то я увижу свой любимый мультик. При этом опытным путем запоминаются довольно длинные цепочки «действие-следствие». И умение отфильтровать нужные ветвления действий. Но при этом совершенно не понимая своих действий. Не стоит заблуждатся на счет мнимой легкости понимания. Это базовый механизм обучения, доступный даже животным с не сильно развитым мозгом. Скажем, стоит слегка изменить 1 пункт в цепочке и ребенку понадобится опять экпериментировать и строить в уме граф связей для изменившейся схемы. А вот с возрастом появляется умение оперировать концепцией — т.е. эдаким шаблоном, для получения результатов без прохождения всей цепочки.
Так вот, это я к чему — далеко не все умеют даже в зрелом возрасте понять концепцию некоторых вещей и применять ее для предсказания результатов разных действий. Некоторые взрослые даже не знают толком за какой конец держать молоток…
Ты сказать-то чего хотел? Я, например, хотел сказать, что подсунь полуторагодовалому ребенку вчерашнюю нокию или комп с виндой — ничего подобного не произойдет даже близко. И что твое утверждение «концептуально невозможно» не является истинным, но лишь отражает положение дел на сегодняшний день. Интерфейсы начали использовать базовые, животные основы нашего восприятия мира — тыкать пальцем и получать предсказуемый, понятный результат. Тыкнул в это зеленое растение с забавными торчащими штуками — укололся, тыкнул в это красное и трепещущее — горячо, тыкнул в эту иконку — заиграла музыка, тыкнул в другую — открылась игрушка, где шарик катается неотличимо от реального мира, где вчера такой же шарик катался в картонной коробке по тем же принципам.
Обойтись без инструкции можно, это сегодня называется «интуитивно понятный интерфейс», целая дисциплина даже есть теперь для этого.
Обойтись без инструкции можно, это сегодня называется «интуитивно понятный интерфейс», целая дисциплина даже есть теперь для этого.
Я, например, хотел сказать, что подсунь полуторагодовалому ребенку вчерашнюю нокию или комп с виндой — ничего подобного не произойдет даже близко
Я хотел сказать, что когда моей дочке было чуть больше 2х лет она выбирала из списка в grub винду, логинилась, запускала firefox и находила в ютубе себе мультики.
В винде 7 все интуитивно и понятно даже ребенку. И в грубе. ага.
Так вот оно, доказательство, что винда лучше этих ваших линаксов!
Т.е. в два года она умела писать, выходит? Вводила пароль и поисковый запрос «мультики»? Что ж, это гениально, я считаю.
Т.е. в два года она умела писать, выходит? Вводила пароль и поисковый запрос «мультики»? Что ж, это гениально, я считаю.
Нет! не умела!
НО в том то и дело, что дети тупо запоминают последовательности как я уже сказал.
Запомнила позицию винды в грубе (6 из 8), запомнила пароль на свою учетку из 4 символов. Не как осмысленные буквы, а просто как фиксированную последовательность определенных закорючек. Так же и с повторением запроса в адресной строке, приводящее к появлению нужного адреса с нужной иконкой (ютуб).
И еще подобные примеры — когда любимые игры или раскраски находятся через выкликивание какой-то невообразимой последовательности сайтов. Стартовый один, и дальше сама.
НО в том то и дело, что дети тупо запоминают последовательности как я уже сказал.
Запомнила позицию винды в грубе (6 из 8), запомнила пароль на свою учетку из 4 символов. Не как осмысленные буквы, а просто как фиксированную последовательность определенных закорючек. Так же и с повторением запроса в адресной строке, приводящее к появлению нужного адреса с нужной иконкой (ютуб).
И еще подобные примеры — когда любимые игры или раскраски находятся через выкликивание какой-то невообразимой последовательности сайтов. Стартовый один, и дальше сама.
Я, например, несколько раз переустанавливал ОС на айпаде, менялся список приложений и расположение значков. Это не мешало дитю находить свои, вообще не мешало, максимум в первый раз секунд 10-15 задумчивости и листания экранов (много приложений разных в кучу, экранов семь-восемь). Так что тут несколько большее, чем просто запоминание шаблона действий.
хе, сдвигание картинки в сторону ( на другую странцу) никак не меняет последовательность действий, скорее тест на внимательность.
окей, я приберег продолжение, т.к. предвидел этот ответ. Я недавно решил пр помощи Poof спрятать все «левые» приложения, оставив только развивающие для ребенка. В список спрятанных попал и любимый им ютуб, т.к. он слишком им увлекался. Так вот дите, полистав новые, оскудневшие экраны и не найдя там ютуб, очень быстро построило новую цепочку. Он научился быстрым двойным нажатием на Home вызывать список недавних программ (диспетчер задач) и находить пропажу там, хотя до этого никогда не пользовался этой функцией за ненадобностью. Смогла бы твоя дочь придумать, как нажать «ctrl+shift+esc», или хотя «бы win+r <название программы>» например? Сомневаюсь. А суть-то аналогична. Какому из этих интерфейсов нужна инструкция, а какой и без нее освояем на 96%?
Мой братан тоже в 2 чтоль года вытворял следующее:
Включал мой спектрум, включал телевизор, вставлял свою дискетку, выбирал пункт меню tr-dos и вбивал команду poke (одна кнопка на клаве, дальше автоподстановка) потом энтер. Стартовал бут, где можно было выбрать нечто вроде мультика.
Причем он научилься этому сам, наблюдая за тем как я ему это делал.
В три года он уже вовсю запускал quake и чето там даже пытался бегать, иногда набивая фраги.
Включал мой спектрум, включал телевизор, вставлял свою дискетку, выбирал пункт меню tr-dos и вбивал команду poke (одна кнопка на клаве, дальше автоподстановка) потом энтер. Стартовал бут, где можно было выбрать нечто вроде мультика.
Причем он научилься этому сам, наблюдая за тем как я ему это делал.
В три года он уже вовсю запускал quake и чето там даже пытался бегать, иногда набивая фраги.
Так вот, построить интуитивно понятный интерфейс для всех — невозможно в принципе. В силу достаточно разного восприятия окружающей дествительности разными людьми в силу возраста, культурных особенностей среды каждого, физических особенностей, наконец.
и снова неправда. Если способен понять годовалый малыш и даже обезьянка, то поймет любой человек.
Между пониманием принципов действий и запоминанием фиксированной последовательности — пропасть, хотя в обоих случаях можно добится одинакового результата.
Это как бабушка в бухгалтерии, которая на бумажку записала последовательность действий для захода в интернет, но выскочившее на середине действа модальное окно с вопросом повеграет ее в кататонический ступор.
Это как бабушка в бухгалтерии, которая на бумажку записала последовательность действий для захода в интернет, но выскочившее на середине действа модальное окно с вопросом повеграет ее в кататонический ступор.
Вот сам себе признайся, намного ли глубже этой бабушки понимаешь принципы работы софта и железа, или просто запомнил большее количество последовательностей? Знаешь ли ты, что именно случается при клике мышкой и нажатиях клавиш? Какие строки кода действуют, какие инструкции выполняет ЦП, какие электроны куда побежали? Даже если знаешь и это, то снова — всего лишь набор шаблонов. Посади тебя за компьютер, работающий под z/os и ты превратишься в ту же бабушку. А если прилетят инопланетяне с вычислителями, работающими на основе задействования 10-и свернутых измерений 11-мерной браны нашей вселенной и управляемые усилием мысли безо всякой ОС?
Ничего-то мы не понимаем, на самом деле. Просто кто-то чуть более осведомлен, чем другой, но не более.
Ничего-то мы не понимаем, на самом деле. Просто кто-то чуть более осведомлен, чем другой, но не более.
По-моему, речь идёт не столько о понимании, сколько об дедукции. Грубо — хаброюзеры с большой долей вероятности заподозрят, что раз они нажали на красную кнопку и экран окрасился в красный, то при нажатии на синюю экран окрасится в синюю, а вот «бабушки из бухгалтерии» не поймут фразу «окрась экран в синий цвет», если они записали только инструкцию по окрашиванию в красный.
Вовсе не факт. При кардинальных изменениях интерфейса проще обучиться тому, у кого вообще никаких ассоциаций, чем тому, у кого есть ассоциации в этом интерфейсе недействующие. Надо не только создавать новые, но и ломать старые, особенно если они закреплены уже на уровне рефлексов и моторной памяти, а не управляются сознанием.
Наглядная инструкция по использованию мобильного телефона для даунов.
Было бы очень хорошо, если бы каждый из производителей моб/тел делал что-то подобное!
Приятная музыка.
Сколько бумаги на ветер… Сейчас аргументируя защитой природы, ни толстых инструкций ни дисков не кладут, а тут два таких томика., баловство какое то.
Неоправданно глупая трата природных ресурсов, жалко бумагу. Но решение красивое.
Очень впечатляет, необычно, но я тоже сторонник того, что устройство должно быть предельно простым и интуитивным в использовании. В этом плане яблочный гигант движется в правильном направлении, а то что на видео, попытка компенсировать «удобство» самсунгов.
Оригинально.
А это его реально так продают где-то или это что-то вроде концепта?
А это его реально так продают где-то или это что-то вроде концепта?
Ужасная идея. Сказано «Вставьте», и не показано — как.
Столько бумаги зазря. Диденко инфаркт хватит
А никто не знает, как называется играемая в ролике мелодия?
Как концепт — отличный, но пускать на поток еще не стоит, хотя бы из-за того, что нужно очень аккуратно обращаться с этими книжечками, оно так и норовит выпасть.
В первой книге слишком тонкие страницы, нужны такие как в детских книжках — картонные, будет заметно удобнее, ну и защелку чтобы внутренности не посыпались.
Идея отлчная, одно но — как это отразится на стоимости девайса вкупе с этим мануалом.
О нет!.. Не стоит губить деревья ради такой одноразовой инструкции. Да и к чему она нужна?.. Объясняет и так слишком очевидные вещи, а сложных проблем все равно не решит.
Лучше максимально упрощать и делать неубиваемым интерфейс пользования телефоном, чтобы вопросов в принципе не возникало.
Лучше максимально упрощать и делать неубиваемым интерфейс пользования телефоном, чтобы вопросов в принципе не возникало.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Наглядная инструкция по использованию мобильного телефона