Комментарии 117
Доставка с Амазона почти нормально отрабатывает, если местные боксберри не тупят с извещениями…
Правда за границей это гораздо популярнее, чем у нас, а туда не отправлять нельзя, так что реф, к сожалению, с нами надолго
дважды в этом году букинг списывал деньги с карты. причем в первом случае это был аванс (как и положено), с доплатой на месте. А во втором случае запросили (и подтвердили) оплату в момент поселения, но недели за 2 букинг снял с карты полную сумму за проживание 8-)
Но доверия действительно мало, один из отелей отказался давать бронь без аванса именно из-за несовпадения имени в аккаунте и на карте.
Списывает не букинг, а отель. Максимум, что букинг делает — это запрос Verification прислать, да и то не всегда.
Интересно, как сбер позволил карте в минус уйти?
Вообще, похоже букинг с недавних пор научился работать с картами сам.
По крайней мере, я бронировал 2-3 недели назад в США на ночь жильё, так букинг сразу прислал письмо, что карта неправильная (по старой привычке всегда там ввожу сгенерённый номер). Когда ввел реальный номер карты, то вскоре по SMS пришёл запрос «Verification». Первый раз на букинге такое вижу.
Например, такой запрос шлёт также AirBnb. Насколько я понимаю, это проверка, есть ли требуемая сумма на карте, но не авторизация.
Если кто хорошо знаком с карточной кухней, было бы интересно послушать, что за запрос такой.
А booking в Украине не принимает деньги «на себя», только за бронь может заморозить, остальное списывает отель на месте.
А потом в отеле тебе предлагают за определенную скидку «не появится», чтобы букингу процент не башлять. Особенно этим страдают мелкие отели.
Так же само сервис записи в клинику — ищешь клинику, врача, читаешь отзывы, букаешь, сервис берет на себя все остальное. Приходишь, и первое что делает клиника это дает тебе визиточку и просит в следующий раз самому позвонить и забронировать напрямую, типа для «вашего же удобства». Кто сказал что это удобнее? Мне на сайте пару кнопочек кликнуть гораздо проще предварительно отфильтровав десятки клиник и врачей, чем звонить куда-то.
Вывод, все пытаются наебать всех.
Правда гражданин из-за собственной жадности не смог вовремя остановиться, за это и присядет на 20 лет.
Я не знаю как работает современная служба по предотвращению воровства, но они работают весьма эффективно. У меня воровали кредитки трижды и каждый раз я это узнавал не из-за непонятных транзакий (их не было в отчете), а из-за звонка СБ, которая сообщала мне что они предотвратили кражу.
Списка по нормеру кредиткаи работает в большинстве случаев. Афтар начиталься фантастики.
Люди сведущие в антифрод системах и безопасности банковских платежей, давно знают, что большая часть сервисов, принимающих оплату кредиткой онлайн давно подключила систему дополнительной верификации платежей по телефону
является не совсем верным заявлением.
Проверка по СМС, выглядит больше европейскими изобретением, что
1. неудобно
2. перекладывает все проблемы, включая возможную кражу средств на конечного пользователя
В США как-то работают без этого
Но например в США есть страховка от краж с кредиток до $2000 от Visa и MasterCard(бесплатная), а в России за аналогичную страховку банк желает получить бабло с юзера.
Zero Fraud Liability есть на всех моих картах и действует на весь лимит. Я, честно говоря, не мало удивлён, но действительно, он по-видимому не требуется по закону. Правда живых карт без него я так и не нашёл.
Где конкретно тут платит клиент, мне тоже не совсем понятно — Комиссия системы Visa (для продавца принимающего оплату по карте) будет вне зависимости от наличия этой фичи на карте. Обслуживание карт для клиента — бесплатное.
Не могли бы Вы рассказать подробнее куда может быть заложена стоимость страховки?
Где конкретно тут платит клиент, мне тоже не совсем понятно — Комиссия системы Visa (для продавца принимающего оплату по карте) будет вне зависимости от наличия этой фичи на карте. Обслуживание карт для клиента — бесплатное.
Комиссия разная, для разных стран, если вы вдруг не знали.
Условия работы карт тоже
Например Visa Signature в США бесплатно, а в России за деньги
В США на этой карте есть такие плюшки как расширенная гарантия на товары, упомянутый Zero Fraud Liability, вторичная страховка на рентованную машину, бесплатная эвакуация машины и прочее
А в России таких плюшек нет, включая Zero Fraud Liability
Не могли бы Вы рассказать подробнее куда может быть заложена стоимость страховки?
в товары которые покупает человек, ведь как-то надо отбивать стоимость транзакции. Я лично например видел маленькие бизнесы, которые не берут кредитки на транзакции до 5-10 долларов. И это в США.
Можно конечно пройти мимо, но факт, что такие места есть
Если я возьму кредитную карту в банке (например chase freedom), то для меня она будет бесплатной. И на ней будет защита от фрода.
Если я прокатаю эту карту в условном волмарте, то система платежей Visa возьмёт с этой транзакции точно такую же комиссию, как если бы я прокатал российкую карту Тинькофф, в которой такой защиты от фрода нет. Ещё раз — комиссия установлена системой Visa, а не банком, и эта комиссия за приём платежа, вне зависимости от банка эмитировавшего карту и страны где он находится. В случае же фрода по карте, разбираться будет непосредственно банк.
Таким образом, я не вижу, каким образом для меня, не заплатившего ни цента выше прайса указанного на ценнике в магазине(плюс налог) действуют какие-то дополнительные платы за страховку
Таким образом, я не вижу, каким образом для меня, не заплатившего ни цента выше прайса указанного на ценнике в магазине(плюс налог) действуют какие-то дополнительные платы за страховку
ну раз вы живете в США, то наверное знаете как работает страховка, странно что мне нужно это разжевывать, но я попробую
Первое допущение что вы сделали
В случае же фрода по карте, разбираться будет непосредственно банк.
не совсем верно, Zero Fraud Liability делает не банк, а страховая компания. И дается оно не на ваш банковский счет, а на кредитку. Иногда банки сами кредитками не занимаются, если вы внимательно посмотрите на тот же Chase, то заметите, что по вопросам о кредитке будет выделен отдельный телефон, более того, если вы позвоните скажем в Chase по каким-то другим вопросам, то попадете на других людей, я пробовал. Если же брать банк поменьше, то иногда они пишут кто их обеспечивает кредитками и это может быть другая контора.
Далее за кредитки Visa отвечает непосредственно кредитное агентство Visa, которые не является банком и Visa Chase Freedom фактически не является собственностью Chase. Комиссию опять же взымает Visa, а не Chase и страховку обеспечивает Visa, а не Chase. Причем вполне вероятно непосредственным ответчиком по страховке будет какая-нибудь AIG Inc. или другая ВасяПупкинInsurance Co.
Компания Visa покупает у условного ВасяПупкинInsurance Co. страховку на свои карты и платит X долларов в год. X долларов берутся не с потолка, а из расчета на сколько примерно попадет страховая компания в год на fraud-е и другим проблемам. Все расчитывается статистически и X может менятся.
Компания Visa, заплатив X денег, желает получить их назад, поэтому закладывает этот X в транзакции, причем размазывает их равномерно на все транзакции, независимо от карт, потому что делать зависимость это страшный гемор и куча денег на разработку ПО и инфраструктуру. Стоимость транзакции назовем Y, это обычно процент от суммы. Процент этот тоже может менятся и зависит от типа бизнеса, различных скидок большим пользователям и прочее и прочее, но для нас это условный Y
Далее продавец, заплативший этот Y, желает получить его назад, поэтому закладывает его в накрутку на стоимость товара. Но так как делить на кредит и не кредит транзакции неудобно, то считается некая накрутка Z от всех транзакций (и во всех товарах) которая примерно отбивается. Z будет зависить от в том числе и от процента кеш/не кеш транзакций в бизнесе, от скорости оборота конкретного товара и прочих вещей.
Поэтому в данном случае
не заплатившего ни цента выше прайса указанного на ценнике в магазине(плюс налог) действуют какие-то дополнительные платы за страховку
вы правы что вы не платите БОЛЬШЕ, но не правы что вы НЕ ПЛАТИТЕ. Вы просто платите всегда, таким образом, что все не в накладе.
Золотые слова! Вы в принципе с этими X, Y, Z объяснили всю суть капитализма и, например, почему НДС де-факто платит не продавец (у него есть схемы его возмещения), а фактический конечный покупатель (потребительно) услуги (читай — физик).
Или, например, почему в компаниях с ДМС — это по сути деньги, которые недоплачены работникам (но зачастую это win-win ситуация, т.к. работник эти деньги ВСЕ РАВНО не получил бы и в этом случае лучше хотя бы синица в руках в виде нематериального поощрения, т.е. ДМС).
Поэтому покупателю выгодно платить $30+free shipping и в случае проблем получить свои $30 назад.
Также существует развод в обратную сторону(им грешат китайские товарищи на ebay) когда вещь стоит $1, а пересылка $20, это верный признак что с вещью что-то не так.
Какие-то дополнительные условия для получения такой карты есть? Тратить сколько-то или получить сначала какой-то статус?
Какой interest rate?
Возможно в США мало фрода по кредиткам и поэтому они могут давать такие удобные условия
Какие-то дополнительные условия для получения такой карты есть?
я не могу утверждать на 100%, но подозреваю что для таких карт нужен весьма неплохой credit score (эта такая циферка кредитоспособности конкретного человека, которая уже давно превратилась в индекс благонадежности)
Какой interest rate?эта часть меня никогда не интересовала, так как я не живу в кредит по кредиткам
Для открытия любого кредитного аккаунта нужно иметь SSN и хоть какой-то легальный доход. Без SSN можно открыть только дебетовый счёт, и то не везде.
Ещё для этой конкретной кредитки нужен кредит скор наверное где-то 720+ и возраст истории хотя бы в год. Если скора или истории пока что нет, то открывайте amex или дискавер, они не хуже и гораздо более лояльные
Если я прокатаю эту карту в условном волмарте, то система платежей Visa возьмёт с этой транзакции точно такую же комиссию, как если бы я прокатал российкую карту Тинькофф, в которой такой защиты от фрода нет.
А cross-border fee не возьмет разве?
С теми же Payoneer'овскими картами она бралась (и перекладывалась на клиента) при покупках во всяких Австралиях.
Не всё так просто. Кроме комиссии от МПС в цену транзакции заложены еще две комиссии: от банка, выпустившего карту, и от банка, поставившего терминал в торговую точку. Иначе бы терялся смысл выпуска карт и установки оборудования в торговые точки. На каждой транзакции по своей карте банк зарабатывает вместе с МПС. И в эти доходы вполне себе можно включать страховку
Для совершения покупки нужно два банка: банк, выпустивший карту, и банк, обслуживающий транзакцию. В случае проверки по смс фрод возмещается за счет средств первого банка, а без проверки по смс фрод возмещается за счет второго банка (торговой точки, которая принимает небезопасные платежи).
Следит за всем этим МПС типа визы или мастеркарда.
Получается, что торговым точкам типа амазона дешевле оплатить фрод, чем закрывать прием небезопасных платежей
Например вам прислали товар не соответствующий описанию
У меня был как-то трах с dx.com
Купил я там регистратор для машины, в описании было написано — английский язык в регистраторе и инструкции. В итоге пришла совершенно китайская железяка, на чистом китайском языке, с китайской же инструкцией
Открыл я тикет на dx.com, после пары недель, трех фоток и десятка писем они признали, что товар не соответствует описанию и сказали «шли, вернем деньги за товар». На что я вполне резонно ответил, что послать я могу, если они оплатят пересылку. Так как послать В КИТАЙ стоит денег и немалых.
Они меня послали, после чего я пошел в paypal и открыл тикет там. После недели препирательств ситуация повторилась и paypal автоматически закрыл мой тикет, утверждая что я не сделал каких-то действий (а именно, не приложил трекинг-номер с почты, что я конечно не собирался делать, потому как стоимость пересылки с трекингом была больше стоимости регистратора)
В итоге я пошел в банк и открыл тикет по транзакции на кредитке (платеж в Paypal), они мне сразу вернули деньги и через три месяца автоматически закрыли его, написав что продавец не предоставил надлежащую информацию.
Это как работает в США.
Наверное Paypal-у совсем неинтересен российский рынок.
только до $5000 суммарно за ВСЕ ВРЕМЯ существования аккаунта
Это откуда такие сказки? У меня акк. 10+ лет, там наверняка сумма уже раза 2-3 превышена.
польза в России
У PP польза — не светить номер карты где попало, это уже само по себе ценно.
Это откуда такие сказки? У меня акк. 10+ лет, там наверняка сумма уже раза 2-3 превышена.
из договора Paypal-а. Я лет 10 назад пытался делать аккаунт в России.
У PP польза — не светить номер карты где попало, это уже само по себе ценно.
Наверное для России это ценно, согласен.
из договора Paypal-а.
Пруф?
С моей стороны — только что посмотрел у себя лимиты: порядка 8000 USD на одну транзакцию и такой же на сумму баланса. Раздел с лимитами в новом интерфейсе пропал, но тут можно на старый (он местами ещё работает) попасть: https://www.paypal.com/cgi-bin/webscr?cmd=_show-limits&req_from=view_limits
Я лет 10 назад пытался делать аккаунт в России
Они примерно с 2006 года официально предоставляют сервис для РФ, так что пытаться не надо было. Достаточно было просто зарегаться.
Наверное для России это ценно, согласен
При чём тут Россия? Интернет-то одинаковый везде.
Пруф?
вы мне предлагаете пойти поискать документы 10 летней давности для вашего удовлетворения?
Они примерно с 2006 года официально предоставляют сервис для РФ, так что пытаться не надо было. Достаточно было просто зарегаться.
Я и зарегился, только не пользовался, так как ограничение меня сразу не устроило. Вполне вероятно что сейчас не так. Как я писал
На сколько я знаю
При чём тут Россия? Интернет-то одинаковый везде.
При то что при Zero Fraud Liability в США, мне совершенно пофигу украдут номер моей кредитки, или нет. Меня защищает эта вещь и решение всех проблем мне обеспечивает СБ банка/кредитного агенства.
В отличии от скажем России, где нужно в течении 24 часов заявить о проблемах(а о них еще надо знать), так по крайней мере написано в договоре Сбербанка, иначе потом придется долго разбираться с банком и доказывать что не верблюд.
10 лет назад они не работали официально в России
не может такого быть, 10 лет назад это минимум, я думаю что более вероятно 12-13 лет назад.
Новости пишут что Paypal работает с 2006-го, но с ограничениями.
Нормальная верификация и счета в баксах так вообще появились недавно сравнительно.
За российским сегментом Paypal-а я перестал следить очень давно, приятно видеть что оно как-то развивается
По лимитам подтверждаю — у меня аналогичные. Есть основания полагать, что у всех подтвержденных аккаунтов такие.
Чарджбек делает не банк, а платёжная система. Механизм одинаковый, что в России, что в США. С чего бы бану прилетать?
Я в апреле Nexus 5 купил на иБее, якобы «европеец». Реально приехал «американец», да ещё и микрофон оказался нерабочий. Обратился к продавцу за частичной компенсацией — тот встал в позу: только возврат. Ок, в конце мая отправил тел обратно со всеми страховками, заслал чек в ПейПал, получил компенсацию в долларах на свой счет ПейПал. Телефон где-то застрял по-пути и приехал к продавцу только в конце июля. Он его почему-то получать не стал. На иБее в возврате средств отказали, т.к. трекинг есть, но факта получения нет и срок уже вышел. Обратился в ПейПал, обрисовал ситуацию, запросили продавца и по итогу вернули полную сумму (несоответствие описанию плюс неупомянутый дефект), телефон то-же уже приехал обратно…
По итогу: защита покупателя реально работает, но всё очень долго происходит (в чем виновата Почта России, которая два месяца телефон из Москвы в Нью-Йорк переправляла — он, походу, самостоятельно добирался, на попутках :) ).
Да и обратно явно не морем пересылали — дошло за две недели.
Если есть возможность платить НЕ пэйпалом, то нужно этой возможностью пользоваться. Если такой возможности нет, то не нужно иметь дел с таким продавцом.
1. Можно получить бан за просто так и средства заморозят пока не пришлёшь им кучу челобитных (выписки с банка, документы и т.д).
2. ПП могут банально сбрутить и «вбить» хакеры. Заходить по логину и паролю в платёжное средство в наше время выглядит дикостью для всех, кроме «палки».
ну, это escrow и аналогичные варианты… ес-но они берут конский процент (относительно, конечно) за свои "посреднические" услуги.
Только вчера смотрел видео у Луи Россмана, как он это обходил, когда клиенты делали предоплату, палка её удерживала, а деньги на выполнение работ нужны были вот прям сейчас — просто отправлял свою брошюру первым классом на адрес клиента, чтобы трек отбивался как доставленный, и палка отдавала деньги.
Вот помните, как было с ДБО? (Я про РФ)
Сначала банки говорили «проблема ИБ рабочих мест пользователей — это проблема пользователей»
Это оказало влияние на преступную среду — киберпреступность стала восприниматься у нас как такой вид спорта, национальный. Количество киберпреступников возросло до такого количества, что стало негативно влиять на рынок ДБО вообще. Ну и на перспективы НПС в частности.
В этот момент регулятор сказал банкам: «Баста, карапузики. теперь если деньги из ДБО украли, то их украли у вас. Вы их верните сначала, а потом разбирайтесь.»
Кирпичей, подготовленных в тот момент участниками рынка хватило бы на мост в крым, но тогда он еще не случился. В результате доторговались до того, что банки деньги возвращают, но как бы почти и не сразу. Но зато резко повысилось внимание банков к защите рабочих мест клиентов, например Сбер даже в свое мобильное приложение бесплатно для клиента касперского внедрил.
Полагаю, тут мы наблюдаем такой же цикл, движущей силой которого является желание участников рынка полностью уйти от социальной ответственности, считая киберпреступность чисто финансовым риском. Такая ситуация порождает рост преступности, которая скоро участникам же рынка и аукнется…
В прошлом году украденные данные моей карты использовали в убере и групоне на сумму в 200 евро. Ни банк ни убер с групоном не ответили ничего внятного на мою просьбу форсить 3DS.
Никогда такого не было, и вот опять.
Кажется, этой схеме столько же лет, сколько существуют кредитные карты.
Лучше перебдеть, чем недобдеть.
Можно выпускать бесплатные карты привязанные к вашем кошельку. Производить оплаты как через NFC (online/offline) так и в интернете.
Проблема только в том что я ее могу пополнить только на 3 тыс. за 1 раз, и комиссией 30 руб.
Удобство или безопасность — борьба продолжается.
В Тинькове это как-то объяснили? Спрашивали у них?
Организация, в которой вы оплатили покупки, неправильно передала информацию по операции.
То есть букинг при платеже сказал, что карта предъявлена. Я так понимаю, тоже повышают конверсию, чуть (или не чуть) нарушая правила платежных систем.
А у вашего банка-эмитента как-то отказ был виден? SMS или в интернет-банке строчки?
Прошу выставить счёт на paypal и оплачиваю картой после этого.
Хакеры воруют и отмывают деньги через сервисы доставки еды и бронирования отелей