Комментарии 50
Инновационный консалтинг.
Настоящий момент в развитие нашего общества должен, казалось бы, дать бурный расцвет инновационному консалтингу. Но что-то (может пока) не видать успешных решений в сфере IT-импортозамещения и т. п.
От полугода до года, нужно немного подождать.
/s
А точку отсчёта можете назвать? А то их столько было ...
Крупный учёный выступает на конференции и вещает:
Через десять лет мы создадим рабочий прототип термоядерного реактора!!!
Проходит десять лет, тот же учёный на той же конференции с выступлением:
Не более чем через десять лет мы создадим работающий прототип термоядерного реактора!
Но ведь десять лет назад вы говорили то же самое!
А я от своих слов и не отказываюсь!
Один мой приятель из «большой тройки» очень долго пытался объяснить своей бабушке, чем конкретно он занимается в этих ваших консалтингах. Не получилось.
"Если вы учёный, квантовый физик, и не можете в двух словах объяснить пятилетнему ребёнку, чем вы занимаетесь, — вы шарлатан" (ц)
А теперь возьмите любого рандомного квантового физика, и попросите его объяснить ребёнку, чем он занимается… Но не забудьте захватить попкорн:)
Немедленно вспоминается анекдот про папу, играющего на пианино в борделе
В любом старом коллективе или предприятии есть устоявшиеся шаблоны, кто за что отвечает, как проходят процедуры и пр. Люди к этому привыкают и им сложно что-то менять, особенно если изменения натыкаются в какую-то авторитетную личность. Учтем, что чем больше предприятие, тем большую доходность оно генерирует (иначе бы их не строили) и получим, что простом закрыванием глаз на проблемы компания получает огромные убытки.
Пока такие фирмы будут, будет и хлеб для консалтинга.
90% консалтеров-однозначно ШАРЛАТАНЫ. Лезут в производственный процесс, оптимизации ради. При этом "оптимизируют" производство, догоняют,ещё раз "оптимизируют"-вуаля. Отчётность в ажуре, производство разрушено.
Я не буду говорить, что шарлатаны и тем более указывать проценты (для этого надо знать весь рынок), но за 30 лет работы в одной сфере (телеком) я вижу, что нынешние "эффективные менеджеры" требуют на самом деле только красивую отчетность любыми средствами. Реально же все потихоньку разваливается (потихоньку потому, что есть запас прочности еще прошлых десятилетий).
Реальный факт: во многих районах связисты не знают, где проходят трассы их кабелей. Люди, которые этим занимались, "оптимизированы", потому что "все теперь в компьютере", а насколько там информация актуальна - проверит девочка, находящаяся за пару тысяч километров.
Я думаю, Вы не встречали никогда нормальных консультантов. По причине того, что 1) нормальный консультант стоит ОЧЕНЬ дорого, как и написал автор, 2) те, кто нанимают консультантов нанимают обычно себе подобных.
Спасибо интересно и лаконично о сути профессии в "первом мифе".
>>
Умение находить язык с абсолютно любыми людьми независимо от ...
Крайне структурированный склад ума, позволяющий быстро вникнуть в любую проблему...
Умение ясно объяснить самую сложную неведомую хренотень..
И вот такой джедай коммуникации не смог объяснить собственной бабушке чем занимается, пришлось говорить, что бухгалтер? Нигде противоречия не видите? Самим-то не смешно от такого расхваливания?
Вот так читаешь - думаешь, какие полезные люди. А когда видишь их работу...
Одна большая европейская компания решила релоцировать сотрудников из бывших республик в Польшу. Контора большая и серьезная, по этому наняла серьезную консалтинговую компанию (уровня McKinsey) D.
Консультанты из D внимательно изучили вопрос и выдали большую и красивую презентацию, которая сводилась к тому, что для релокации сотрудники должны открывать коммандитное товарищество, с участием в 1% от большой компании. Тогда сотрудники получат виды на жительство, будут платить не очень много налогов, и работодатель будет держать их за яйца, не допуская увольнений.
Вот только при отрыве от бумаг и глядя на реальное положение вещей:
сотрудники должны будут легализироваться по предпринемательству, а страна смотрит на эти кейсы через микроскоп, что бы не допустить фиктивных предприятий.
у сотрудников будут трудовые отношения, а страна очень не любит такие налоговые оптимизации, особенно от понаехов
за всю историю, не было позитивных заявок на легализацию на основании командитных товариществ
Как результат, заплатив родину денег, большая компания вынуждена была подписывать обычные трудовые договора
Вы говорите про юридический консалтинг, это совсем другая история.
Ну как другая? D оказывает консталтинговые услуги практически во всех областях. История похожа, потому что консультанты предоставили решение не имея абсолютно никакого опыта в сфере иммиграционного законодательства и легализации пребывания. Хотя любой помогайка-усатый дядя Вася, знает что это откровенная чушь.
Так а вопрос тогда - зачем было на такой вопрос написать консультантов, которые в нем ничего не смыслят? Наняли бы тех, кто такое делал…
И да, это действительно другое. Потому что это юридическая проблема. Им надо было нанять юристов, которые учли бы все нюансы по релокации (ведь именно на юридических нюансах они скотыкнулись).
Конечно, консультанты скорее всего согласятся сделать для вас проект по теме, в которой они плохо шарят (любой каприз…), но клиенту же тоже нужно думать, кого именно он нанимает.
Конечно, консультанты скорее всего согласятся сделать для вас проект по теме, в которой они плохо шарят (любой каприз…), но клиенту же тоже нужно думать, кого именно он нанимает.
Извините, но если я, как клиент, должен разбираться в теме, чтобы нанять консультанта, то зачем я буду нанимать консультанта? Ведь я уже разбираюсь в теме.
Ну то есть в каждом случае нужно обращаться не в условный консалтинг, а к конкретным специалистам/специализирующимся компаниям, которые знают рынок, имеют опыт в конкретным бизнесе, сталкивались с подводными камнями
Конечно, просто иногда разные сегменты специалистов сконцентрированы в одной компании (например, множество индустриальных практик в одной компании «большой тройки»).
Но чтобы одна и та же компания и продуктовую стратегию разрабатывала, и юридические нюансы при релокации бизнеса продумывала - такое редкость (разве что Биг4 приходит на ум - но вот у них как раз часто наблюдаются проблемы с качеством).
Не бывает универсальных консультантов, все на чем-то специализируются. Когда проект попадает на стык специализаций, то, как правило, основной подрядчик-консультант нанимают на субподряд другую консалтинговую компанию, специализирующуюся на смежной области. Особенно это заметно в IT, когда при внедрении решения, внедренцы нанимают консультантов-методологов по областям.
Возможно, основным предметом работы консультанта в Вашем примере, была не юридическая схема релокации, а подходы к hr, экономическим, налоговым или санкционным особенностям релокации, а юридическая схема шла лишь дополнением как один из возможных вариантов, требующих проработки.
Как выглядит однозначный провал консалтингового проекта? Если у компании есть свободные те самые большие деньги, руководство уже убеждено в необходимости изменений, и нет железной надобности сделать что-то конкретное, это звучит как беспроигрышная ситуация. Разве что заказчику покажется, что результат маловат за свои деньги, то есть дело в убеждении.
Методология работы с информацией и передачи опыта, которая дает консультантам суперспособности, как-то называется, где-то описана? В сложных аппаратно-программных продуктах и проектах, если это не регулируемая отрасль, вечный вопрос — "как узнать, о чем я еще не знаю?", иначе потом вылезут принципиальные проблемы в реализации. Обычно решается тем, что архитектуру контролируют корифеи (аналогично опытным консультантам). Но никакого способа быстро вырастить им смену не видно.
А ещё есть замечательная книга "Простите, что разрушил вашу компанию". И там в первой главе очень чётко сформулирована основная проблема консалтинга.
Если коротко - план ничто, планирование - всё. Самая большая ценность - не отчёт с красивой презентацией, даже если он действительно содержит инструкции класса "бери и делай, будет профит". А те инсайты, которые рождаются в головах людей, которые вникают в проблемы и генерируют решения. И при привлечении внешних консультантов эти инсайты уходят из периметра компании в момент сдачи проекта.
Подозреваю, что возможна некая гибридная модель, когда проработка идёт силами сотрудников под менторингом консультантов. Даже видел попытку сам. Но не получилось.
На предприятиях где я работал, тоже нередко прибегали к услугам консалтинговых компаний.
Убедился что, как правило, там работают профессионалы, хорошо разбирающиеся в своей области, обладающие развитыми навыками анализа процессов и документирования, но очень недешёвые специалисты.
Как правило, на выходе после долгой и плодотворной аналитической работы получался толстый и подробный комплект документации, за который были заплачены серьёзные деньги.
Данный комплект упаковывался в красивую коробочку (ну или просто красивые буклеты), красиво ставился на полку, а дальше мы уже начинали проект внедрения, а красивая коробка с документацией стояла на полке, вдохновляя нас на великие дела. :)
Почему-то те, кто непосредственно занимается разработкой и внедрением систем с тем что произвели консалтеры работать не любят, предпочитают ориентироваться на техническое задание из договора и общение с функциональными заказчиками.
Я думаю, тут разница в подходах и в мышлении в целом. Консультанты мыслят концепциями и моделями, внедрятели - методиками (я утрирую, но смысл такой). Но вообще, хорошие консультанты должны это учесть, и в итоге выдать результат в том формате (и на том «языке»), который будет наиболее удобен клиенту. Просто обычно консалтеры сдают проект топ-менеджменту, в им нужны не дентальные инструкции, а концепция, изложенная на паре десятков понятным и красивых слайдов.
Крайне интересная статья, с хорошим юмором, было очень приятно читать её
Консультанты по научной организации труда приезжают в колхоз. Глядь - мужик косит сено. . Мужик, поди-ка сюда! У тебя коса заточена с одной стороны? Да. Вот тебе коса с обоюдоострым лезвием. Производительность труда удвоилась!
Приезжают снова. Всё тот же мужик косит. Мужик, поди-ка сюда! Ты косу держишь двумя руками? Вооот! На тебе в каждую руку по косе. Производительность труда удвоилась!
Приезжают снова. Всё тот же мужик косит.
Мужик, поди-ка сюда! Мужик всё бросает и наутёк. А на распросы председателя отвечает: Прикинул, что производственный процес оптимизирован уже на 200%, и ну ходу, пока в жопу грабли не вставили.
ЗЫ Сирилл Паркинсон (автор "Закон Паркинсона") описывал работу консультантов не менее ехидно.
Случалось мне работать в консалтинговой компании... У компании был богатый клиент масштаба всея РФ, денег было много, клиент каждый месяц платил 50к$, чтобы опытные сотрудники компании (на самом деле группа студентов) наводили порядок в его базах данных. Ибо на местах был бардак и вопиющий пофигизм. Потом клиенту надоело и он не продлил контракт.
Какой % заказов консалтерами услуг консалтеров был успешным по мнению консалтеров-заказчиков и заказчиков-исполнителей?
Когда 5 превратилось в 4, а когда в 3? Пора уже ждать появления Big Zero?
На хабре уже была прелюбопытнейшая статья про консалтинг.
Если консалтинговые компании и консалтинг в целом могут решать проблемы в различных отраслях экономики, то почему они не могут решить проблему у себя отрасли: работа на износ, текучка кадров?
Если вспоминать анекдоты про консалтинг, то мне приходит на ум этот:
https://lamma-mamma.livejournal.com/402806.html?
На эту тему есть нетленная консалтинговая классика - лонгрид "Кактусы и розы" (a.k.a. "Уникак").
Зашел оставить ссылку на эту нетленку, а Вы и сами - молодец. Именно после ее прочтения году этак в 2008, окончательно успокоился и перестал хотеть в BIG3. Только ник и остался с тех пор :-)
Работая в куче крупного международного и российского бизнеса (со стороны клиента) раз 10 сталкивался как с BIG3, так и Tier2 консультантами - никто не произвел особого впечатления по результату своей работы. В лучшем случае - результат, который могли получить и своими силами. 3 раза видел буллшит в исполнении разных компаний, включая BIG3. Может мне не везло?
Жаль, что не раскрыт популярный миф приглашения консультантов за "овердофига бабла" - ретробонусы пригласившим консалтеров топ-менеджерам. Допустим, меняющий раз в 2-3 года работу Очень Большой Директор, тащит за собой одну и ту же команду Консалтеров, которая с ним делиться? Конспирологией попахивает, но если развенчивать мифы, то уж по полной.
По итогу - статья крутая, как и предыдущая (заслуженный плюс и статье и автору в карму), но страт.консалтингу приходиться постоянно отстаивать право на существование. Похоже, это уже часть стандартной операционной деятельности партнеров...
PS: удивился, когда именно по ссылке автора обнаружил, что с автором нетленки работал в конкурирующих компаниях (консалтинг в коммерческой недвижимости, но не такой консалтинг, о котором статья)
Мифы про консалтинг. Не грози заводу с Южного Урала, попивая сок у себя в офисе