Комментарии 55
Бить. Присылают в течении буквально 3-5 дней новый девайс прямо к порогу. Проверено.
Еще вот так люди делают с подобной проблемой
это мышь Logitech VX Revolution. У нее не работала какая то кнопка.
это мышь Logitech VX Revolution. У нее не работала какая то кнопка.
можно спросить, а что вы кувалдой крошили? тоже клавиатуру? или проверено, но не на себе?
интересно, неужели у них такая политика проверки наличия проблем для всех девайсов?
интересно, неужели у них такая политика проверки наличия проблем для всех девайсов?
Дело не в наличии проблем. Просто производителю легче поменять девайс, чем возиться с его починкой. Результат в обоих случаях одинаковый — клиент получает рабочее устройство и доволен (разве что шокирован необходимостью использования кувалды :). А дестракшн — так это чтобы не наживались на политике фирмы…
к сожалению логитеч не пользуюсь, поэтому проверено не на мне, а на друзьях. но итог всегда один был — новые девайсы с доставкой на дом курьером.
НУ вот жалко девайс! Очень жалко.
я клаву и мышь крошил(тоже стремно было) пробил пару раз ответкой, и согнул пополам (блин ну не захотела она ломаться)
Правда не оч. удачный кадр, одна клава кверхуногами… (но без ног)
Правда не оч. удачный кадр, одна клава кверхуногами… (но без ног)
То есть клавиатуру никто не проверит на работоспособность а просто вышлют новую? :)
Просто я очень разачаровался в последней своей клаве (хотя я люблю лоджитек за то что им отваливаешь бабло и они тебе дают качественный и дорогой товар) и кувалдой её и без надежды на замену разбил бы :)
По теме: зная российскую действительность… :) я бы несколько раз позвонил бы и уточнил что это письмо от лоджитека :)
PS
> Спасибо за вынимание :-)
Гыг. Спасибо за топик, поржал.
Просто я очень разачаровался в последней своей клаве (хотя я люблю лоджитек за то что им отваливаешь бабло и они тебе дают качественный и дорогой товар) и кувалдой её и без надежды на замену разбил бы :)
По теме: зная российскую действительность… :) я бы несколько раз позвонил бы и уточнил что это письмо от лоджитека :)
PS
> Спасибо за вынимание :-)
Гыг. Спасибо за топик, поржал.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Можно даже устроить смерть клаве в каком-нить общественном месте. Главное — не переборщить с эмоциями, чтобы в дурку не упекли. ;-)
Ссыкотно. А вдруг у них первое апреля?! :-)
Ох, уж представляю как буду долбить молотком по своей диНове… хоть и приятно, но и ссыкатно немного…
> Я так понимаю, клаву Вас попросили уничтожить, чтоб доказать существование проблемы…
Ее попросили уничтожить чтобы вы ее не перепродали. Чтобы эта гадская предательская клавиатура, которая порочит компанию Logitech умерла. :)
По-моему это довольно распространенная практика уничтожать бракованную продукцию чтобы не наносить ущерба имиджу компании. Если бы вы клавиатуру отправили им, им бы пришлось ее уничтожать. А так вы берете на себя часть их работы. :)
Ее попросили уничтожить чтобы вы ее не перепродали. Чтобы эта гадская предательская клавиатура, которая порочит компанию Logitech умерла. :)
По-моему это довольно распространенная практика уничтожать бракованную продукцию чтобы не наносить ущерба имиджу компании. Если бы вы клавиатуру отправили им, им бы пришлось ее уничтожать. А так вы берете на себя часть их работы. :)
имхо, однозначно бить — это ведь весело. =)
только перед этим удостоверится, что письмо официальное (саппорт тоже шутить любит) и данные инструкции выданы кем-то, на кого, вдруг чего, потом можно будет пожаловаться.
ну, а ещё было бы круто, чтобы вы кроме фото, сняли видео — пусть все увидят как вам надоела эта глючная клава и как сильно вы хотите новую! =)
только перед этим удостоверится, что письмо официальное (саппорт тоже шутить любит) и данные инструкции выданы кем-то, на кого, вдруг чего, потом можно будет пожаловаться.
ну, а ещё было бы круто, чтобы вы кроме фото, сняли видео — пусть все увидят как вам надоела эта глючная клава и как сильно вы хотите новую! =)
убей её!
Народ требует зрелищ!
P.S. Не забудьте потом выложить фото, а лучше — видео процесса ;)
P.S. Не забудьте потом выложить фото, а лучше — видео процесса ;)
Офигеть
Побежал в магазин за G15. )
Ага, вот откуда на YouTube появляются видео актов уничтожения разнообразной электроники...)
А типа выслать им клаву нельзя? чтобы они её взяли, обнаружили проблему и отправили назад новую, а эту исследовали-бы. И по результатам исследования внесли-бы изменения в техпроцесс, чтобы таких проблем больше ни у кого не было… .:)
И, кстати, по моему скромному мнению клавиатура с подсветкой не нужна. Ибо и так печатаешь вслепую, и даже если в темноте — света от монитора хватает чтобы посмотреть на неё и спозиционировать пальцы.
на мониторе черная консоль = полная темнота :)
как правило буквы — светлее фона. следовательно можно например открыть какой-то большой, заполненный текстом файл или запустить компиляцию чего-то или всё-таки купить лампу и не сидеть в полной темноте ;]
нельзя свет :) а вот такая клава очень помогает.
В полной темноте сидеть не очень комфортно, так как постоянные переключения со светлых окон (например броузер) на чёрную консоль приводят к постоянным дёргам глаз, заставляя их подстраиваться под изменившуюся освёщённость.
Поэтому намного комфортнее работать ночью с слабым рассеяным источником света типа небольшой лампы.
Поэтому намного комфортнее работать ночью с слабым рассеяным источником света типа небольшой лампы.
Ещё можно нащупать риски на «А» и «О» и шпарить вслепую :)
Поберегли бы Вы зрение, уважаемый :)
Попробуте совсем выключить свет и поработать не со светлым оном на монике. Это очень геморно. Особенно если привыкли работать с черно консолью.
на макбуке не напрягает
А мне в лоджитеке сказали, что, конечно, могли бы попросить молотком по мыше долбануть (VX nano перестала двигаться, кнопки работали), но, ладно уж, не будут :) Попросили только скан чека. Через 2 недели пришла посылка из Германии — новая VX nano.
охренеть, респект логитеку!
habrahabr.ru/blogs/prava/60843/
habrahabr.ru/blogs/prava/59111/
где-то на хабре проходила ссылка на аналогичный вам случай — попросили разбить с той же инструкцией, после гарантировано прислали.
habrahabr.ru/blogs/prava/59111/
где-то на хабре проходила ссылка на аналогичный вам случай — попросили разбить с той же инструкцией, после гарантировано прислали.
Мальчик приходит из школы и говорит: «Мама, все называют меня дебилом. Одноклассники зовут дебилом, учителя зовут дебилом. Что делать?» Мать молча достает кувалду…
Так-то жесть.
Предлагаю в новые ВАЗы в багажник класть кувалды или эквивалентный по функции инструмент…
Так-то жесть.
Предлагаю в новые ВАЗы в багажник класть кувалды или эквивалентный по функции инструмент…
Фотошоп поможет?
Однозначно бить, логитеч честно высылает замену, причем достаточно быстро. Вы, скорее всего, через неделю будете работать за новой клавой.
1. Клаву бить кувалдой
2. Это уже было на Хабре habrahabr.ru/blogs/prava/60843/
3. Используйте поиск, прежде чем постить
Такие замены дают фирме ПиАр и еще больший продажи.
После прочтения этих двух топиков мне почему-то захотелось купить следующею клаву/мышь фирмы Logtech. Значит программа замены действует…
2. Это уже было на Хабре habrahabr.ru/blogs/prava/60843/
3. Используйте поиск, прежде чем постить
Такие замены дают фирме ПиАр и еще больший продажи.
После прочтения этих двух топиков мне почему-то захотелось купить следующею клаву/мышь фирмы Logtech. Значит программа замены действует…
Текс, чувствую что на следующей недели займусь своей diNovo Edge у которой такая же проблема…
вот и идея для стартапа — вбиваешь в форму номер клиента и модель, а ребята с полным набором разбитых кувалдой клавиатур, мышей и веб-камер и документов покупки на них все фотографируют — и выкладывают картинки
scandi, перенесите эту чудную историю в коллективный блог, чтобы люди с главной страницы ее тоже прочитали. К примеру, сюда habrahabr.ru/blogs/tech_support/. Присоединятесь к блогу, редактировать топик, выбираете нужный блог и публикуете.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Берите клавиатуру, берите кувалду…