Как стать автором
Обновить

Комментарии 155

Зачем нужна новая сенсорная мышка? В чём её соль, кроме сенсора?
у меня один единственный вопрос: почему так дорого?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Какие три-то? У официального дистрибьютора (то бишь ReStore) сейчас Magic продаётся под заказ, а старая модель (которая, логично, должна стоить дешевле) стоит 4190. По сравнению с 75$ (≈2,200 руб) в Штатах — это просто издевательство.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Cорри, я не знал, что они официальный партнёр.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
по секрету: когда зашел в re:store на Невском и спросил про мышь мне ответили: «В продаже она будет только в середине декабря и будет стоить (!) 5000»

лучше бы задали вопрос: «Почему в магазинах продавцы не знают точной цены?»
Продавцам по башке :)

Когда были в магазе?
Даже не стоит ждать, выдохните. Ни разу не юзабельная штука. Я сам раз в неделю заходил на сайты рестора/солюшена/зетстора в надежде увидеть мышку и ценник на нее. Сегодня приехал в офис, и оказалась что один из наших сотрудников привез себе из штатов Прошку, и мыша, до кучи. Так вот восторг от ноута был прямо пропорционален растерянности на лице, когда он говорил о мышке. Мне хватило 10 минут на моем ноуте чтобы понять, что или волшебная мышь или моя рука.
Какой операционкой они пользуются?
Почему окно на маке по-умолчанию можно растягивать только за правый нижний угол? Господи, я думаю об этом каждый день.
Могу ошибаться, но думаю, что этот вопрос не совсем в компетенции гостя. Придумали эти окошки так, вот и все.
Так можно сказать про что угодно.
Придумали делать %something% так, вот и всё.
Попробуй программу Zoom 2
Вопрос был не в том, какую программу скачать или как сделать так, чтобы можно было сделать удобный зум.
Вопрос в том, почему бы так не сделать OTB?
Те же яица, только в профиль. Почему в винде можно тягать окно только за заголовок?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Официальный Apple Store в России планируют открывать?
Да, я хочу в москве apple Куб =)
А я хочу store.apple.com/ru
а лучше и то и другое
Ага, и чтобы цены как в США! сказка…
Будут ли у нас в России цены приближены к адекватным на товары Яблока?
к американским. б-г их знает, что они адекватными считают
Планируется портировать среду разработки под Iphone (etc) на Windows/Linux?
Когда российские пользователи смогут покупать музыку в iTunes Store?
я бы спросли не только насчет музыки, но и всего прочего, что сейчас недоступно в Russian Store
Плюс к этому вопросу: собираются ли Apple сотрудничать с российскими исполнителями/правообладателями с целью размещение их музыки в iTunes Store? Кстати, на этом можно и основать российский Music Store, если он планируется.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Есть либо попса, либо группы, которые делали специальные ориентированные на запад релизы. Тем временем, Сплинов нет, Ляписов только один альбом, про группы вроде Lumen и разговора не идет, несмотря на то, что все эти коллективы далеко небезызвестны в том числе и за пределами СНГ.

Предвосхищая вопрос о том, зачем в американском/английском/каком-угодно-западном-сторе наши исполнители, отвечу: в британском сторе, которым я пользуюсь, есть не только британская или американская музыка, но и много другой, включая немецкую, французскую, итальянскую или даже японскую. Грубо говоря, музыка из всех стран, в которых есть нормальные сторы.

Больше того, даже если в западных сторах по каким-то причинам продвигать наших исполнителей сложно, как раз можно открыть русский стор и продавать нашу музыку там. Не забывая, конечно, и про западную, иначе толку от такого стора будет мало.

Уходя еще дальше, я понимаю, почему в России до сих пор нет нормального стора: проблема с правообладателями (практически у всех релизов есть ограничение по регионам), пиратство, да и в целом потенциальная провальность идеи (грубо говоря, российский рынок не совсем готов к такой системе распространения контента). Не смотря на это, при правильном подходе и маркетинге (что-то, что у Apple в России почему-то всегда выходило из рук плохо), можно достигнуть успеха с российским Music Store. Это как раз и является задачей господина Бутмана или еще кого-то, кто отвечает за Apple в России.
А существуют ли главные по Яблокам в других странах СНГ? в частности интересует Украина?
если нет, и за него отвечаете вы, то прокомментируйте пожалуйста ситуацию на этих рынках
+1 В Украине с Apple твориться полный бардак. Почему не действует междунароная гарантия?
Перефразирую — APPLE КОГДА-НИБУДЬ БУДЕТ В УКРАИНЕ???
C чем связана такая отвратительна русификация клавиатур? Почему по умолчанию на всех макбуках про есть и виндовая раскладка?
Намечены ли на декабрь-январь рекламные акции с выгодными условиями на покупку чего либо от эппл?
Лучше на январь-декабрь =)
Занимается ли кто-нибудь исследованиями нужд потребителя РФ для внедрения каких-то специфических функций\товаров или услуг, или только лишь релиз продукции?
Разве вам не очевиден ответ — НЕТ?
Еще как. Но интересно же посмотреть, как будет человек отвечать на поставленные вопросы, не применяя формулу «Потому что мы в России, вы все равно схаваете.»
Почему к нам так долго доходят новинки?
Как обстоят дела с официальными поставками iphone 3gs в Россию?

Порадует ли нас Яблоко таблетом или это миф?

Не планируется ли производство на территории России?
вы хотите чтобы яблоки стали еще дороже?
по идее это должно их только удешевить, если сравнивать с ценами re:Store
ну в re:Store практически европейские цены
однако в России далеко не везде и не у всех европейские зарплаты
Не совсем верно.
Макбук Про, приобретенный в Испании, обошелся мне на тысячу долларов дешевле аналогичного товара в России.
Можно конкретные цифры и даты озвучить?
Юнибоди макбук стоил летом в Италии в медиамаркте 999 евро.
А модель и дату?
Не скажу так сходу.

Если очень интересует, то завтра спрошу у друга, который купил там этот мак.
Производство в России в разы дороже, чем в Китае
хочу работать в вашей компании)
1) Не собираетесь ли вы расширятся в другие страны СНГ?
Конкретно интересует Украина.

— Вопрос вызван тем что в Украине до сих пор нельзя купить Snow Leopard у официального реселлера.
Правдо ли, что Бутман следует фразе Чичваркина «руби бабло пока не утекло» и доколе будут кормить лохов двухкратными ценами приговаривая про «налоги» и «таможню»?
Каковы Ваши планы по продажам в будущем году?
Довольны ли Вы продажами в текущем году?
Какая позиция принесла Вам максимальную прибыль?
Какая позиция оказалась наименее прибыльной\(убыточной если такое возможно)?
Добавлю к вопросу про _«наименее выгодную»_: наименее прибыльной по позициям ценой выше $200, чтобы не брать в выборку «коврикиимышки»
Когда в RU на появится online store?
Сделайте доставку продукции в Беларусь! :) — у нас все с этим туго
Почему новые аймаки резко по цене отличаются от предыдущего поколения? Цена снизилась по инициативе Apple или второй дистрибьютор наконец создал конкуренцию?
В июле 2006 года правительство обнулило пошлины на готовые компьютеры. Чем обусловленна такая разница в ценах?
Жадностью и отсутствием нормальной конкуренции, неужели не очевидно?
с экономическим образованием мне все очевидно, но очень хочется услышать изворотливый официальный ответ. =)
ничего мы не услышим
Всеж до 1 декабря пока главный по яблокам Валерий Лановенко, а совсем не Бутман.
Просто Хабр немного в авангарде :)
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Правда ли, что на зарядку для макбука гарантия не распространяется?
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Покупал два года назад в DeepApple, продавец сразу сказал — гарантии на зарядку нет. Это после того, как мне у них дважды (!) чинили за деньги зарядку от первой прошки.
как бывший сотрудник DA скажу — смотрите на зарядки как consumables, гарантия на них 3 месяца
Сколько людей — столько мнений
Подождем официального заявления на счет зарядки
Что мешает продавать расширенную гарантию Apple Care в России?
Спасибо, стало для меня неожиданностью.
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Почему вайфайные точки доступа Airport с поддержкой 802.11n не продаются у нас, притом что компьютеры с таким же n ввозятся?
Странно. У меня такая стоит в соседней комнате :-) Купил у официального дилера с полгода назад.
Расскажите, что за дилер, какой продукт, цена и есть ли инструкция на русском?

Не видел опровержения давнего отказа в импорте «Аэропортов». На сайтах «Дипэппла», «Ре-стора», «Зед-стора» вайфайных точек нет.
Дилер — «Яблочный Мир».
Продукт Airport Extreme Base Station поставляется для нашего рынка, мануалы на русском, все сертифицировано. Модель с поддержкой Dual-Band и Draft N.
Привезли домой в день заказа.

Странно видеть проблему в приобретении данного устройства.
Дилер, конечно, официальный, но продаёт он почему-то товар, который в Россию не поставляется :)
Старается быть ближе к покупателю.
С одной стороны — да, с другой — прямое нарушение закона.
Уж лучше так, чем хамское отношение дипов и попытки обмана покупателей. Вспомните историю, когда недобросовестный продавец диппаппла накинул +1000 рублей сверх магазинной цены на зарядку с FM-трансмиттером.
Тогда представители дипа постарались эту историю замять, но она же не единственная.
немного видоизменённый вопрос про цены:

часто в ответ на «почему ТАК дорого?!» можно услышать ответ «мы закупаемся в европе, там дороже, не сравнивайте с ценами в США». вопрос: так нахрена закупаться в европе? что мешает возить из США или даже напрямую из китая?
Особенно интересен вопрос про Китай: что мешает оттуда привозить девайсы напрямую, а не гонять через америку и обратно (и делается ли это)? У нас ведь цены на продукцию должны быть ниже именно из-за меньших транспортных расходов :).
такова политика Apple — европейские страны должны получать технику через Apple Europe
НЛО прилетело и опубликовало эту надпись здесь
Пример сегрегации можно?
вы ответите хоть на один вопрос тут?))
Евгений, попросите Стива разработать автомобильные зарядки для ноутбуков!
Пожалуйста!
А то уже зае…
Почему-то сразу вспомнилось интервью с генеральным директором Jaguar Land Rover в России…
Ссылку бы.
Спасибо!
Кроме Вопроса про Цены есть близкий к нему: почему все новинки в белом и пригодном для покупки виде приезжают почти через полгода(±) и в N>1 раз дороже?
да и к тому же в малом кол-ве.

Заказал мышку новую, сказали что привезут в конце ноября-начале декабря. Мало того еще добавили что на всех не хватит. В Финке ее можно было купить с задержкой в пару дней, к нам(СПб) все довезти не могут.
1. Почему вы не продаёте чехлов для iPhone 2G? Для 3G полно, а для алюминиевых — днём с огнём не сыщешь.
2. Крали ли у вас технику из магазинов?
3. Продаёте ли вы образцы с витрин и, если да, то с какой скидкой?
4. Пользуетесь ли Вы сами iTunes Store? Если да, то в какой стране?
5. Будут ли у вас в продаже подарочные карты iTunes?

Спасибо за ответы заранее.
2. На курской парень увел макбук про, да так мастерски, что не сразу чухнулись. Однако, он вернулся за добавкой на след. день на чем с позволения сказать и провалился.
А как Вы узнали, что это он же? Я что-то не догоняю…
Применили метод паяльника и утюга, вот и оказался парень тем же )
Собираются ли Apple сами заниматься продвижением и реализацией продукции, или же все будут продолжать сваливать на местных дистрибьюторов? Попытается ли компания лучше интегрироваться с российским рынком?
Когда уже можно будет настроить шрифт интерфейса, я слепну!!!
Мне кажется, некоторые комментаторы забывают, что господин Бутман отвечает лишь за реализацию продукции Apple в России, а не за дизайн самих продуктов.
1. Когда будет работать доставка из интернет-магазина по Санкт-Петербургу?
2. Будете ли вы продолжать сотрудничать с Министерством информационных технологий и поставлять в ВУЗы свою продукцию?
Прошло уже 4 часа будут ли ответы на вопросы?
Главное чтобы ответы не пошли по старой схеме — сначала в европу, потом дилеры потормозят, закупят, и привезут чуть-чуть, но задорого :)
а мы через некоторое время (надеюсь, до конца недели) публикуем честные ответы Евгения в отдельном посте.

попробуйте читать пост более внимательно
Что будет с огромными не раскупленными партиями iPhone?
когда time capsule пройдет аттестацию? :)
Распространением iPhone в России занимаются операторы. Качество их сервиса плохое. Куда обращаться с предложениями или жалобами?
В течение нескольких месяцев для студентов, в том числе и по картам ISIC, предоставлялась скидка 10% на оборудование Apple. Насколько эта скидка оказалась интересна студентам? Увеличились ли продажи?
Планируется ли продвижение в регионы?
Например в Челябинске всего один рестор, да и в том обычно лежит 3-4 макбука, пара аймаков, айфоны и куча чехлов и аксов к ним…

Возможна ли в ближайшем будущем продажа билетов на WWDC в re:Store?
Почему с 15 числа Snow Leopard подоражал на 60%?
Шикарный ход.
еще более шикарно то, что когда он вышел и я приехал в re:store, то вместо диска с апдейтом по 980 р. продавали полную версию леопарда. Видимо сейчас компенсируют сей момент =)
извеняюсь, поправка, у них 1 диск просто с полной весией леопарда. Отдельно с апдейтом нет.
Какой еще апдейт? Таких дисков Apple не выпускает и не выпускала никогда.
а я почему-то думал, что «главный по „яблокам“ в России» — это руководитель представительства Apple (пост которого сейчас, однако, временно свободен)
Я, пожалуй, тоже задам вопрос (правда, я не рассчитываю на откровенный ответ) — возможен ли вариант картельного сговора ECS и Марвел с целью недопущения ценовой войны и, соответственно, снижения цен на технику Apple в будущем? Кто контролирует ситуацию с целью недопущения подобного сговора? Какие рычаги у контролера?
По какой причине закрылся магазин re:Store в Ростове-на-Дону (ТЦ Мега)? Будет ли возобновлена его деятельность в ТЦ Мега или будет открыт новый магазин в черте города?
Почему анонсированные в октябре новые модели iMac, появившиеся в Москве в начале ноября, до сих пор не появились в регионах? Здесь по-прежнему продают по старым ценам модели 20" и 24" — это касается всех Store-at-store: М.Видео, Медиамаркт, Белый ветер… Когда и как будет скоординирована поставка новых моделей iMac, mac mini и MacBook в региональные центры?
Когда и где именно планируется открытие магазинов re:Store в других крупных городах России?
Спасибо.
Вопрос Бутману):
Почему при просмотре фильма в QuickTime X, при нажатии cmd+f (на весь экран), а затем обратно, панель навигации уходит вверх?
ЗЫ Просто больше вопросов к apple нет…
А вы вопрос сейчас не Apple задали
Он явно не ответит почему мой MacBook White за 1.5 года использования весь оброс микро трещинами и почему за бугром у такого ноутбука меняют корпус по гарантии, а у нас посылают на# и говорят что это вы сами его роняли итп. А я очень слежу за своим ноутбуком и бережно обхожусь с ним! Мне простому студенту было очень нелегко накопить 40 тыс, и на момент покупки я знал что сильно переплачиваю по сравнению с ценами в US, и делал это потому что думал что у переплачиваю за сервис, которого как видно выше не оказалось. Понятно что этот вопрос не попадет Бутману, поэтому я задаю попрос про QuickTimeX, может хоть на него он ответит…
P.S. MacBook MB402 покупался 4.07.08 в Re:Store за 38500 руб.
этим летом мне поменяли верхний топ-кейс по гарантии, никаких трудностей не возникло, сделал несколько фото с трещинками и отправил в представительство на имэйл, через день со мной связались и предложили любой из возможных авторизованных сервисных центров на выбор, обратился в максолюшенс, топ-кейс прождал 2 недели, после приехал и ровно за час мне все сделали, так что никаких проблем с этим нет.
Я ходил в магазин где и покупал (Спб, ТК «Сенная», Re:Store). Был послан далеко и надолго…
имею право сомневаться и что же вам ответили?
Все дело в том, что мой случай с заменой топ-кейса не первый, на опыте моих друзей также удачно заменили, эту ошибку Apple признал глобально и у всех, абсолютно всех, чьи макбуки находились на гарантийном обслуживании при желании были заменены.
Видимо вы расчитывали произвести замену топ-кейса прямо в магазине).
Уже нет необходимости высылать фото для замены топ-кейса. Недавно помогал другу в этом деле.
Приехали в сервис. За 10 минут нам осмотрели ноутбук и оформили заявку. Через месяц топкейс пришел и за 30 минут был заменен. Всё. Ноутбук находился уже не на гарантии.

Обидно, что эппл отказывается менять заднюю часть корпуса макбуков. Там тоже трещин полно, около вентилятора.
И собственно вопрос.
Что делать с отказом менять нижнюю часть корпуса с трещинами?
Стоит ли обратиться в суд с случае отказа?
С первого захода вам откажут менять нижнюю часть корпуса, это 100%.

Вам сильно поможет гугл, потому что когда-то эппл меняли то ли нижнюю часть корпуса, то ли рамку вокруг экрана. А если они когда-то меняли, то позвонив и понаедав много раз, вы и сейчас можете это сделать.

Дайте мне знать чем окончиться ваша история через хабрапочту.
любопытная новость, спасибо за уточнение.
Welcome to the real world.
Ненадо делать из меня идиота. Мне тогда ясно сказали что это механическое повреждение и никакой гарантии не подлежит. Для уверенности ткнули в носом в гарантию. Я верю что вам меняли, просто рассказываю конкретно свою историю…
Заключение о механических повреждениях могли дать только в сервисном центре эпл, если продавец-консультант выразил свое мнение относительно трещин, это отнюдь не повод кричать во всеуслышание, что в ресторе с вами поступили плохо, не думаю что уровень сети позволяет послать клиента с проблемой… все таки не савеловский рынок
Я должен знать это? Я шел с учебы, ноут был с собой, я зашел в re:store. Продавец сказал что это моя вина и.т.п.
Короче, Склифосовский, я тебе еще раз говорю. Со мной поступили если не плохо, то уж точно не хорошо! Я переплатил кучу денег и при этом получил такой отвратительный сервис. Если тебе в Москве поменяли, я за тебя очень рад, но как видишь в Питере такой вариант не прокатил.
Хватит разводить этот бесполезный спор!
P.S. Снова вопрос Бутману — готово ли его представительство заменить мне корпус сейчас, когда гарантия кончилась в июле? Как бы в счет извинений за продавца который обманул меня.
Идите в сервисный центр эппл, а не в магазин, где купили ноутбук.

Да, трещины на топ-кейсе меняют бесплатно. Основное условие, что ноутбуку меньше 3 лет и не важно есть гарантия или нет.
DeepApple, +7 812 922 09 02, service@deepa.ru

Звонил неделю назад. Макбуку 2.5 года. Готовы менять топ-кейс совершенно бесплатно.
Продавец в данном случае ни в чем не виноват. По его мнению это Ваша вина, по мнению сервис-центра — брак. Apple официально признала это и расширила гарантию на топ-кейс до трех лет.

И я бы не сказал, что обслуживание в re:store отвратительное. Зайдите, для контраста, в Цифры (бывшие 320-80-80, бывшую Альфу), если они еще работают.
Это радует, обязательно позвоню и съезжу поменяю топ-кейс!
Есть еще два вопроса:
1) Сколько будет длиться замена? Ноутбук нужен постоянно…
2) На сколько новый топ-кейс будет качественный? Или поставят такой же просто новый?
1. Мне сказали, что порядка 30 минут на осмотр и заполнение заявки, потом по готовности 30-50 минут на замену. Между двумя этими действами ноутбук будет у Вас. То же самое говорили и выше. Срок поставки запчастей колеблется от двух недель до месяца (по опыту с батарейкой).
2. Вот этого я не знаю. Поговаривают, что в последних партиях белых макбуков корпус был покрепче.
Появится ли продукция Apple в канале? Например у ASBIS-а?
Какая при этом будет ценовая политика? Гарантия?
Re:Store — это хорошо, но в регионах не жизнеспособен.
Появились слухи о том, что линейка новых аймаков и макмини, толком еще не успев появиться в России, уже подорожала на 3 т.р., хотя Apple цены не поменяли. Действительно ли объявленная ранее тсоимость на 27" модель iMac с процессором Core2Duo 3ГГц будет повышена с 69990 до 72990 р., и если да, то почему это было сделано? Неужели столь нечестно решено поиграть на конъюнктуре рынка, или это какие-то нечистые на руку менеджеры салонов решили по-легкому срубить бабла? В любом случае, хотелось бы стабильных и адекватных цен на продукцию, а не грязных спекуляций на волне повышения спроса на новые модели Apple.
Почему при покупке макбук про на сайте стоит одна цена, а в магазине мне говорят цену на несколько тысяч выше, ссылаясь на то, что на сайте цена интернет-магазина стоит, а им, видите ли, нужно аренду платить? И никакой информации насчет этого я не нашёл на сайте сети
Ну вы представьте себе во сколько обходится каждый покупатель в торговой сети и покупатель интернет-магазина, так и есть цены в интернет -витринах могут отличаться, что вполне логично и напрямую связано с расходами на аренду и штат магазина и т.д.
Меня просто удивляет, что на сайте цена стояла 52 000, в магазине названи цену дороже, я пошёл в практически соседний Z-Store — и приобрёл за 52 000 у них — и дешевле, и продают по тем же ценам, что на сайте, не вводя в заблуждение, и студенческую скидку сделали 10% (в итоге купил за 46 800)
reStore и zStore — одна «единая» премиальная сеть, стало быть студенческая скидка распространяется на обе сети.

цитата Евгения Бутмана в этом посте habrahabr.ru/blogs/apple/76492/

«Магазины в регионах. К сожалению, уровень спроса и прекращение потребительского кредитования убивают этот бизнес в регионах. Даже в Питере все не очень хорошо. Для сравнения: в Дании из 9 наших магазинов 5 продают больше нашей лучшей тройки — Европейского, Атриума и Z-Store на Белорусской. Так что поживем, увидим… По мере восстановления экономики начнем возвращаться в крупнейшие из покинутых городов… Но думать об этом начнем не раньше, чем через год.»
Я в курсе, что это одна сеть, удивление было не в скидке, а в цене. Я ответы читал
возможно человеческий фактор, насколько мне известно цены регулируются ежедневно, в таком оперативном режиме допустима ошибка, вам повезло)
Повезло с z-store или «повезло» с re-store? :)
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий

Публикации

Изменить настройки темы

Истории