Comments 3
Почему маркетолог упал с пальмы?
Вы читаете этот пост и думаете: «Почему я его читаю?»
а действительно... пойду работать
Психология выбора. Как использовать особенности мозга, чтобы повлиять на выбор покупателя в нашу пользу?
Ну смотрите, задача, про поведенческий маркетинг на примере службы таргетированных знакомств: вам нужно сделать так, чтобы взрослый мужик выбрал дочь мамкиной подруги, а не кого бы то ни было еще.
Показывайте 4 варианта на выбор или даже меньше
Например, 3 варианта:
1-я - дочь мамкиной подруги;
2-я - должна обязательно отправить его во френдзону и динамить его пока ему самому не надоест и он не уйдет от нее самостоятельно, при этом она обязательно должна сделать вид, что ее кинули;
3-я - должна максимально точно воспроизводить поведение дочери мамкиной подруги, но так же морозить его на протяжении нескольких лет, а потом трахнуться с местным бомжом, ему назло, конечно же.
Психология выбора. Научный метод и обоснование:
Если он сразу выберет дочь мамкиной подруги, то задача решена.
Если нет, он выберет 2-ю или 3-ю, с известным результатом, потом обязательно выберет дочь мамкиной подруги, поскольку у него останется всего два варианта: 3-й или 2-й соответсфвенно, но конечно же, с известным результатом, и, собственно, дочь мамкиной подруги. Кроме этого у него нет никакого выбора и никаких других вариантов, а что-то - лучше, чем ничего, мы-то с вами знаем!
Активируйте мышление покупателя, отвечающее за выбор
И перспектива перманентного одиночества, а тем более, с годами, начинает осознаваться все острее, поэтому единственным решением, которое он может принять - выбрать дочь мамкиной подруги.
Поддержите клиентов на этапе симуляции
Когда он переключит свое внимание на дочь мамкиной подруги, начинайте говорить следующие фразы: "какая хорошая пара!", "два сапога - пара", "как они друг другу подходят!", - в иных случаях: "что за шалава!?", "где он только такую нашел?!", "да он/она не для нее, не того уровня" и т.д.
Подтолкните к решению через сравнение
При появлении нового объекта обожания, отличного от необоходимого вам, говорите: "а помнишь как было в тот раз?", "она вообще незнай кто, и выйдет за тебя только чтобы себе часть имущества забрать, а вот эта - порядочная, знакомая, я ее мамку хорошо знаю".
То же самое верно в отношении условной "дочери мамкиной подруги".
Данные поведенческие мотивы хорошо известны, описаны в научной литературе и подтверждены многолетними лабораторными опытами Павлова и в дополнительном доказательстве не нуждаются. чтд.
Есть два эффекта выбора:
Эффект компромисса: люди выбирают средний вариант между крайностями. Например, три блендера за 1500, 2900 и 3500 рублей, и человек выбирает тот, который за 2900.
Эффект притяжения: выбираются те варианты, которые выглядят лучше по сравнению с похожими. Например, три блендера: 1500, 3500 и 3700 рублей. Блендер за 3500 как "приманка", чтобы склонить выбор в пользу блендера за 3700 рублей.
Вот только есть момент, что ни тот, ни другой, ни третий "блендер" человеку не нужен или качество и параметры всех трех не подходят тому, кому этот "блендер", таки, нужен. А на мамкину подругу у него просто не стоит или вообще вызывает отвращение, сравнимое с подстрекательством к самоубийству, что делать? - увы, поведенческой психологией это не решить, даже если не заморачиваться с 2-мя фиктивными опциями.
Кстати, дочка мамкиной подруги уже начала нравится, или еще разок?
Вообще, Матрица и вопрос психологии выбора - два очень интересных ингредиента.
Вся трилогия Матрицы построена на единственной временной линии, когда Нео выбрал красную таблетку.
Сколько было попыток Морфиуса, имеющего всего-навсего единственный стул, сделать Нео бомжом и заманить его в трущобы нищебродского упоротого Зиона?
Вполне возможно, что каждый раз, когда Морфиус повторял одну и ту же херню, чтобы получить результат, который нужен был именно ему (ведь иначе у Морфиуса не было возможности прославить и превознести себя, Матрицы бы не было), Нео выбирал синюю таблетку и вместо Матрицы начиналась другая история - "Знакомьтесь, Джо Блек", "Эквилибриум", "Титаник", "Private School vol.15" в конце концов.
И вот, Нео надоело, и он выбрал красную...
Маркетинг поведенческий. Особенности принятий решений