Австралийский национальный словарь Маккуори (Macquarie Dictionary) выбрал «enshittification» словом 2024 года. Этот термин обозначает постепенное снижение качества услуг или продуктов, в особенности интернет-платформ, в результате их стремления к увеличению прибыли.
По информации экспертов Gizmodo, такое явление последнее время стало чуть ли не обыденностью. Например, выдача Google забита мусором и бесполезными сайтами, которые, однако, хорошо оптимизированы под поисковую систему. Соцсети наводнил контент, сгенерированный ИИ. Zoom навязывает свои ИИ-функции, пока пользователи пытаются сосредоточиться на общении. При установке Windows 11 приходится отбиваться от кучи ненужных сервисов, которые добавляет Microsoft опционально, а после обновлений каждый раз отключать назойливые всплывающие уведомления в ОС.
В погоне IT-компаний за ростом прибыли и показателями, которые требует рынок, инновации и польза для пользователей ушли далеко на задний план, а IT-продукты становятся всё хуже и проще.
Термин «enshittification» появился в 2022 году. Его первым употребил канадский писатель-фантаст и журналист Кори Доктороу в статье об Amazon. В частности, о том, каким невыносимым стал процесс шопинга на маркетплейсе. Например, чтобы найти продавца компьютерных процессоров, которому можно доверять, нужно очень долго выбирать, чтобы не попасть на пустышку или продавца-обманщика.
В 2023 году термин «enshittification» назвали словом года в Американском диалектном сообществе (American Dialect Society).
Ранее Оксфордский словарь — академическое издание, являющееся эталоном для английского языка — объявил словом 2024 brain rot — «гниение мозга».
