Комментарии 8
1) если считать, что текст является важной частью UX, то писать типографское тире с пробелами вместо дефиса без пробелов - это серьезное упущение (в начале статьи). Так же режет глаз "в серьёз" и "мы то". Уж простите.
2) если по теме, то часто вижу такой ужасный UI/UX сейчас, что волосы дыбом встают и хочется прибить авторов мухобойкой, а не то что сделать из хорошего лучшее.
ижу такой ужасный UI/UX сейчас, что волосы дыбом встают
К примеру сейчас и 10 лет назад цели в UI/UX совсем разные.
10 лет назад: интерфейс должен быть незаметным, ненавязчивым, пользователь быстро получать то, что хочет.
Сейчас: интерфейс должен быть заметным, чтобы пользователь запоминал бренд, привыкал работать в этом интерфейсе и экосистеме, нужно удерживать его как можно дольше, так как это увеличивает вовлеченность и т.д.
Т. Е. вы всерьёз полагаете, что запутанный и сложный интерфейс сегодня скорее заинтересует пользователя и заставит потратить несколько десятков минут, чтобы разобраться в кривом приложении (запомнить бренд) , вместо того, чтобы отправить его в корзину и выбрать альтернативу, которая уверен, есть для 99% продуктов?
Дело в том, что сложно выйти из экосистемы продукта. Я имею в виде не небольшие приложения типа калькулятора, а банки, поисковые системы и тд.
Простой пример: Гугл. Сейчас в поиске по некоторым запросам после клика открывается дополнительная панель справа вместо перехода на нужный сайт. Это под видом заботы о пользователе внедрено удержание пользователя на странице поисковика, чтобы он продолжнал смотреть и кликать на рекламу.
проектируйте не для идеального пользователя, а для реального человека с его когнитивными ограничениями, эмоциональными реакциями и интуитивными предпочтениями.
В своём опыте я старался выбирать не усреднённого человека, а несколько (2-4) персонажей из своей аудитории. К примеру студента колледжа, менеджера в банке и многодетного отца детей. Описывал их как реальных людей и проектировал каждому свой интерфейс, затем объединял их в один и последним шагом убирал лишнее. Получилось очень интересно.
В частности, у каждой из этих "персон" свои способы взаимодействия с продуктом, свои речевые паттерны и боли, что, конечно, нельзя усреднять, если хочется создать действительно качественный продукт.
Вот только проблема в том, что теория Канемана создана на базе шатких оснований, которые, в частности, послужили причиной кризиса воспроизводимости в психологии. Канеман, кстати, один из первых тревогу и забил.
Даниэль Канеман, когнитивные искажения, кризис и UX/UI