Привет, Хабр!
Я регулярно делаю обзоры таск-трекеров, но в этот раз решил пойти другим путём. Вместо сравнения функций и тарифов я проверил более практичную вещь — как быстро можно начать работу в системе без инструкций и полноценного «внедрения».
В этом обзоре — 8 таск-трекеров с низким порогом входа и оптимальной функциональностью для ведения проектов. В начале списка — самые интуитивные, ближе к концу — те, где нужно чуть больше времени на освоение интерфейса и логики.
Сохраняйте — пригодится, если в новом году нужно быстро навести порядок в задачах.
Что такое таск-трекер и для чего он на самом деле нужен
Решил немного разложить базу, чтобы у вас было понимание, зачем вообще стоит внедрять таск-трекер.
Трекеры часто воспринимают как «список всех задач» и хотят с его помощью «навести порядок» в работе. Это немного неверное представление. Сам по себе трекер ничего не упорядочивает и не влияет на продуктивность.
Его основная задача — обеспечить прозрачность процессов.
По-хорошему трекер должен отражать реальные этапы, через которые проходят те или иные задачи в проекте, и реальную загрузку по задачам. Эта прозрачность помогает руководителям принимать решения. То есть порядок — не функция трекера, а следствие этих самых решений.
Что трекер показывает менеджеру:
текущее состояние задач — что с ними вообще происходит и какой статус;
кто в данный момент ведёт конкретную задачу и кто отвечает за результат;
на каких этапах работа системно встаёт;
сколько задач в работе и где есть риск перегруза;
какой объем работы команда выполняет за конкретный период.
Когда есть такая картина, появляется возможность не просто смотреть на процесс, а влиять на него. И здесь начинается вторая часть — действия.
Что с этим можно делать:
принимать решения по проектам на основе фактов, а не интуитивно;
перераспределять работу там, где этапы перегружены;
снимать задачи с повестки, если они не двигаются и не критичны;
менять маршрут задачи, если текущий порядок шагов не работает;
фиксировать правила передачи, чтобы работа не зависала между людьми;
понимать, к чему приводят нарушения дедлайнов и как это повлияет на общий план и цели проекта.
В результате, при грамотном управлении, можно получить тот самый результат — повысить эффективность работы команды.
Как выбрать подходящий таск-трекер?
Прежде чем смотреть сервисы, нужно понять, как у вас сейчас устроена работа. Если инструмент сложнее, чем ваши процессы, он начнёт мешать: задачи будут вносить формально, статусы — обновлять из-под палки, и трекер перестанет отражать реальное положение дел.
Главный вопрос при выборе звучит так: что из возможностей трекера нам нужно прямо сейчас, чтобы держать работу под контролем?
Простой пример: у вас команда из 10 человек и есть понятный поток задач, например, ремонт бытовой техники. Нужна ли вам полноценная база знаний с редактором документов? Скорее всего нет — инструкции и регламенты можно спокойно хранить в отдельных карточках. И в вашем случае нужен простой и недорогой трекер, который можно запустить за условные 15 минут.
Дальше имеет смысл изучить популярные трекеры, например, в этом обзоре и на официальных сайтах.
На что стоит обратить внимание:
Скорость внедрения. Собственно, то, зачем мы собрались. В первую очередь стоит обратить внимание на интерфейс. Чем больше кнопок, непонятных вкладок, настроек, тем сложнее будет стартовать и дальше вести работу. И да, желательно, чтобы он визуально нравился команде — это повышает шанс того, что люди быстро втянутся и будут активнее использовать сервис.
Удобство использования на разных устройствах. Здорово, если есть веб-версия/десктоп и удобное мобильное приложение. Чем проще обновить задачу — тем выше шанс, что это будут делать вовремя.
Интеграции. Полезно, если таск-трекер можно связать с тем, чем вы уже пользуетесь: почта, календари, мессенджеры.
Настройка доступов. Важно, чтобы в трекере можно было настраивать, кто какие задачи видит и что может редактировать. Это пригодится, если в работе участвуют фрилансеры, есть чувствительные данные или нужно показывать часть задач заказчику,
Стоимость. Хорошо, если есть бесплатный тариф или пробный период — можно проверить, подходит ли инструмент, прежде чем переносить туда всю работу.
С теорией разобрались, теперь перейдём к обзору.
Как я выбирал и тестировал таск-трекеры
Сосредоточился на российских системах. Заходил в систему и с нуля заводил рабочий процесс. Фиксировал, сколько времени это занимает в каждом таск-трекере.
Сценарий:
Регистрируюсь в системе.
Настраиваю простой процесс работы: бэклог → в работе → согласование → готово. Создаю 6 задач с минимальным оформлением: описание, дедлайн, приоритет, исполнитель.
Завожу команду в проект.
В процессе рассказал, как выполняются действия в конкретном сервисе. А если где-то возникали заминки, отмечал это отдельно.
1. YouGile — российский таск-трекер с CRM и мессенджером
Современный таск-трекер с корпоративным мессенджером и простой CRM.
Позволяет планировать задачи, вести коммуникацию и работать со сделками в одном пространстве. Команды до 10 человек могут пользоваться системой бесплатно без ограничений по функционалу и времени.
Как устроено планирование
Для планирования есть канбан-доски с задачами и подзадачами. При желании можно переключиться в календарь, диаграмму Ганта или личный планировщик.
На досках более 50 инструментов: дедлайны, исполнители, приоритеты, свободные поля и другие атрибуты, важные для выполнения задач.
Особенности
Мессенджер, который ускоряет работу. Помимо групповых и личных чатов, как в любом удобном мессенджере мессенджере, в YouGile есть ещё чаты внутри задач. За счёт этого переписка не смешивается с другими чатами и все детали остаются в одном месте.
Из любого сообщения в чате можно создать отдельную задачу, не переходя на доску.
Контроль и прозрачность процессов. В YouGile есть классические табличные отчёты по загрузке команды и эффективности проектов. А также инструменты для мониторинга в реальном времени, например сводки. Это отдельные колонки, которые выводят на доску задачи по нужным критериям и автоматически обновляют их статус.
Простая CRM для малого бизнеса. В системе можно вести продажи: CRM автоматически формирует план работы по клиентам и пушит менеджеров по задачам, чтобы сделки закрывались быстрее.
Гибкие роли и доступы. В системе больше 100 настроек доступов. За счёт этого можно подключать внешних подрядчиков и клиентов так, чтобы они участвовали в процессе, но видели только свои задачи и нужные части проекта.
Как прошёл тестовой сценарий в таск-трекере
Общее время прохождения ≈ 11 минут.
Регистрация ≈ 30 секунд.
Можно зайти через аккаунты Google, Яндекс и ВК либо зарегистрироваться по электронной почте. Выбрал первый вариант.
Настройка процесса и приглашение команды ≈ 10 минут.
Объединил два этапа, потому что при создании проекта появляется окно, в котором можно сразу добавить участников и настроить роли. Это заняло у меня минуту.
Собрал процесс и завёл задачи. Удобно, что теги — дедлайн, приоритет, исполнитель и т.д. можно установить сразу на доске, не переходя в карточки.
Каждая задача открывается в виде чата, куда можно отправить описание и приложить файлы и закрепить это сообщение для всех. Так и сделал.
Ещё один способ создания проекта: попросить ИИ-ассистента сделать это за вас. Тогда время сценария сокращается.
Мой вердикт: простота внедрения 10 из 10.
Логика сервиса сама подталкивает к тому, чтобы быстрее собрать процесс и перейти к работе. По моему мнению, разобраться в интерфейсе легко, даже если вы не раньше не пользовались таск-трекерами.
Тарифы
Бесплатно: до 10 пользователей — полный функционал бесплатно и навсегда.
Платно: начиная с 11 пользователя — 495 ₽/мес при оплате за год.
2. Strive — таск-трекер для планирования задач и ведения базы знаний
Strive — таск-трекер для командной работы с задачами, проектами и документацией.
Сервис помогает планировать и отслеживать задачи на канбан-досках, обсуждать задачи, вести базу знаний компании и проверять сотрудников через встроенные тесты.
Как устроено планирование
В Strive работа строится через рабочие пространства. Внутри них создаются доски под разные процессы, а задачи можно просматривать в форматах канбана, списка, календаря или таймлайна.
Этапы, статусы и приоритеты настраиваются под команду, при желании можно использовать готовые шаблоны.
Особенности
Документация внутри задач. В Strive есть редактор документов. В нём можно писать инструкции, регламенты и заметки прямо внутри проекта. Документы редактируются совместно и при необходимости открываются по ссылке.
Встроенные тесты для проверки знаний. Тесты помогают фиксировать процессы и проверять, как сотрудники усвоили правила, инструкции и регламенты.
Шаблоны для повторяющейся работы. Если команда регулярно делает один и тот же набор шагов и задач, которые регулярно повторяются, например, запуск проекта или онбординг сотрудника, — его можно сохранить как заготовку и переиспользовать.
Пространства для команд. В системе можно создавать изолированные рабочие пространства для разных команд. Каждое пространство содержит свои задачи и документы. Руководители при этом имеют доступ ко всем пространствам.
Как сервис прошёл тестовый сценарий
Общее время прохождения ≈ 15 минут.
Регистрация ≈ 30 секунд.
Есть быстрый вход через Яндекс ID, им-то я и воспользовался. После этого Strive попросил номер телефона и предложил обучающий ролик. Я его пропустил.
Настройка процесса и приглашение команды ≈ 15 минут.
В бесплатном тарифе доступно до трёх пространств. Система сразу предложила добавить коллег в новое пространство — я скопировал ссылку и отправил её команде.
Далее — собрал процесс на доске. Заметил, что в Strive нельзя двигать колонки вручную. Можно только кликнуть на настройки уже существующей колонки, затем выбрать, где будет новая — слева или справа. Это отнимает чуть больше времени.
Теги ставятся в карточке. Описание можно внести там же или просто написать в чате под полями. Я оставил его в чате и закрепил сообщение.
Мой вердикт: простота внедрения 9,5 из 10.
У начинающего пользователя не возникнет проблем при заведении проекта. Есть небольшие заминки, о которых писал выше, но это мелочи.
Тарифы
Бесплатно: до 10 пользователей, с ограничениями по функциональности.
Платно: от 1 000 ₽ в месяц, в зависимости от размера команды и выбранного тарифа.
Доступен пробный период — 14 дней.
3. Shtab — таск-трекер с фокусом на контроль эффективности работы
Shtab — российская платформа для организации совместной работы, в которой задачи и проекты соотносятся с целями компании.
Сервис позволяет планировать проекты, обсуждать задачи и хранить документы, а также отслеживать загрузку команды и затраченное время через встроенный тайм-трекер.
Как устроено планирование
В Shtab задачи объединяются в проекты и отображаются в разных режимах: канбан-доски, список, календарь, диаграмма Ганта и матрица Эйзенхауэра. Планирование тесно связано с учётом рабочего времени.
Особенности
Учёт затрат. Shtab связывает затраченные часы с финансами. Можно задать часовую ставку, и система автоматически рассчитает стоимость его работы и итоговую маржинальность проекта в реальном времени.
Встроенный тайм-трекер с защитой данных. Инструмент позволяет запускать таймер в карточке задачи. Для контроля удаленных команд есть функция скриншотов рабочего стола и трекинг активности.
«Матрица Эйзенхауэра». Позволяет автоматически или вручную распределять задачи по приоритетам.
Поддержка целей (OKR, MBO). В Shtab можно задать цели на период — квартал, год или конкретный этап. Под них собирают проекты и задачи, которые действительно должны привести к результату. Благодаря этому видно, какая работа относится к цели, а что забирает ресурс.
Как сервис прошел тестовый сценарий
Общее время прохождения: ≈ 20 минут.
Регистрация ≈ 30 секунд.
Можно зарегистрироваться через почту, аккаунты Google или Яндекса. Я выбрал Google.
Настройка процесса ≈ 15 минут.
При создании проекта сервис предлагает выбрать представление задач — канбан, список, Матрица Эйзенхауэра или диаграмма Ганта. В рамках теста выбрал первое. Интерфейс минималистичный, быстро набросал структуру процесса.
Дедлайн и исполнителя можно проставить с доски, остальное — в карточке задачи. При заполнении карточки появляется окно на весь экран, лично мне не очень удобно постоянно закрывать, чтобы соотнести с другими задачами на доске, но это мелочь.
В карточке много полей, структуру надо поизучать, чтобы понять, что и куда вносить. Описание, как и в двух предыдущих сервисах, можно прикрепить комментарием и закрепить.
Приглашение команды ≈ 5 минут.
Добавить коллег можно только в платном тарифе. Я посмотрел в интернете, как это сделать. Нужно перейти в отдельный раздел, ввести почты и указать уровень доступа. После того, как человек примет приглашение и зарегистрируется, нужно распределить роли в команде.
Если не учитывать, как быстро человек примет приглашение и зайдет в сервис, примерно прикинул, сколько уйдёт времени на мои действия, если команда небольшая.
Мой вердикт: простота внедрения — 9 из 10.
Интерфейс простой и не перегруженный, но с созданием задач нужно немного повозиться. Не очень удобно, что доступы и роли сотрудников настраиваются отдельно. Но в целом все было понятно.
Тарифы
Бесплатно: до 5 участников, ограничение по количеству проектов.
Платно: от 225 ₽/мес за участника, тариф до 15 человек.
4. Weeek — таск-трекер с CRM и базой знаний
Weeek — российская платформа, которая включает таск-трекер, CRM, базу знаний, модуль аналитики и другие внутренние сервисы для работы над проектами.
Как устроено планирование
В Weeek работа строится внутри рабочего пространства: там создают проекты и доски, добавляют задачи и группируют их по папкам. Задачи можно просматривать в разных форматах — в канбане, списке, календаре или на диаграмме Ганта.
Карточки задач легко связывать с внутренними документами и инструкциями из базы знаний.
Особенности
База знаний внутри системы. В WEEEK можно хранить всю рабочую документацию внутри проекта — от инструкций и регламентов до технических заметок. Документы создаются во встроенном редакторе: он поддерживает текст, таблицы, медиа и вставку кода с подсветкой. К материалам можно открывать внешний доступ по ссылке.
Встроенная CRM. В системе можно вести сделки, с привязкой задач и документов к карточкам.
ИИ-ассистент. Есть ИИ-помощница Вика. Она умеет создавать задачи по текстовому описанию, помогать со структурой базы знаний, формировать отчёты и брать на себя часть рутинных операций.
Инструменты для повышения продуктивности. В Weeek есть Pomodoro-таймер: можно работать короткими циклами и настраивать длительность под свой ритм. А также встроенные медитации для перезагрузки в течение рабочего дня.
Как сервис прошел тестовый сценарий
Общее время прохождения ≈ 20 минут.
Регистрация ≈ 2 минуты.
Я зарегистрировался через почту. Еще можно зайти из Яндекса или ВК. Как только зашёл, попал на анкету. После этого сервис предложил создать пространство.
Настройка процесса ≈ 12 минут.
После регистрации сервис предлагает посмотреть обучающее видео. Его пропустил.
Быстро сформировал процесс на доске и завёл задачи.
Чтобы проставить теги, пришлось открывать карточку каждой задачи. На середине процесса выяснил, что часть тегов, например, исполнителя или дедлайн, можно поставить с доски — сразу эту опцию не видно.
В описании задачи — полноценный редактор статей для базы знаний. При желании здесь можно вести документацию внутри одной задачи. Конечно, скорее вариант для перфекционистов, но опция есть.
Приглашение команды ≈ 6 минут.
После создания проекта команду нужно пригласить и настроить уровень доступа. В Weeek есть два способа: добавить участников по email или отправить им пригласительную ссылку. При переходе по ссылке система просит заполнить анкету — это занимает время и может замедлить вход.
Роли настраиваются после того, как участники подключатся к проекту.
Мой вердикт: простота внедрения — 9 из 10.
У сервиса приятный интерфейс, но мне кажется, многовато кнопок на доске и в карточках. Не всегда интуитивно понятно, что где находится. А так вполне простой сервис.
Тарифы
Бесплатно: до 5 пользователей, до 7 проектов. Есть ограничения по объему хранилища.
Платно: от 199 ₽/мес за пользователя.
Есть отдельные тарифы для использования CRM и Базы знаний.
5. Kaiten — таск-трекер для работы по гибким методологиям
Kaiten — российский таск-трекер для команд, работающих по Kanban и Scrum. Позволяет планировать спринты, контролировать поток задач и анализировать результаты через визуальные отчёты и метрики.
Как устроено планирование
В Kaiten планирование строится вокруг канбан-доски, где задачи двигаются по этапам рабочего процесса. Если используют Scrum, спринты формируют через доски: задачи выделяют в итерацию, планируют объём и фиксируют цели спринта. В конце итерации можно анализировать, что было выполнено, а что — перенести на следующий цикл.
Особенности
Отчёты и аналитика. В Kaiten есть набор расширенных отчётов: диаграмма сгорания (Burndown Chart), график скорости (Velocity Chart), накопительная диаграмма потока (Cumulative Flow Diagram, CFD), контрольный график (Control Chart). Они помогают видеть узкие места в процессе и отслеживать динамику работы команды.
ИИ-инструменты. В Kaiten несколько ИИ-модулей под разные задачи.
AI Assistant записывает и расшифровывает встречи, выделяет ключевые договорённости и превращает их в задачи.
ИИ-агенты работают как отдельные роли: ассистент напоминает о задачах, агент поддержки обрабатывает обращения, продуктовый агент помогает с приоритетами, а «руководитель» анализирует загрузку команды и риски.
Отдельно есть AI Research для работы с данными проекта. Ему можно задать вопрос, и система соберёт сводный отчёт по задачам и процессам.
User Story Mapping. Отдельный модуль для визуальной работы с пользовательским сценарием. Позволяет разложить путь пользователя и собрать карту пользовательских историй — удобно для продуктовой разработки и планирования.
База знаний. Встроенный редактор позволяет создавать страницы с текстом, таблицами, списками и вложениями. Материалы можно структурировать по разделам и связывать с задачами или досками.
Как сервис прошел тестовый сценарий
Общее время прохождения ≈ 21 минута.
Регистрация ≈ 2 минуты.
Для создания учетки надо зарегистрироваться по почте. Быстрого входа нет.
Настройка процесса ≈ 15 минут.
После регистрации попадаешь в «пространство», где можно создать множество досок. Создал одну и настроил процесс.
Чтобы внести информацию по задаче, нужно открыть карточку — с доски не настроить теги. Карточки раскрываются в отдельном окне.
Не сразу понял, что делать с кнопками на панели. Растерялся от количества возможных действий с задачей. Но когда разобрался, процесс пошёл быстрее.
Внутри карточек есть функционал для блокировки. Достаточно указать причину, почему задача на холде — и вся команда увидит, что за неё пока не нужно браться.
Приглашение команды ≈ 4 минуты.
Добавил email коллег через отдельное меню, там же настроил доступы. Все быстро зарегистрировались, проблем не возникло.
Мой вердикт: простота внедрения — 8 из 10.
Kaiten довольно специфический инструмент, заточенный больше под айтишников. Есть множество тонких настроек, и для рядового пользователя их может быть многовато. Но если ими не увлекаться, то настройка процесса понятная.
Тарифы
Бесплатно: до 5 пользователей. Только базовые функции: доски, чек-листы, база знаний, интеграция с e-mail.
Платно: от 185 ₽/мес за пользователя, до 15 пользователей.
6. Планфикс — платформа для управления компаний с таск-трекером
Планфикс — это сервис для управления задачами и процессами, который можно назвать «конструктором рабочего пространства». В основе — задачи, но вокруг них можно выстроить почти весь операционный контур компании: заявки, продажи, поддержку, внутренние регламенты, учёт времени и документооборот.
Как устроено планирование
В Planfix планирование выстроено вокруг задач: они проходят через этапы, получают исполнителей и обрабатываются по заданным правилам. Проекты при этом используются как структура для объединения связанных задач.
Задачи можно выводить в разных представлениях: список, канбан-доска, календарь.
Основная логика задаётся заранее: статусы задач и условия переходов между этапами, обязательные поля, а также автоматические действия, которые должны выполняться при изменении статуса или данных.
Особенности
Гибкие отчёты и аналитика. Любые данные из задач, проектов и сущностей можно собрать в настраиваемых таблицах или диаграммах. Руководитель может создать собственные шаблоны отчётов с нужными фильтрами, полями и визуализацией.
Финансовый учёт. Есть аналитика доходов и расходов. С ней легко отслеживать прибыльность проектов и работы сотрудников. Можно сравнивать затраты и доходы по каждому клиенту.
Учёт времени. Система показывает, сколько часов команда потратила на конкретные задачи, виды работ и проекты. Поддерживается сравнение планового и фактического времени, фиксация переработок и недоработок.
Контроль коммуникаций. При интеграции с виртуальной АТС автоматически формируются отчёты по звонкам: количество, длительность, пропущенные и успешные контакты.
Как сервис прошел тестовый сценарий
Общее время прохождения: ≈ 24 минуты.
Регистрация ≈ 2 минуты.
Регистрация по электронной почте, но пользователям Chrome доступен быстрый вход через Google. При этом для входа всё равно нужно заполнить данные.
Настройка процесса ≈ 15 минут.
Я создал проект, затем перешел в раздел «Планировщик», чтобы выбрать вид канбана. Интерфейс доски выглядит немного устаревшим, но логика стандартная и очень мало кнопок на панели, поэтому можно без труда разобраться.
Чтобы завести задачу, нужно кликнуть на поле «Создать» в верхней части колонки. Далее развернётся карточка — можно заполнить её сразу или оставить только название и добавить детали позже. Я сперва завёл задачи, потом добавил даты с доски.
Но всё равно пришлось идти в карточку: только здесь можно выбрать исполнителя и оставить комментарии.
Приглашение команды ≈ 6 минут.
Чтобы добавить участников, нужно перейти в меню «Сотрудники». Затем — ввести данные о каждом коллеге либо скопировать и прислать команде пригласительную ссылку. После этого участникам нужно будет заполнить профили.
Мой вердикт: простота внедрения — 8 из 10.
Сервис достаточно понятный, но нужно учитывать его специфику. Для простых проектов и небольших команд, возможно, нужен другой инструмент. Но если вы хотите потом подключить другие бизнес-процессы, кроме ведения проектов, то можно спокойно внедрять.
Тарифы
Бесплатно: до 5 сотрудников, ограничение по количеству активных задач и контактов.
Платно: от 360 ₽ за пользователя в месяц.
7. Moo.Team — таск-трекер с готовыми сценариями для разных команд
Moo.Team — это онлайн-платформа для управления проектами, задачами и работой команды. Она объединяет инструменты для планирования работы, распределения задач, контроля времени, ведения базы знаний и управления доступами и взаимодействия с клиентами.
Как устроено планирование
В Moo.Team задачи планируются внутри проектов и отображаются в виде списков и на канбан-доске.
К задачам привязан таймер учёта времени, чтобы фиксировать фактические затраты и корректировать планы по загрузке специалистов.
Особенности
Готовые сценарии под разные типы команд. Сервис предлагает структуры и настройки, которые чаще всего нужны в конкретных сферах: например, для маркетинговых агентств, SEO-команд, веб-студий, разработчиков или малого бизнеса. Это настроенные проекты, поля задач, статусы и подходы к учёту времени, которые помогают быстрее начать работу.
Учёт клиентов. В системе можно заполнять карточки с базовой информацией и реквизитами клиентов. К задачам и проектам можно привязать конкретного заказчика, чтобы видеть, для кого выполняется работа и что сейчас в процессе.
HR-модуль. В Moo.Team можно вести структуру команды и учитывать отпуска и больничные сотрудников. Эти данные отображаются в календаре и помогают планировать задачи с учётом реальной доступности людей.
База знаний. Можно создавать и хранить рабочие документы — инструкции, регламенты и заметки. Они оформляются во встроенном редакторе и используются вместе с проектами и задачами.
Как сервис прошел тестовый сценарий
Общее время прохождения: ≈ 30 минут.
Регистрация ≈ 5 минут.
Аккаунт создаётся через почту, быстрого входа нет. Дальше вас ожидает достаточно подробная анкета, где вам предлагается создать структуру компании и указать основные задачи.
Настройка процесса ≈ 17 минут.
Рабочее пространство выглядит просто и понятно, единственно, по моему мнению, интерфейс немного устаревший.
Задачи завёл в принципе без проблем. Минус балл за то, что нельзя сперва создать карточки на доске, а потом заполнить их — данные нужно вводить при создании задачи, иначе никак. Но это вкусовщина.
Карточка задачи выглядит непривычно относительно других сервисов. Из-за этого заполнение информации заняло больше времени.
Перед тем, как выбрать теги, их нужно сначала создать, это тоже влияет на скорость. Описание задачи добавил в редакторе карточки.
Меня расстроило, что на доске не видны метки по задачам (например, приоритет). Чтобы посмотреть их, нужно заходить в карточки, но это уже мои личные придирки.
Приглашение команды ≈ 7 минут.
Добавить коллег прямо в проект нельзя — нужно переходить в меню «Пользователи». Затем вводить данные по сотрудникам и отправлять пригласительную ссылку на почту каждому. Это не быстро.
Мой вердикт: простота внедрения — 7 из 10.
Сервис всё ещё попадает в мои критерии простого инструмента, но интерфейс непривычный, поэтому на старте нужно время, чтобы к нему привыкнуть. Советую выбирать, если вам нужны конкретные фичи этого инструмента.
Тарифы
Бесплатно: для 3 пользователей и 2 проектов с ограниченным хранилищем 1 ГБ.
Платно: от 990 ₽/мес., до 10 сотрудников.
8. Pyrus — система управления бизнес-процессами с таск-трекером
Pyrus — российская low-code платформа, которая помогает компаниям автоматизировать внутренние процессы, которая включает трекинг задач.
В одном месте можно управлять проектами, обсуждать задачи с коллегами, согласовывать документы и выстраивать маршруты бизнес-процессов.
Как устроено планирование
В Pyrus задачи создаются из сообщений, писем или форм и дальше обрабатываются в рамках одного процесса. Для работы есть разные представления: список и канбан-доска со статусами.
Особенности
Сообщение сразу становится задачей. В Pyrus входящие письма, сообщения и заявки превращаются в задачи. У задачи есть статус, ответственный и дедлайн, а вся переписка и файлы по ней собираются в одной ленте.
Интеграции. К системе можно подключать почту, облачные диски, телефонию и другие сервисы — заявки из внешних источников автоматически попадут в рабочий поток Pyrus.
Low-code процессы. В Pyrus согласования счетов, договоров, отпусков и других заявок настраиваются в формате low-code: через формы и правила, без программирования. Процесс собирается из шагов и условий прямо в интерфейсе.
База знаний. Внутри системы можно создавать статьи и инструкции и использовать их в работе команды.
Как сервис прошел тестовый сценарий
Общее время прохождения: ≈ 30 минут.
Регистрация ≈ 1 минута.
Зарегистрироваться можно по почте, через аккаунт Google или Microsoft. Я выбрал первый вариант.
Настройка процесса ≈ 22 минуты.
Все работает по такому принципу: пишешь сообщение — и оно становится задачей. Тут сразу оговорюсь, что это очень непривычно.
Сперва я думал, что в сервисе нет функционала канбана. Но потом выяснилось, что не там искал. Оказалось, нужно создать список, перейти во вкладку «Доски» и собрать канбан. Затем — перенести сюда задачи из вкладки «Входящие».
В режиме списка можно зайти в задачу и оставить информацию — дедлайн, вводные, файлы. Правда, сроки не всегда сохраняются с первого раза.
С интерфейсом, конечно, пришлось повозиться.
Приглашение команды ≈ 7 минут.
Добавить коллег сразу в пространство нельзя — нужно переходить в настройки, затем во вкладку «Добавить людей». Искал это меню долго.
Тут можно ввести email сразу всех сотрудников или скопировать пригласительную ссылку.
Мой вердикт: простота внедрения — 7 из 10.
Балансирует на грани, потому что очень непривычный способ заведения процесса. Рекомендую к внедрению, если у вас есть потребности в остальных фичах Pyrus.
Тарифы
Бесплатно: можно использовать, но ограничением — 50 заполненных форм в месяц (для автоматизации процессов).
Платно: от 415 ₽/мес за пользователя (снятие лимитов на формы и интеграции).
Если вы пользовались трекерами из обзора, поделитесь своим опытом в комментариях. Насколько было просто освоить инструмент? Может, какие-то сервисы нужно добавить в подборку?
