Value Proposition: ключ к сердцу клиента

Value Proposition (VP) или ценностное предложение — это обещание ценности, которое мы даем клиенту. Это не просто список функций или характеристик продукта, а скорее ответ на вопрос о том, почему клиент должен выбрать именно наш продукт.

Мы все перегружены возможностями выбора, а четкое VP помогает выделиться. Это не только привлекает внимание клиентов, но и способствует их удержанию. Для создания крутого VP нужно:

• Понимать свою ЦА.
  Хорошо изучите тех, кому вы предлагаете свой продукт. Чем лучше вы понимаете потребности и боли конечных пользователей, тем точнее сможете формулировать предложение.

• Объяснить уникальность.
  Чем ваш продукт отличается от конкурентов? Определяем и подчеркиваем это.

• Обеспечить простоту и ясность.
  Предложение должно быть понятным и запоминающимся. 

• Сфокусироваться на пользе.
  Говорим не о продукте, а о том, как он решает проблемы или улучшает жизнь клиента.

Value Proposition — это не просто маркетинговый слоган, это основа стратегии продукта. VP должно отражаться в каждом аспекте продукта: от разработки до маркетинга.

Для формирования VP очень важно исследовать CX и UX, чтобы лучше понимать боли и желания клиентов. Это поможет сформулировать то самое VP, которое будет взывать к их сердцам и умам.

С удовольствием обсудим примеры удачных и неудачных VP в комментариях. А больше о цифровых продуктах — в нашем канале.