1 мая принято отмечать не один, а сразу два праздника: не только День весны и труда, но ещё и День глобальной любви. Ну скажите, разве можно придумать лучший момент, чтобы признаться в чувствах… к своей работе?
В IVA Technologies мы подходим к разработке продуктов системно: анализируем рынок, проектируем будущее, тестируем гипотезы, следим за метриками и слушаем пользователей. Но в этот майский день мы решили взглянуть на продуктовую разработку не слишком серьезно. А скорее как на бурный, страстный и немного драматичный роман. Где MVP — это первое свидание, релиз — как признание в любви, а ретроспектива — почти как разговор «нам надо поговорить».
Так что устраивайтесь поудобнее — расскажем, что бывает, когда в продукт действительно влюблён.
Первая любовь
Любой успешный продукт начинается с мечты. Вы сидите за чашкой кофе в прекрасный солнечный день, погруженный в свои мысли, и вдруг вас осеняет: «А что, если…?!». В этот момент вы испытываете настоящую эйфорию — кажется, что вот она, идея, которая изменит мир!
И пока вы ослеплены чувствами, вам все кажется идеальным:
На вас розовые очки, а в голове – картины глобального успеха. Вы представляете пользователей, которые восхищаются вашим продуктом, а в почте уже мысленно видите предложения от инвесторов и стратегических партнеров.
Вы страстно рассказываете о своей идее друзьям, коллегам и даже случайным людям в лифте. Каждый ваш собеседник (или вам так кажется) с благоговением кивает и уверяет, что это гениально.
MVP — это ваш первый серьезный шаг. Он пока далек от идеала, но вы уже любите его всей душой.
Вы уверены, что этот продукт ждет светлое будущее, и представляете, как пресса пишет про вашу историю успеха.
Но наступает следующий этап…
Начало отношений
Наступает момент, когда ваш продукт впервые встречается с пользователями. Вы полны надежд, но реальность часто оказывается жестокой.
Первая обратная связь бывает болезненной: пользователи не понимают ваш гениальный UX, жалуются на баги и требуют новые фичи. Вы с удивлением обнаруживаете, что никто не использует вашу «революционную» функцию, но все просят что-то совершенно другое.
Начинаются выяснения отношений — ревью в App Store порой бьют больнее, чем расставание. Каждое «неудобно», «непонятно» и «зачем это вообще нужно?» заставляет вас задуматься: «А вдруг идея была не такой уж и хорошей?».
Вам приходится признавать ошибки, исправлять баги и оптимизировать код. Ведь любовь разработка — это не только про вдохновение, но и про терпение, адаптацию и постоянную работу над собой.
Но вы не сдаетесь! Новые фичи — как подарки любимой: они помогают вернуть доверие и показать, что вам не все равно. Вы улучшаете дизайн, добавляете недостающие функции, исправляете недочеты и надеетесь, что пользователи заметят и оценят ваши старания.
Развитие отношений
Когда первая эйфория проходит, наступает рутина — но именно она определяет, будет ли ваш продукт жить долго и счастливо:
Launch — это как предложение руки и сердца.
Вы долго готовились, потратили уйму ресурсов, но в последний момент всё равно волнуетесь: «А вдруг он (рынок) скажет “нет”?». В день релиза вы обновляете страницу с метриками каждые пять секунд и готовитесь к любому сценарию.
A/B-тесты — второй шанс доказать свою правоту.
Иногда можно изменить подход к созданию продукта и увидеть рост. Как в отношениях, когда неудачное свидание — не повод сдаваться, а шанс сделать выводы и попробовать снова.
Trade-off — искусство компромиссов.
Как и в семейной жизни, приходится жертвовать чем-то важным: делать выбор между скоростью и качеством, функциями и удобством. Как быть? Решение за вами.
Deadline’ы — это когда спишь с открытыми глазами.
По сути продукт это как младенец, которого вы всей командой укачиваете всю ночь. Кажется, что вот-вот уснет готов к релизу, но нет — снова плачет, требуя срочных правок.
Признаки настоящей любви
Что в итоге? Если ваши отношения с продуктом длятся дольше, чем любые реальные отношения, а количество MVP превышает число бывших, значит, вы действительно любите то, что делаете!
Вы знаете, что путь к идеальному продукту не бывает легким. Что даже самые лучшие идеи требуют доработки, что пользователи всегда будут просить больше, а команда разработки всегда будет бороться с техническими ограничениями. Но именно это делает вашу работу увлекательной!
P.S. И да, как и в любых отношениях, вы все еще боитесь серьезных разговоров с метриками. Каждый раз, открывая дашборд с аналитикой, вы затаиваете дыхание, надеясь, что графики идут вверх. Но, как и в любви, главное — не сдаваться и работать над отношениями (и продуктом)!
