Мы регулярно анализируем статистику продаж в разных продуктовых сегментах и делимся своими результатами. Но, помимо «традиционных» для сети «М.Видео-Эльдорадо» сегментов вроде компьютеров или телевизоров, мы подводим итоги и в других. Сегодня расскажем, как продавались в России антивирусы. Рынок информационной безопасности (ИБ), конечно, гораздо шире, нежели сегмент антивирусов. Но антивирусы — индикатор, по которому можно судить о состоянии рынка в целом.
Итоги–2024
Итак, в 2024 году рост продаж антивирусного ПО у нас в стране составил 28% к уровню 2023 года. Общий объем продаж достиг 2,7 млрд рублей. В количественном выражении продажи выросли на 27% и составили 1,6 млн копий ПО. При этом средняя цена одной лицензии не изменилась — она составила 1,7 тыс. рублей.
И такие итоги года в сегменте антивирусного ПО вполне закономерны. Примерно так же вырос весь российский рынок ИБ — примерно на 30% за прошедший год.
У сегмента антивирусов есть своя специфика. Это та категория средств безопасности, которые поставляются не только корпоративным заказчикам. Их покупают и домашние пользователи, основная аудитория «М.Видео‑Эльдорадо». И поведение этой аудитории позволяет посмотреть, как на угрозы реагируют не только профессионалы, но и простые пользователи.
Особенности поведения частников
Вопрос совсем не праздный и не наивный. Ни для кого не секрет, что домашние пользователи в массе своей используют различные версии Windows и едва ли в обозримом будущем от этой ОС откажутся. А в Windows есть встроенный Microsoft Defender, абсолютно бесплатный и работающий (а также обновляющийся, в том числе и в подсанкционной России!) при этом на пиратских версиях операционки. Одного этого факта для множества пользователей вполне достаточно, чтобы навсегда избавиться от беспокойства в отношении вирусов, хакеров и прочих ИБ-неприятностей.
При этом мало кто обращает внимание, что Microsoft Defender, хотя и защищает от различных троянов и вирусов, обновляется отнюдь не часто (а многие пользователи еще и отключают обновления, а то и сам антивирус), то есть работает только на «базовом» уровне. При всей безалаберности российских домашних пользователей и их неготовности (и нелюбви) платить за софт или цифровые услуги этого обстоятельства вполне достаточно, чтобы покупку антивируса считать напрасной тратой денег.
Но есть обстоятельства, которые заставляют думать головой, а иногда даже всерьез озаботиться защитой от киберугроз. И они, в том числе, способствуют рынку антивирусного ПО в целом.
Во-первых, Microsoft Defender не безгрешен, а для угроз zero‑days часто вообще бесполезен. И хорошо, если этот недостаток «защитника» будет обнаружен только после того, как пользователь скачает в Сети вместе с «полезной программой» какую‑то рекламную дрянь. Случается, что разочарование во встроенном антивирусе наступает и при наступлении куда более печальных последствий.
Во‑вторых, не будем забывать, что помимо ПК в распоряжении пользователя сегодня есть еще и смартфон. Спасибо активным кибермошенникам — сегодня об их активности известно всем (ну хорошо, почти всем), и о безопасности своих мобильных устройств и пользовательских аккаунтов граждане думают все чаще и активнее. И это становится поводом перестать доверять «встроенным» решениям и использовать полноценные.
Отсюда востребованность ИБ‑решений домашними пользователями.
Есть и еще один сегмент рынка, который приобретает ИБ‑решения в рознице, в том числе и в магазинах «М.Видео» и «Эльдорадо». Это — микробизнес, малые, а иногда даже и средние предприятия. Казалось бы, у них с киберзащитой дела обстоят не так плохо. Если бы…
Совсем недавно была опубликована статистика, которая однозначно показывает: 49% российских компаний среднего и крупного (!) бизнеса вообще не используют средства защиты, даже базовые. Не то, что об антивирусах, о файрволлах или средствах резервирования говорить не приходится.
А это значит, что потенциальная аудитория рынка антивирусного ПО в России весьма обширна, а самому рынку есть куда расти и в ближайшие годы.
Что покупают
А вот здесь подробных объяснений уже не требуется. Лидером продаж являются решения «Лаборатории Касперского». Бренд — известнейший, ассортимент различных решений весьма широк, уровень доверия пользователей высокий, а функциональность продуктов компании делает их (конечно, на «домашнем» уровне) почти исчерпывающей. Потому продукты «Лаборатории Касперского» лидируют в рейтинге продаж и по количеству, и по выручке.
Второе место по продажам в деньгах — у Dr.Web. И это тоже не случайно, поскольку компания известна давно, бренд популярен, а у самих продуктов есть важные качества — хорошая работа в автономном режиме, незаметность антивируса во время использования компьютера, минимализм.
«Бронзу» получил тоже авторитетный игрок. Бренд PRO32 появился сравнительно недавно, но уже ассоциируется как «наследник» популярной ESET, которая ушла из России. Традиционно PRO32 обеспечивает надежную защиту и при этом потребляет минимум системных ресурсов.
А вот результаты продаж в «деньгах» отличаются. Лидером здесь остается все та же «Лаборатория Касперского». А вот второе место по продажам в деньгах принадлежит Check Point. В лидеры компанию вывели продажи в корпоративном секторе (на него она, собственно, и ориентируется).
Третий по выручке — снова PRO32, который весьма популярен в сегменте СМБ и в образовании. Dr.Web в нашем «рейтинге по деньгам» занял четвертое место – за счет большого объема продаж домашним пользователям и малому бизнесу.
Выводы
Не станем судить о рынке средств киберзащиты в целом — он гораздо шире, чем тот, на котором мы работаем. Но ряд выводов по результатам продаж ИБ‑решений в сети «М.Видео‑Эльдорадо» сделать можно.
Главный: пользователями — домашними и корпоративными — востребованы решения, которые обеспечивают комплексную защиту и предлагают широкие возможности. Например, продукты той же «Лаборатории Касперского» предоставляют отнюдь не только антивирусную защиту для ПК. С их помощью можно обезопасить мобильные устройства, контролировать использование компьютеров и телефонов детьми, фильтровать контент, хранить пароли. Есть даже определитель телефонных номеров — совсем не «последняя» функция во времена телефонного мошенничества и безудержных спам‑звонков.
Второй вывод: сила бренда имеет значение и в сегменте ИБ‑решений. «Лаборатория Касперского», Dr.Web и даже очень точно спозиционированный в качестве преемника ESET PRO32 — наглядное доказательство.
Третье: при всей высокой стоимости «последствий» отказа от антивирусов цена у пользователей в приоритете. Принцип «цена‑качество» актуален и в сегменте ИБ-решений.
