Как автоматизировать рассылку транзакционных уведомлений

Настройка уведомлений в сервисе — задача, напрямую не связанная с бизнес‑логикой и написанием кода, к которой часто привлекаются разработчики. Для её решения нужно погрузиться в тонкости настройки DNS‑протоколов (DKIM, DMARC, SPF), протоколов TLS и передачи данных.

Разгрузить команду разработки от непрофильных задач помогает Yandex Cloud Notification Service (CNS) — новый сервис для управления SMS и пуш‑нотификациями. С его помощью можно отправлять уведомления пользователям Android и iOS через FCM, HMS и APNs, передав обновление всех протоколов на сторону провайдера. Сервис включает логирование и мониторинг, его HTTP API совместим с Amazon SNS API.

Возможности для автоматизации email-нотификаций представлены в Yandex Postbox — управляемом сервисе для отправки почтовых уведомлений. Их совместное использование c CNS в облачной экосистеме облегчает мультиканальную коммуникацию с клиентом: если пуш-сообщение не прочитано, можно продублировать его на почту, или же оптимизировать расходы на авторизацию. Вместе сервисы также обеспечивают:

• соответствие стандарту почтовых сообщений RFC5322,

• защищённые протоколы пересылки и наличие настроенных DNS‑записей,

• ролевую модель (RBAC) для безопасного доступа к сервисам на основе политик избирательного управления правами,

• интеграцию с другими облачными сервисами Yandex Cloud (событий, BI),

• возможности выгрузки событий и построения своей аналитики, в том числе с визуализацией в DataLens.