Как стать автором
Поиск
Написать публикацию
Обновить
0.17

Asterisk *

Свободное решение компьютерной телефонии

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

Я сделал 56874 звонка, чтобы исследовать телефонную сеть

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров6K
image

Какие системы сегодня используются в телефонной сети Финляндии?

Такой вопрос возник у меня, когда я пролистывал старый телефонный справочник начала 2000-х.

Как минимум, там есть обычные абоненты, линии поддержки клиентов разных бизнесов, голосовая почта и факсимильные аппараты. Абоненты и линии поддержки меня не особо интересовали. Гораздо любопытнее для меня были автоматизированные системы, позволявшие звонящему каким-то образом взаимодействовать с ними. Этому описанию соответствует голосовая почта и факсы. Но есть ли в сети что-то ещё?

Так как телефонная сеть появилась в Финляндии за сто лет до Интернета, системы внутри неё могут быть очень старыми и загадочными. До того, как Интернет получил популярность, эти системы использовались для предоставления услуг, которые мы сегодня используем в Интернете. Будет ли интересно немного исследовать их и узнать, какие из систем дожили до наших дней? Так как для телефонных сетей нет поисковых движков наподобие Shodan, мне пришлось проводить исследования самостоятельно. В этом посте я расскажу о результатах своих изысканий.

Включение и настройка VPN на телефонах Snom

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров1.7K

Продолжим тему безопасности и в этот раз рассмотрим использование функционала VPN в телефонных аппаратах Snom. Устройства Snom поддерживают протокол openVPN и именно о его настройке и использовании пойдет речь в дальнейшем.

Читать далее

SMS через SIP messaging в Asterisk

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров14K

По немногочисленным просьбам трудящихся я расскажу как заворачивать GSM SMS из sip_dongle модуля для Asterisk в sip messaging с последующей маршрутизацией.

Немного ТЗ

Есть центральный узел Asterisk, на котором живет логика и пользователи (extensions). К нему подключаются через PJSIP другие оконечные Asterisk`и на которых висит по несколько GSM модемов.

- Одна из задач: принимать и отправлять GSM SMS сообщения правильно маршрутизируя их по номеру получателя.

- Вторая подзадача: дать нашим пользователям (extensions) возможность слать друг другу текстовые сообщения.

Итак. Что тут сложного и в чем подвох?

Когда у вас 1 модем и 1 extension все очень просто. Когда у вас 2 модема и 1 extension задача все еще простая.

Когда у вас “многое ко многим” — вот тут и кроется основна сложность. Т.е. нам нужно не просто понимать на какой конкретно модем какому конкретно Asterisk`у передать исходящее SMS, но и куда направить входящее из GSM сети сообщение. А так же что делать, если мы внутри себя не можем сообщения доставить.

Обозначения:

- gsmru 10.8.0.11 — оконечный сервер Asterisk на котором живут модемы
- 10.8.0.10 — центральный сервер Asterisk на котором крутится вся логика
- 101;102;103 - пользователи (extensions)
- sip - протокол ходит по 80му порту (так исторически сложилось)

Начнем разворачивать цепочку от оконечного Asterisk (gsmru) с модемами в сторону центрального сервера. Это канал приема сообщений и проще его объяснять именно так.

Работать с SMS можно по разному, но в моем случае я использую sqlite, который у меня /var/lib/asterisk/smsdb.sqlite3. Это сделано так чтобы можно было легко оперировать сообщениями, создавать очереди доставки в обе стороны и не переживать за всякие проблемы вида «я записал что-то в файл и мне нужно успеть это вычитать пока туда не записалось следующее, а заодно проверить что там нет «патча Бармина».

Читать далее

Более эффективная защита IP-телефонов snom

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров1.7K

Системы VoIP состоят из множества компонентов, в которых телефоны являются одной из уязвимых составляющих и, следовательно, возможной точкой входа для хакеров. Данной статьей мы продолжим тему защиты устройств и поговорим о параметрах телефона Snom, которые настраиваются через Autoprovision, чтобы обеспечить максимально возможную безопасность без ущерба для простоты настройки и использования телефонов.

Читать далее

Как защитить телефон snom

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров2.8K

Здравствуйте, дорогие читатели. Сегодня мы предлагаем поговорить о важной теме: безопасности используемых устройств. Это первая статья серии, и начнем мы с простых и понятных вещей, которые являются обязательными, но которыми периодически пренебрегают.

На что стоит обратить внимание в первую очередь:

Читать далее

Asterisk. И снова AMI Originate

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров10K

Ранее я уже писал "AMI. Разносторонний Originate. Применение в CTI приложении". На тот момент мне казалось, что тема раскрыта, исчерпана. Но оказалось, есть куда стремиться.

Читать далее

Asterisk. Оповещение о записи разговора

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров6.8K

Последние несколько лет занимаюсь разработкой MikoPBX - простой в настойке АТС на базе Asterisk 16.

Недавно решили добавить функционал оповещения о записи разговора. Задачу сформулировали следующим образом:

Оповещение должно срабатывать однократно, сразу после соединения клиента с сотрудником компании. Оповещение должны слышать все участники звонка.

Способ реализации под катом.

Читать далее

Yet another Asterisk monitoring: поддержка Prometheus

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров7K

image


Рассмотрим типичный день новоиспеченного asterisk’ера: после чтения тонн мануалов, примеров по установке и настройке Asterisk’a, отправок тысяч сообщений в соответствующие комьюнити-чаты, посылания в Гугл вы наконец-то получили работающий сервер PBX: внутренние пользователи заведены, транки от популярного SIP-провайдера настроены, роутинг есть, и всё вроде бы звонит. Но тут встаёт новый вопрос: а как всё это мониторить? Как узнать, онлайн ли мои пиры и транки? Сколько у меня текущих звонков? Каков uptime моего Asterisk’a?

Читать дальше →

Превращаем «стационарный» номер от МГТС в подвижную связь

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров19K

Пользуемся SIP от МГТС с мобильно телефона.

Читаем, как это сделать

SRAPS (служба безопасного перенаправления и настройки)

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров1K

Здравствуйте, наши читатели.

Наверняка у каждого кто занимается телекоммуникациями и работает с оконечными устройствами, хотя бы раз, а скорее всего и не один, возникала задача преднастройки множества аппаратов. Если вы пользуетесь устройствами Snom и имеете доступ в интернет из сети где будут находиться телефоны, в этом нет ничего сложного!

Добро пожаловать в обзор службы безопасного перенаправления и настройки, или просто SRAPS.

Читать далее

Прерывается голос, слышу эхо… Плохое качество связи ip-телефонии. Как можно решить самостоятельно?

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров29K

В 90% случаев, при обращении к провайдеру ip-телефонии о проблемах качества связи, техподдержка сообщает, что у них все хорошо и нужно разбираться с нашей стороны. В итоге, мы остаемся один на один с проблемой. А сотрудники продолжают жаловаться и руководство теряет терпение!

Что делать в такой ситуации?

Менять провайдера? Искать специалиста телефонии? Или есть более консервативные варианты решения?

Подробности под капотом.

Читать далее

Raspberry Pi + FreePBX(asterisk) + Mikrotik = АТС мини

Время на прочтение12 мин
Количество просмотров45K

Настройка "с нуля"

Пошаговая настройка миниАТС FreePBX с GSM модемом на Raspberry Pi для себя или небольшого офиса.

Читать далее

CRM в контакт-центре: как создать «единое окно» для оператора

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров3.5K
Наша компания по роду деятельности обычно рассматривает работу контакт-центров со стороны организации телефонной связи. Однако даже более важный вопрос их работы — это требования к единой системе (сервис-деску), которая способна заменить сразу несколько приложений в работе оператора колл-центра.

Каждый контакт-центр (КЦ) ежедневно сталкивается с двумя сложными задачами, вытекающими из самой деятельности этих подразделений.
Читать дальше →

Ближайшие события

Устройство громкого оповещения Snom PA1 и возможные сценарии использования — 2

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров2.1K

Здравствуйте, друзья. Давайте продолжим разговор о системе оповещения Snom PA1. В этот раз поговорим в первую очередь о сценариях использования устройства и схемах в которых его можно применять.

Читать далее

Устройство громкого оповещения Snom PA1 и возможные сценарии использования

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров2.3K

Доброго времени суток, дорогой читатель!

Сегодня мы поговорим о достаточно интересном устройстве, системе оповещения Snom PA1. О том, чем же интересно это устройство и как его можно использовать, вы прочтете ниже. Добро пожаловать в обзор!

Читать далее

Конференц-связь Snom C520-WiMi и C52-SP: Сценарии использования

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.2K

Здравствуй, дорогой читатель!

Как и обещали, мы продолжаем обзор конференц-системы Snom C520-WiMi и спикерфона Snom C52-SP. Поговорим сегодня о предполагаемых сценариях использования этих устройств, как отдельно, так и в связке друг с другом.

Читать далее

Конференц-связь Snom. Обзор Snom C520-WiMi и C52-SP

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров2.5K

Всем доброго времени суток и добро пожаловать в традиционный обзор нашей продукции! Полагаем, что ни для кого не секрет насколько важна качественная и хорошая связь в наше время. Последние обстоятельства вынуждают многих проводить совещания с рабочего места, но рано или поздно пандемия будет побеждена и совещания в офисе вернуться к привычному коллективному формату. Когда все совещающиеся находятся в одной переговорной комнате и располагаются за как правило большим столом, возможностей громкой связи обычного телефона как правило уже не достаточно. Вот тут, поневоле начинаешь задумываться о конференц-телефоне. И нам есть что предложить вам в этом случае. Сегодня героем нашего обзора станет конференц-телефон Snom C520-WiMi, а также совместимый с ним спикерфон Snom C52-SP.

Читать далее

Snom A190 — DECT-гарнитура для микросотовых систем

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.3K

Здравствуйте, дорогие читатели!

Мы продолжаем цикл обзоров DECT-оборудования и сегодня познакомим вас с продуктом, который имеет не так уж много аналогов на рынке, хотя относится к уже знакомому вам классу DECT-гарнитур. Это гарнитура Snom A190, а в чем же ее особенность мы расскажем далее.

Читать далее

Анонимайзер для звонков в Telegram

Время на прочтение2 мин
Количество просмотров33K

Наверно у каждого была такая история, когда абонент с которым вам нужно связаться по какой-то причине игнорирует вас, не отвечает на сообщения, не берет трубку? В такие моменты хочется позвонить с другого номера и если он ответит спросить: "Чего же ты с#&% морозишься ?!" о причине такого поведения.

Читать далее

DECT-системы Snom для работы в любых условиях

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров1.8K

Мы надеемся, что вы хорошо отдохнули и готовы к новой порции информации о наших продуктах. Сегодня мы продолжим разговор о системе M900 и заострим внимание на оконечных устройствах: DECT-трубках, работающих в данной системе. Речь пойдет о Snom M90, M80 и M70.

Читать далее

Вклад авторов