1С-Битрикс *

Многие организации используют массу разнообразных информационных систем и технических решений для обеспечения и облегчения своей работы. Рано или поздно встает вопрос об интеграции этих систем и решений, и нередко выбор «связующего звена» принимается в пользу веб-технологий. В такой момент перед веб-программистом возникает необходимость всеми этими доселе незнакомыми продуктами и решениями овладеть.


В данной статье я опишу процесс интеграции:

• ActiveDirectory (информация о сотрудниках и их номерах телефонов)
• 1С-Битрикс: Корпоративный портал (движок, представление информации)
• Asterisk (система управления телефонией)

на примере создания системы звонков с точки зрения веб-программиста.

1С: Предприятие не предоставляет штатных средств работы с изображениями по изменению размеров и наложению водяных знаков. Данный функционал часто востребован, например, в Интернет-магазинах, когда из 1С происходит экспорт товаров с фотографиями. Раньше для этого использовали выгрузку фотографий на диск и вызов утилит через командную строку. Понятно, что гибкостью и скоростью такой вариант не обладает, плюс еще могут возникнуть проблемы с безопасностью и учетом временных файлов на диске.

Не смотря на то, что модуль с поддержкой ORM разработчики битрикса анонсировали ещё в конце прошлого года, и того, что этот модуль заявлен в списке доступных в практически всех редакциях, реально его пока что нет в комплекте, как нет по нему и документации. Оставим за кадром неэтичность включения отсутствующих фич в описание продукта в разделе покупки, вернемся к ORM. Раз его нет — почему бы не реализовать нечто подобное самостоятельно?

Этой статьей автор хотел бы поднять вопрос о слабых местах типовых систем 1С «УПП, УТ, Комплексная», методах их устранения и определить интерес аудитории к проблеме в целом.
В первой из них затрагивается вопрос о «контроле товарных остатков».

Во время создания очередной B2B-системы на этапе интеграции 1С: Предприятие 8.2 с web — интерфейсом возникла необходимость безопасной передачи файлов больших размеров из 1С в web.
Для решения этой задачи был выбран протокол SFTP, как надежный и не имеющий ограничений по размеру передаваемого файла.
Во встроенном языке 1С: Предприятие 8.2 отсутствуют функции для передачи данных через SFTP, поэтому пришлось искать прикладные средства.

В очередной раз, пытаясь найти себе программиста, который работал с CMS 1C-Bitrix с своем городе натыкаюсь на проблему…

Программисты есть, работавшие с разными бесплатными фреймворками по типу Joomla, WordPress и т.д., но когда дело доходит до Битрикса, все как один говорят: — «Ой, она платная, зачем мне это когда есть куча других бесплатных». И не хотят браться за изучение чего то нового.

Так начинал и я, за исключение одного, мне сразу показали, как что и почему. Но материала в сети и на хабре я так и нашел. По этому начну с простого, как обычному программисту владеющим знаниями PHP и хотя бы базовыми HTML, CSS, JS начать работать c Битрикс.

Интро: Разработка стандартных решений для Битрикс в большинстве случаев представляет собой решение тривиальнейших задач. С каждым новым проектом приходится делать одно и то же снова, и снова, и снова… Но есть способ облегчить себе жизнь — написать библиотеку своих компонентов и даже заработать на них, если они предлагают востребованный функционал.

Условия

Дано: Битрикс редакции «Малый бизнес» — одна штука.
Задача: Научить его принимать платежи Bitcoin и…
И вот тут я задумался — а как? Модулей для интеграции платёжных систем для Битрикс я писал и переписывал немало. Но что делать с Биткоинами? С какой стороны подступиться? Я не знал.

Дисклеймер

Данная статья не является агитацией за какую-либо CMS, какой бы хорошей или плохой она не была…

Пролог

Одной из самых и первых и распространённых проблем, которая всплывает при начале работ по интеграции 1С и интернет магазина — это проблема структуры каталога. Как правило, структура номенклатуры, имеющаяся в базе 1С заказчика, мягко говоря, не готова к экспорту на сайт, а заказчик крайне против её изменения, т.к. бизнес-процесс отработан, все привыкли к такой структуре, которая есть и никто не имеет ни малейшего желания изменять своим привычкам.
Что мы обычно делаем в такой ситуации? Я думаю, что то же самое, что и другие, создаём альтернативную структуру, к ней привязываются все товары и уже новая структура выгружается на сайт, а старая остаётся нетронутой в базе 1С. В итоге все довольны. Для реализации этого в связке с Битриксом достаточно немного модернизировать выгрузку, идущую в комплекте...*

* — Написанием этой статьи было запланировано до выхода 12-й версии Битрикса и обновления выгрузки соответственно. Теперь же анонсирован штатный функционал для создания структуры каталога отличной от используемой в базе 1С. Да, конечно, наличие штатного функционала — здорово, но всё же делать настройку структуры во время настройки выгрузки, мне кажется, не всегда удобным и поэтому я предпочёл бы, как и раньше реализовать отдельную структуру в виде отдельного справочника. Но это уж дело ситуации и вкуса каждого...

Итак, когда проблема структуры обусловлена лишь просто нежеланием поменять основную структуру — мы легко можем решить проблему подменой групп. Но, а что если всё-таки такая иерархия в базе не просто прихоть, а требование бизнес-процесса?..

Рынок хостинга понемногу перешел от аренды виртуальных площадок до вполне вменяемых виртуальных серверов, когда есть гарантированные мощности и полный доступ к системе и «железу». Это сильно сегментировало рынок: можно встретить как тарифные планы за 200-300 рублей, так и более 2000 рублей в месяц. При этом все хостинг-провайдеры предлагают более-менее одинаковые показатели оборудования (процессор, память, диск) и встает резонный вопрос: в чем, собственно, разница?

Чтобы разобраться в вопросе со всей нужной глубиной, мы провели тестирование производительности более-менее одинаковых тарифных планов от наиболее популярных российских провайдеров на одной из самых популярных коммерческих платформа в России для создания сайтов – 1C-Битрикс. Почему на ней? Причин довольно много: и стандартная установка базового сайта, и наличие тарифных планов «специально подобранных», да и просто существование определенного набора пакетов «Окружения Битрикс», которые гарантируют относительно равноправное участие различных площадок в тестировании (когда мы можем сравнивать производительность без учета специфики операционной системы или серверного окружения).

По следам прошлого моего поста со сравнительной таблицей 13-ти SaaS CRM-систем, публикую обзор трех CRM, из которых мы в итоге выбирали систему для себя. Мы приняли во внимание комментарии к сравнительной таблице и оставили две CRM из нее: amoCRM (за удобство и простоту), ASoft CRM (за функциональное многообразие) и добавили Битрикс24, т.к. уже в бета-версии это очень интересная разработка, отвечающая нашим требованиям.

Напомню, что мы подбираем CRM в целях: автоматизации продаж услуг; контроля выполнения плана продаж менеджерами по продажам; аналитики продуктов и базы клиентов.

Методология исследования

В таблице ниже приведено 25 пунктов, опираясь на которые, мы исследовали демо-версии систем. Единица означает наличие такого функционала в системе, ноль — его отсутствие. Пункты «Понятность интерфейса» и «Удобство интерфейса» оценивались субъективно от 1 до 5, где 5 наивысший балл.
При обзоре систем мы обращали особое внимание на 5 основных пунктов:
1. Наличие dashboard — панели отслеживание состояния продаж;
2. Функционал «Сделки»;
3. Функционал «Контакты»;
4. Функционал «Задачи»;
5. Аналитика — какие виды отчетов возможно получить.

Количество продаж наших решений в магазине «1С-Битрикс: MarketPlace» уже вплотную приблизилось к сотне, в связи с чем мы хотим поделиться своим опытом. Рассказывать будем как на примере своих продуктов, так и модулей, разработанных другими студиями.

MarketPlace – площадка, позволяющая продавать решения (модули, компоненты, шаблоны, типовые сайты), разработанные под «1С-Битрикс». Возможность оплаты покупателем решений на сайте MarketPlace появилась в августе прошлого года, именно с этого времени началось активное развитие площадки. Таким образом, не прошел ещё даже год, но мы, тем не менее, опубликуем нашу статистику и поделимся опытом.

Каждому из нас необходимо быть важнее и выше окружающих, что известно каждому и без «британских учёных». Мы соревнуемся и хотим побеждать во всех сферах нашей жизни. И чем больше мы побеждаем, тем значимей становится наша жизнь, тем ярче мы живём, тем выше наш социальный статус и тем больше мы зарабатываем. Мы всю свою сознательную и не очень жизнь собираем похвалы, поощрения, признания и прочие «медальки», чтобы почувствовать свою важность и немного на этом заработать. И речь здесь пойдёт об одной из таких «медалек» – сертификате «1С: Совместимо!».