Начнем с небольшого предисловия. Битрикс24 позволяет автоматизировать множество разных процессов внутри компании. В частности в Битрикс есть большой и сильный блок автоматизации процессов работы с клиентами - CRM.
И за 7 лет работы с Битрикс24 я выделил несколько инструментов, которые позволяют повысить эффективность продаж. В этой статье хочу поделиться ТОП-3 инструментами:
Бытует мнение, что Битрикс прожорлив, и способен поглотить все ресурсы, которые есть на сервере. Убедимся, что это действительно так, и во всем виноват GeList.
А потом попробуем разобраться, что с этим делать.
Обновись сейчас! ТОП-5 самых опасных уязвимостей сентября
В этой заметке расскажем о самых опасных уязвимостях сетевого периметра, которые мы в CyberOK отслеживали в сентябре 2023 года. Сегодня в ТОП-5:
● Гонки на Битриксе (BDU:2023-05857);
● Экспериментальный разгласитель почты (ZDI-23-1473 и их друзья);
● Когда Пойнт слишком Шеринг (CVE-2023–29357);
● Не звоните наверх (CVE‑2022‑46764);
● Город Команд (CVE-2023-42793).
Год назад у Битрикс24 появилась нативная интеграция с BI-сервисом DataLens: теперь пользователи CRM могут строить дашборд с бизнес-аналитикой за несколько кликов. Для создания таких аналитических отчётов бизнес обычно объединяет все данные в единую базу. При таком подходе можно накладывать данные друг на друга, искать пересечения и строить обобщённые визуализации. Но в интерфейсе Битрикс24 такой возможности нет, а значит для создания единой базы нужны программисты.
В этом материале покажу, как настроить интеграцию Битрикс24 со сторонней базой данных, даже если вы вообще не знаете языков программирования.
Дисклеймер: Это бета-версия скрипта для импорта лидов, сделок, контактов и компаний из Битрикс24 от участника сообщества DataLens.
Добавляем функционал быстрых ответов на любом тарифе Битрикс24
Как добавить одну из самых полезных функций для чатов открытых линий для любого коммерческого тарифа? Все очень просто, нужно лишь.....
Новая работа — это всегда страшно. Много новых знакомств, много обязанностей и очень много вопросов. А если тебя еще и резко выводят на какой-то проект, чувство растерянности только удваивается. Помочь сориентироваться на новом месте обычно помогают эйчар, наставник и линейный руководитель. Но что, если в компании не один новичок, а сразу тысяча? И все они живут в разных городах, работают в разных подразделениях и обладают разной квалификацией? Как уделить всем равное внимание? Как своевременно и подробно объяснить все правила, процессы, особенности и задачи?
При загрузке данных в Highload-блоки возможна ситуация, когда объем загружаемых данных очень велик.
Тем не менее, самый распространенный путь для добавления данных - их перебор в цикле, и последующее добавление построчно в Highload-блок. При большом количестве добавляемой информации этот вариант становится слишком медленным и неэффективным, хотя и остается повсеместно используемым.
На самом деле, основных пути три (привет старым добрым былинам): добавление в цикле, добавление прямым запросом и добавление массово через ORM-коллекции.
При этом информации о записи данных в Highload через коллекции практически нет, что и побудило нас к написанию данной статьи.
Рассмотрим каждый из способов подробнее. Подчеркиваем, что речь идет именно о массовой записи.
Для каких целей? На момент возникновения идеи было еще не совсем понятно. Но предпосылки развития идеи были.
Практически в каждой компании есть корпоративная система поощрений. Но вот как прописать для неё правила, да ещё и на Битриксе, — вопрос. Делюсь личным опытом.
Привет! Я full-stack веб-разработчик в IBS, меня зовут Вячеслав Степин, и это мой дебют на Хабре.
Недавно мне дали такую задачу — сделать зарабатываемые достижения для пользователей корпоративного портала компании в рамках геймификации системы поощрения сотрудников «Спасибо». На первый взгляд задача не кажется экстремально сложной, да и описанных систем лояльности уже есть немало. Но я начал изучать эту тему и столкнулся с недостаточным объёмом информации. В основном на форумах подробно расхваливают системы с точки зрения эйчаров, а вот как именно описать правила для достижений — все почему-то молчат (в лучшем случае поверхностно описывают создание основных таблиц в двух-трёх абзацах).
Представляю вашему вниманию цикл статей по работе с пока еще мало знакомым многим битрикс-разработчикам инструментом оперирования данными с CRM Битрикс24 через абстрактные фабрики. В первой статье мы рассмотрели базовые операции с элементами сущностей Смарт-процессов — создание, изменение, удаление.
Ознакомиться с первой частью:
Сейчас же рассмотрим прочие операции с элементом и списком элементов Смарт-процессов, а именно:
Данной статьей я начинаю цикл статей по интеграции Битрикс24, а именно разборов кейсов работы обычных компаний и подбора решений, с помощью которых можно значительно упростить жизнь этих компаний. Следует рассматривать статью как мини-туториал как для начинающих в первую очередь. Использовать будем ТОЛЬКО типовые инструменты настройки, без использования программного кода (по "модному" сейчас в интеграционном сообществе принципу "ZeroCode").
В первой статье-туториале попробуем помочь одной юридической компании навести порядок во входящих заявках.
Эта статья предназначена для тех, кто хочет начать карьеру 1сника или уже находится в начале своего пути.
Мне много раз приходилось наблюдать истории становления разработчиков 1C, но в основном это гегемоны своего дела, люди, с которыми себя сложно ассоциировать ввиду великой разницы в опыте и возрасте. Цель этой статьи - поделиться опытом и ответить на вопросы сомневающихся в целесообразности вкатывания через черный ход входа в разработку 1C. В том числе меня к написанию статьи подтолкнуло нежелание моих ровесников становиться программистами 1C (никого переубеждать не собираюсь, но хочу озвучить плюсы и минусы).
Добрый день! Хочу поделиться своим опытом по миграции Корпоративного портала и CRM Битрикс24 с одного физического сервера на 2 виртуальные машины.
В связи с нарастающим количеством заявок программистам на доработки коробочной версии корпоративного портала Битрикс24 была поставлена задача перенести портал с физического сервера, где он прекрасно "жил" около 2 лет в виртуальную среду, для более быстрого "отката" в случае неуспешных изменений. Да, у нас есть тестовая версия портала на которой изначально проверяются все доработки, но практика показала, что не все нюансы можно учесть и не возможно все проверить на 100% на "тестовом стенде".
За все время существования портала его база данных и Битрикс24.Диск очень сильно разрослись, поэтому было принято решение отделить Битрикс24.Диск и вынести его на отдельную ВМ. Это дает еще и ряд преимуществ, но сейчас не об этом. Перейдем непосредственно к тому, что было сделано.
Сегодня хочется порассуждать про приоритеты. Что делать, а что не делать менеджеру продаж, чтобы он был наиболее эффективен. Мы этому вопросу стали уделять внимание, нам нравится результат и поэтому я решил поделиться этой идеей с миром.
В наше время многие компании используют различные сервисы для связи с клиентами и партнерами. Один из самых популярных мессенджеров - WhatsApp, стал незаменимым инструментом коммуникации в бизнесе. Однако, не все крупные компании знают, как подключить этот мессенджер к уже имеющейся CRM-системе. В этой статье мы рассмотрим инструкцию по подключению WhatsApp к Битрикс24 через сервис Wazzup.
Wazzup - это онлайн-сервис, который позволяет объединить все общения с клиентами в одной универсальной CRM-системе. С помощью Wazzup вы можете легко подключить свой аккаунт WhatsApp Business к Битрикс24 и получать сообщения от клиентов в одном месте. Данный сервис также позволяет отправлять автоматические уведомления о заказах, оплате и доставке, что значительно упрощает работу менеджеров и повышает качество обслуживания клиентов.
Всем привет! В связи с последними событиями в мире, вопрос отечественных разработок в сфере программного обеспечения и дистрибуции становится все более и более актуальным и нам все чаще поступают запросы по переезду с западных дистрибутивов на отечественные операционные системы. По законодательству государственные учреждения, корпорации с государственным участием, объекты критической инфраструктуры, например больницы и электростанции, обязаны использовать ПО из единого реестра российских программ. В свою очередь для коммерческих проектов важна минимизация рисков санкций на ПО, которые могут косвенно или напрямую повлиять на работу.
Именно поэтому было решено посвятить статью одному из таких продуктов. Речь пойдет о российской операционной системе РЕД ОС — дистрибутиве, построенном на базе ядра Linux и пакетной базе RPM. Со слов разработчиков дистрибутива, РЕД СОФТ опирается на опыт ведущих мировых сообществ Open Source и придерживается конвенций о наименовании пакетов и спецификации сборок.
Решающим фактором в выборе РЕД ОС является наличие свидетельства государственной регистрации программ ЭВМ и ее наличие в едином реестре российских программ.
В рамках статьи будет продемонстрировано развертывание простого Bitrix окружения на этой ОС, а именно развертывание стандартного LEMP (Linux, Nginx, MySQL, PHP) и установка дополнительных решений для работы проекта на данном дистрибутиве. Однако мы посчитали скучным описание установки стека LEMP только из родного репозитория, поэтому решили в рамках статьи развернуть СУБД MySQL 5.7, пакеты которой отсутствуют в репозиториях РЕД ОС. Как показывает наша практика, данная версия MySQL все еще остается одной из самых популярных для LEMP‑стек проектов.
Изначально на старте весь учет велся в Excel, но по мере роста бизнеса назрела необходимость внедрения единой информационной системы для оперативного и управленческого учета. Появилась потребность анализировать показатели продаж, доходности по заказам, категориям продукции, поставщикам, брендам и по другим ключевым разрезам. Стала острой необходимость видеть и анализировать в режиме реального времени складские остатки, сроки исполнения обязательств по заказам и сроки поставок. Помимо этого ведение оперативного и управленческого учета в Excel занимало много времени и для собственников было очевидно, что на тот момент их бизнес работал на низком уровне эффективности.
Доброго времени суток.
При работе с Bitrix‑инфраструктурой в определенный момент вы можете столкнуться с проблемой увеличения времени открытия различных страниц на вашей площадке (сайте), медленной отдачей заказов или замедленной выгрузкой новых товаров на площадку. Чаше всего это связанно с ростом проекта и повышением потока клиентов, из‑за чего сервера могут не справляться. И здесь мы сталкиваемся с необходимостью расширения Bitrix‑инфраструктуры — спасти ситуацию может переезд на новые сервера, а вместе с тем и улучшение пропускной способности площадки.
