Как стать автором
Поиск
Написать публикацию
Обновить
28.29

Повышение конверсии *

Расти конверсия большая и маленькая

Сначала показывать
Порог рейтинга
Уровень сложности

5 причин нашей любви к поведенческим письмам от Airbnb

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров7.3K
image

Несколько месяцев назад автор статьи получил письмо от Airbnb на электронную почту. Без сомнения, это было одно из лучших писем, которые ему когда-либо приходили. Он подумал, что было бы интересно разместить его на блоге и посмотреть, какие мысли возникнут у читателей Vero. Для вас – перевод этой статьи об e-mail маркетинге и его нюансах. Этот своеобразный «разбор полета» позволит понять общий дух писем, которые отправляют своим клиентам в этой компании, которая сегодня оценивается в сумму, превышающую 10 миллиардов долларов.
Читать дальше →

Ломаем стереотипы User Acquisition

Время на прочтение9 мин
Количество просмотров28K
«Где взять пользователей?» — этот извечный вопрос волнует каждого разработчика, от опытного до новичка. Разрабатывая самый качественный продукт и испытывая гордость за него, нужно оставаться объективным. Даже о самом крутом продукте никто не узнает, если вы не приведете в него достаточное количество юзеров. В подавляющем большинстве случаев, при поиске информации о user acquisition (UA) вы найдете массу статей, в которых вам будут предлагать сделать микросайт/лендинг для приложения, вести блог, рассылать пресс-релизы до апрува в магазине приложений и т.д. Все это, безусловно, важные моменты в привлечении пользователей к вашему приложению или игре. Но, почему-то, множество публикаций умалчивает об affiliate marketing, партнерских сетях, платном трафике и прочих рабочих лошадках получения пользователей. А та информация о партнерском маркетинге, которая доступна широкой аудитории неискушенных но любознательных читателей, и вовсе полна недомолвок, ошибочных мнений и мифов. Мы решили разрушить эти мифы, как Джейми Хайнеман разрушает мифы на Discovery, поговорив с Юрием Яшуниным из Zenna Apps и нашим давним партнером и опытным арбитражником Владимиром, barsag.com.
Читать дальше →

В Китае поставили на колени не выполнивших план sales-менеджеров

Время на прочтение1 мин
Количество просмотров33K

Фотография проходившего мимо Чу Ку, распространенная новостным агентством CEN

Видите эти согнутые спины на мосту? Именно так наказали менеджеров по продажам в неизвестной (пока) компании города Сямынь китайской провинции Фудзянь за недостаточное усердие в работе.

Это неприятно — промахнуться мимо собственных целей, но мы привыкли к тому, что максимальный штраф: отсутствие бонуса к зарплате или, в худшем случае, неприятный разговор с начальством.

Пешеходы, запечатлевшие своеобразное наказание, сообщили, что эти люди не только были вынуждены стоять на мосту на коленях, прося извинений — перед ними лежали бумажки с надписями, сообщающими, в чем именно провинился каждый из них. С упоминанием имени и возраста.
Читать дальше →

Как продвигать свой бизнес в 2015 году с максимальной эффективностью? 10 маркетинговых предсказаний, о которых стоит знать! (часть 2)

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров23K
image

В первой части материала мы начали рассказ о том, как Нил Патель видит маркетинг образца 2015 года. Что ж, продолжим. Несмотря на то, что некоторые моменты не совсем соответствуют реалиям нашей страны, стоит быть в курсе мировых трендов и загодя начинать адаптироваться к ним, ведь все равно это придется делать!
Читать дальше →

Нейромаркетинг: новый подход к повышению конверсии (часть 2)

Время на прочтение3 мин
Количество просмотров11K
image

В первой части статьи о нейромаркетинге мы рассказали о том, как и с какими клиентскими страхами можно бороться при помощи нейромаркетинговых инструментов, дополненных цифровым маркетингом. Но это еще не все! Продолжаем разговор: как работать с традиционными маркетинговыми приемами в Интернете, что обо всем этом говорят на Западе и как пользоваться картой салиентности?
Читать дальше →

Нейромаркетинг: новый подход к повышению конверсии

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров18K
image

Слово «нейромаркетинг» нынче на слуху, но не все воспринимают его как научный подход, находящийся «на стыке» медицины, психологии и digital marketing (цифрового маркетинга). Этот метод часто используется в ритейле для увеличения продаж, да и успех многих видео-игр основан именно на нейромаркетинге, даже принципы Р. Чалдини, которые известны каждому маркетологу, во многом перекликаются с постулатами нейромаркетинга. Как насчет того, чтобы разобраться в этом понятии более подробно?
Читать дальше →

2 мощных психологических приема для существенного увеличения конверсии

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров32K
image

Конверсия тесно связана с психологией. В процесс осуществления покупки нас втягивает сложный спектр эмоций. На некоторых людей влияют цена, полезные свойства или качество товара. С другой стороны, существуют факторы психологического воздействия, которые переубеждают покупателя и оказывают на него давление, что существенно отличается от распродажи или скидки. К сожалению, многие сайты не придают должного значения данным факторам. И такие сайты либо закрываются, либо так и не достигают своего максимального потенциала. Еще есть время все исправить!
Читать дальше →

30 шагов, которые нужно сделать на Фейсбук, чтобы ваш бизнес стремительно взлетел в новом году

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров21K
image

Использовали ли вы Фейсбук для развития своего бизнеса в этом году? Или планируете начать в следующем году? Возможно, у вас есть бизнес-страничка, но она до сих пор не дала отдачи? Может, вас пугают изменения, которые происходят постоянно, и вы сомневаетесь, сможете ли держать руку на пульсе? Сегодня счастливый день – вы узнаете о том, что нужно будет сделать для того, чтобы ваша страничка на Фейсбук стала успешной в 2015 году.

Вам не нужно будет нанимать кого-то или вносить радикальные изменения в стратегию работы. Все, что нужно сделать, это убедиться в том, что вы знаете о Фейсбук ровно столько, сколько вам нужно для работы, не обязательно знать все, от А до Я. Необходимо будет совершать планомерные и последовательные действия, которые будут продвигать вас ближе и ближе к заветной цели.

Итак, начнем!
Читать дальше →

Персонализация рассылок с помощью графы “имя” в заполняемых формах: за и против

Время на прочтение4 мин
Количество просмотров9.5K
image

Эффективность работы вашего сайта на благо бизнеса в значительной степени обеспечивается мелочами. Например, вы задумывались о том, включать ли графу “имя” в заполняемые формы? Некоторые считают, что это необходимо, так как существенно повышает уровень обратной связи, другие с этим не соглашаются. Несмотря на то, что согласия в этом вопросе так и нет, он стоит обсуждения. Чем мы и займемся вместе с Pam Neely.
Читать дальше →

В каких случаях A/B тестирование — необходимость

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров21K
image

A/B тестирование — один из самых эффективных способов повышения конверсии. Однако, согласно обзору Econsultancy, только 38% всех компаний используют A/B testing. Поговорим о тех, случаях, когда A/B тестирование просто необходимо (не желательно, а именно необходимо!). Итак, слово предоставляется Jeremy Smith — автору статьи, который и поделится информацией, ценной для тех, кто имеет отношение к электронной коммерции в любых ее проявлениях.
Читать дальше →

Как провести тестирование СТА, чтобы конверсия выросла на 13%?

Время на прочтение6 мин
Количество просмотров9.8K
О том, что тестирование в интернет-маркетинге — просто must have никто даже спорить не будет. Поэтому мы решили поделиться полезной информацией о том, как сделать эффективнее тестирование СТА (кнопка «призыва к действию» на сайте — Call To Action).. Слово — автору. Не так давно мне на глаза попалась статья с названием “71 мысль об А/В тестах”. Эта статья – удивительный материал, наполненный прекрасными идеями.

71 мысль?! Замечательно! С чего начнем? Только вот, где найти время и энергию, чтобы собрать материал, который затем необходимо проанализировать и подвести итоги такого количества тестов?

Важно! Данная статья будет особенно полезна предпринимателям в сфере малого бизнеса, которые работают, не имея помощников в виде команды с полной занятостью, нанятой для оптимизации конверсии. Да и независимым блоггерам материал не повредит.
Читать дальше →

Email, SMS, and push-уведомления: 7 хаков, которые помогут превратить пользователей пробной версии в платящих клиентов

Время на прочтение8 мин
Количество просмотров20K


Наверное, для множества стартапов (и не только) вопрос об увеличении количества платящих клиентов актуален во все времена. Хотите узнать секрет о том, как превратить пользователей, оценивших вашу пробную версию, в тех, кто регулярно платит? По словам автора статьи, все очень просто, и весь секрет заключается в одном слове — общение. И это общение должно быть правильно организовано. Как именно?
Наглядная инструкция - под катом!

A/B тестирование: 70 ресурсов, которые послужат хорошим стартом для начинающих

Время на прочтение10 мин
Количество просмотров120K
Сделать веб-сайт доходным можно двумя способами. Первый – привлекать больше трафика, второй – повышать конверсию, т.е. побуждать большее количество посетителей становиться покупателями. Скорее всего, вы уже слышали о том, что трафик можно просто купить – сотни интернет-ресурсов предлагают эту услугу. А не лучше ли оптимизировать конверсию? Как узнать, что именно нужно проверить, и как провести A/B тестирование?

А/В тестированию и оптимизации уровня конверсии посвящено бесчисленное количество ресурсов. Однако, очень редко на сайтах подробно разбирается весь этот процесс целиком от самого начала («Что и как тестировать?») и до конца («Как улучшить конверсию?»).
Читать дальше →

Ближайшие события

Как повысить уровень конверсии целевой страницы сайта с помощью психологии желания

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров67K
Создание соблазнительных для потребителя предложений — не такая сложная задача. Все, что вам нужно — понять, что движет вашими потенциальными покупателями. Как только вы разберетесь с тем, чего они на самом деле желают, у вас появятся инструменты для создания предложений, от которых будет просто невозможно отказаться. Ниже перевод статьи Аарона Бишела, которая содержит несколько психологических методик, используемых успешными компаниями для стимуляции желания приобретать их продукцию, а также советы о том, как оптимизировать целевые страницы и маркетинговые акции.
Читать дальше →

E-mail маркетинг: о частоте рассылок – без обиняков

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров30K
Продолжаем цикл наших публикаций про e-mail маркетинг. На сей раз хотели бы обсудить вопрос о том, насколько частыми в рамках email-маркетинговых кампаний должны быть рассылки, ибо поднимается он в последнее время достаточно активно. Свой ответ на этот вопрос нам предлагает Джереми Ривз, известный как один из самых авторитетных специалистов по вопросам маркетинговых воронок.

Итак, насколько частыми должны быть рассылки? Одни говорят одно, другие – совсем иное. Но почти все, с кем мне доводилось по этому поводу беседовать, подходили к вопросу однобоко – и поэтому давали однозначный ответ и однозначные рекомендации о том, как поступать.

Это, как многие из вас могут догадаться, совершенно неверно.
Читать дальше →

Во главе Гугла: как выжать максимум из контекстной рекламы

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров60K
Что делать, если потраченные на контекстную рекламу деньги вылетели в трубу? Как бороться с тем, что трафика из Google AdWords кот наплакал? Почему стоимость конверсии выше стоимости продукта? С чего вообще правильно начинать настройку контекстных рекламных кампаний? Мы решили поделиться своим опытом в этом посте.



Есть несколько основных проблем, которые чаще всего мешают достичь хороших результатов от контекстной рекламы:

  • высокая цена клика;
  • нет кликов;
  • высокая цена конверсии;
  • низкая позиция объявления;
  • низкий CTR;
  • плохое качество трафика (нет покупок, заказов, подписок и т.д.);
  • плохой показатель качества (QS).

Увы, любой из этих показателей не улучшается отдельно от остальных. Изменяя один, мы неизбежно влияем на другой, и не всегда в лучшую сторону.

Поэтому мы не будем рассматривать отдельные кейсы. Лучше поэтапно опишем, как создавать кампании в Google AdWords, которые будут эффективны и конкурентоспособны. Проверено специалистами Alconost.
Читать дальше →

7 эффективных A/B-тестирований с приветственными письмами

Время на прочтение11 мин
Количество просмотров34K
Рост популярности email-рассылок — следствие их эффективности. Чтобы использовать этот инструмент на все 100%, надо провести серьезную подготовку. Например, разобраться с тем, как приветствовать потенциального клиента. Это, оказывается, не так уж просто. Приветственные письма клиентам — залог успеха всех взаимоотношений. Текст, дизайн, время отправки и структура влияют на то, станут ли клиенты активными, купят ли еще. Ранее мы рассмотрели советы по времени, частоте, срочности, персонализации, призывам к целевому действию, в этой же статье хотим поговорить о том, как можно (и нужно!) тестировать приветственные письма. Опытом делится Питер Танхам, который имеет обширный практический опыт тестирования, которое давало результаты..
Читать дальше →

Как создавать специальные предложения (офферы), которые увеличат вовлеченность пользователей?

Время на прочтение5 мин
Количество просмотров11K
Сегодня хочу вам предложить перевод статьи Lee W. Frederiksen, управляющего партнера компании Hinge. Hinge специализируется на брендинге и маркетинге профессиональных услуг. Поехали!

После огромного количества тяжелой работы вам удалось предложить правильный контент своей целевой аудитории. Примите наши поздравления! Но я не буду пожимать вам руку слишком долго, ведь это еще далеко не конец истории.

Что случится после того, как посетитель прочитает ваш пост в блоге или посмотрит видео?

Возможно, они запомнят вашу компанию… а может быть, и нет. Все зависит от того, насколько грамотно вы используете офферы, которые привлекали бы ваших пользователей и – следующий шаг – соответствовали их потребностям, делая вас более компетентным, ведь вы предлагаете действительно актуальный контент или сервис.

На что обратить внимание при создании специальных предложений

Как удержать клиента: 5 шикарных примеров из емейл-маркетинга

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров66K
Сегодня все занимаются рассылками и делают это по одной простой причине – рассылки работают. Но какие письма вы пишете клиентам специально для того, чтобы убедить их вернуться и купить что-нибудь еще?

Никакие? Вот именно. И вы не одни такие.

Умение удержать клиента – сложная задача, и понимание того, как с помощью емейлов можно этого добиться, сразу же скажется на вашей прибыли.
Читать дальше →

Запрос о продлении бесплатной версии SaaS – плохой знак

Время на прочтение7 мин
Количество просмотров16K
Стоит ли идти навстречу клиенту и продлевать для него период бесплатного тестирования сервиса? Поможет ли это совершить продажу или это пустая трата времени на того, кто никогда не купит? Своим мнением делится Линкольн Мерфи, специалист по развитию SaaS, который помог выйти на рынок более чем 300 «облачным» стартапам. Рассказ идет от первого лица.

Я получил этот вопрос о запросах продления бесплатной версии SaaS и решил ответить на него здесь, у всех на виду.

«Линкольн, я наткнулся на недавний пост, где говорится, что «короткие пробные версии + щедрое продление их сроков» являются исходной точкой продаж. В то же время вы не говорили об этом (если я не пропустил). Это поразило меня, ведь у вас, скорее всего, должно быть мнение по этому поводу. Я в замешательстве… кто прав?»

Очевидно, что я прав. [конец статьи. Шутка! Я попробую ответить дальше, используя весь свой накопленный опыт]

Читать дальше →