По итогам 2024 года объём онлайн‑платежей российских покупателей увеличился почти на 25%, следует из предоставленных «Ъ» данных сервиса «Т‑Касса». Кроме того, на 10% выросло число покупок в интернете, а средний чек — на 13%, до 1,51 тыс. рублей. Аналитики не приводят абсолютных цифр по объёму онлайн‑продаж в целом. Однако, по предварительным данным Ассоциации компаний интернет‑торговли (АКИТ), показатель за весь прошедший год может превысить 9 трлн рублей, по оценке Data Insight — 11 трлн рублей, что на 40% больше год к году.
Заметная доля платежей в интернете в 2024 году пришлась на маркетплейсы. Каждая третья онлайн‑покупка совершалась на таких площадках, указывают в «Т‑Кассе», добавляя, что число покупок российских потребителей на маркетплейсах за год выросло на 20%. Больше всего граждане покупали во всех интернет‑каналах, включая сайты отраслевых магазинов, спортивные товары, показавшие рост на 47% год к году, ювелирные изделия и цветы, спрос на которые увеличился на 38% и 28% соответственно.
Около 27% в общем объёме трат пришлось на заказ такси. На онлайн‑оплату безналичных чаевых — около 26%: общий объём этого сегмента увеличился за год на 67%. Опрошенные «Ъ» операторы интернет‑торговли, включая крупные маркетплейсы и сервисы, не стали комментировать данные «Т‑Кассы», ссылаясь на то, что свои подсчёты по итогам 2024 года обнародуют в феврале.
Однако в 2024 году рост онлайн‑торговли был неравномерным. По словам партнера Data Insight Федора Вирина, если в начале прошлого года число онлайн‑заказов было выше на 55–60% год к году, то к октябрю динамика замедлилась и составила 30% год к году. В целом в 2024 году, по предварительным оценкам Вирина, число заказов увеличилось на 41% год к году, до 7,3 млрд.
По подсчётам «Infoline‑Аналитики», в четвёртом квартале 2024 года объём онлайн‑торговли составил 3,7 трлн рублей, что на 35% больше год к году. По итогам всего прошлого года динамика составила 38%, что на 7 процентных пунктов меньше, чем в 2023 году.
По прогнозам «Т‑Кассы», в 2025 году объём покупок на интернет‑площадках может вырасти ещё на четверть. Фёдор Вирин считает, что весь рынок e‑commerce по итогам наступившего года увеличится на 20–25% по количеству заказов. «Но только в том случае, если сохранится хотя бы текущий уровень инфляции и не произойдут серьёзные макроэкономические потрясения», — добавляет эксперт.
В «Infoline‑Аналитике» считают, что рост рынка интернет‑торговли будет замедляться. В компании это связывают с дефицитом складских помещений, с которым столкнулись крупные маркетплейсы. Эта стало причиной ещё прошлогоднего замедления. Сильнее всего он ударил по Wildberries: в прошедшем году ретейлер менял технического заказчика и генерального подрядчика по строительству своих складских объектов. По данным консалтинговой компании Nikoliers, в 2024 году уровень вакантных площадей в сегменте складской недвижимости был минимальным за последние пять лет — 0,8%. Этот показатель будет оставаться почти на таком уже уровне до 2027 года, прогнозируют консультанты.
