Версии 14.7-15.9 приложения Сбербанка для смартфонов на Android постепенно перестают работать у некоторых пользователей, убедились журналисты РИА «Новости».
При попытке зайти в приложение на экране появляется рекомендация обновить его до новой версии. В сентябре 2024 года из эксплуатации вывели версии приложения ниже 14.7, сейчас устаревшими считаются версии 14.7-15.9, выпущенные в 2023-2024 годах. В службе клиентской поддержки РИА «Новости» сообщили, что самая актуальная версия приложения — 16.6.0.
Сбербанк призвал пользователей операционной системы Android своевременно обновлять приложение онлайн-банка. Обновить старые версии приложения Сбербанка для смартфонов Android можно в магазине приложений RuStore.
С апреля 2022 года приложение «СберБанк Онлайн» удалено из Google Play. «Сбер» выложил в открытый доступ у себя на сайте ссылку на скачивание своего мобильного приложения — файл SberbankOnline.apk размером 266 МБ для устройств на Android.
Позже «Сбер» внедрил быстрый доступ в веб-версию «СберБанк Онлайн» со смартфона с помощью PWA и WebAuthn. Стало возможным добавить ярлык сайта «СберБанк Онлайн» на рабочий стол и использовать его как приложение без вкладок браузера, адресной строки, панели управления и с быстрым доступом к данным.
