Хабр Курсы для всех
РЕКЛАМА
Практикум, Хекслет, SkyPro, авторские курсы — собрали всех и попросили скидки. Осталось выбрать!
Поток HR доступен 24/7 благодаря поддержке друзей Хабра
Комментарии 39
" Кто больше работает , тот больше достигает" - сказал Шмидт
"Вы, наверное, оговорились" - строго сказали ему
"Ой простите, конечно. Work Balance, инклюзивность, BLMGBT, вот конечно ключ к успеху" - тут же поправился он
Был такой анекдот. Мужик сокрушается: "Надо же так оговориться! Хотел
жене сказать
"Дорогая, передай пожалуйста соль", а вырвалось "Ты мне ссука, всю жизнь испортила".
Меня вероятно многие не поддержат, но работа на удаленке существенно замедляет процессы, а некоторые стопорит вовсе. Поясню с точки зрения руководителя:
1. Вы даете задание удаленщику, причем тратите время на то, чтобы формально описать задачи. Отправляете ему ТЗ на исполнение.
2. Он принимает задание, подчас не сразу, а возможно через несколько часов (или даже ночью), ведь его график жестко не нормирован. Никто не требует от него быть в онлайне.
3. Удаленщик преступает к работе и выдает результате, допустим на следующий день.
4. Вы начинаете проверять и понимаете, что нужно сделать коррекции. Пишите коррекции, делаете скришоты, рисуете стрелочки, пояснения, ссылки и проч. Отправляете на доработку удаленщику.
5. Далее начинается самое интересное. Повторяется цикл по схеме п.2.
6. Потом третья итерация.
7. Четвертая ....
В конце концов вам надоедает делать правки и вы соглашаетесь на то, что есть - пусть с недостатками, но более или менее работает.
Что происходит, если все на месте и в офисе. Вы даете задание, которое уже в процессе постановки задачи прорабатываете с исполнителем. Причем это делается достаточно быстро, за 10-15 минут. Писать подробное ТЗ куда сложнее, чем проговорить всё устно. Коллега начинает выполнение, что-то по ходу спрашивает вас. Вы прямо на мониторе показываете ему, что хорошо, что плохо, а что надо доделать. Он правит по месту. Всё.
Одно и тоже задание на удаленке делается неделю (или месяц) и не всегда качественно. В офисе - за пару дней и существенно ближе к идеалу.
Удаленщику конечно комфортнее сидеть дома - деньги те же, а в пересчете на затраченное время даже больше. А вам, как руководителю сваливается бесконечная переписка, нервы и раздутый бюджет.
Платите удаленщику немного меньше, ведь удаленщик объективно тратит меньше времени и денег на проезд в контору и обратно домой. Уверен, кто-то предпочтет получать меньше дома, кто-то получать больше в конторе, а на "сэкономленное" на удаленщиках можно нанять еще одного или нескольких и увеличить суммарную производительность структуры (отдела или конторы в целом).
Вообще логично на удаленке иметь тоже обязательные часы пересечения (часа 4 хотя бы) (например с 12 до 16 все доступны), иначе да, асинхронная коммуникация замедляет процессы, по опыту.
И вот лично мне (может вопрос привычки от офиса) на удаленке проще воспринимать как аналог рабочего дня в офисе, зато когда время вышло - отключился и все с чистой совестью.
Но личные встречи тоже полезны, тут соглашусь также, в этом плане гибрид с общими днями - наиболее сбалансирован. Другое дело когда команда распределенная географически - что делать? Ну вот хотя бы синхронизировать часы с общей коммуникацией по возможности.
Ну то есть удаленщики плохи для руководителей, которые не могут толком сформулировать задачу? А так можно тяп-ляп, без документации, без формальных требований что-то слепить, а потом еще и в случае чего свалить на то, что разраб сделал не то, потому что все было устно и нет никаких пруфов, что от него изначально хотели.
И еще вопрос, вы как руководитель вот так с каждым исполнителем будете сидеть и показывать все в мониторе "на пальцах"?
Да. Они себя представляют в виде дирежора в оркестре.
Чайкам менеджерам дико не комфортно с удаленкой. Нельзя прилететь нагадить и сьебаться. Ведь вся пепеписка остаентся в сети. А то и видео с задачей будет записано
ТЗ никто не отменял, оно требуется и конечному заказчику, но десятки вопросов возникают по мере исполнения задания. Всё регламентировать невозможно. Руководитель и удаленщик понимают задачу каждый по своему. Удаленщик тратит полдня на выполнение, но это в результате не то, что хочет руководитель. Если бы сотрудник был в офисе, то он сразу бы уточнил детали и сэкономил бы время и силы. Причем и свои и руководителя.
Что мешает удаленщику ровно так же спросить удаленно? Или поскольку нет контакта глазами, то это как-то хуже работает? Я в своей жизни встречал людей, которые и в офисе прекрасно сидят в уголке пилят вообще не то, что от них хотели.
Спросить по телефону или видео можно один раз, ну пару раз в день. Максимум. Это психология человека. Постоянно на телефоне или ВКС никто сидеть не будет. За пределами личного общения остается только барабанить по клавиатуре.
В офисе тоже не любят людей, который ходят и достают каждые пять минут. Особенно если это не отдельные кабинеты, а опенспейс. Вроде и не тебя достают, но постоянно что-то на фоне шумит.
То есть все равно либо в мессенджере текстом, либо дергать в переговорки, что отвлекать будет еще больше от потока.
Что за бред вы пишите? За те же 15 минут вы вместе обсуждаете ровно тоже самое. По вкс. Механика таже нужно использовать рот. Разница только в том что лицо видете в экране. Рабочие часы ВСЕГДА должны быть одинаковые. Человек на удаленке ВСЕГДА на связи. Вы батенька хуевый руководитель, сдается мне. Что значит нельзя позвонить больше 3 раз? Когда мне нада я пишу боссу в тг "позвони" он звонит когда свободен и мы ещё раз обсуждаем задачу и ее решение.
Вы прямо на мониторе показываете ему, что хорошо, что плохо, а что надо доделать
Так можно также созвониться через Teams / Zoom и показать на мониторе, разве нет?
ведь его график жестко не нормирован. Никто не требует от него быть в онлайне
Если исполнитель а штате, а не фрилансер, то обычно все таки оговаривают часы когда он должен быть доступен онлайн
Верно. Плюсую. Но вы не будете каждые полчаса связываться по ZOOM или иному сервису ВКС. А переброситься парой фраз с коллегой за соседним столом - пожалуйста.
Каждые пол часа человека отвлекать? Это сразу минус концентрация над задачей, больше вреда чем пользы.
Это просто ужас для разработчика, после пары фраз погружаться обратно в задачу нужно снова полчаса.
Даже в чате все вопросы прекрасно решаются. Ещё и переписка останется, что заставит менеджера немного напрячься и более точно формулировать запросы. Для этого и придумали корпоративные месседжеры. В нормальных конторах бегать отвлекать сотрудников не приветствуется.
Почему? Я ещё не слышал про аллергию на вкс.
1. Вы даете задание удаленщику, причем тратите время на то, чтобы формально описать задачи. Отправляете ему ТЗ на исполнение.
4. Вы начинаете проверять и понимаете, что нужно сделать коррекции. Пишите коррекции, делаете скришоты, рисуете стрелочки, пояснения, ссылки и проч. Отправляете на доработку удаленщику.
я зачастую в общих словах описываю ТЗ, созваниваюсь вместе обсуждаем реализацию
на дейлике следующего дня вопросы-ответы, вероятно созвон по процессу
если задача занимает больше недели со статусами "в процессе, всё идет по плану, нет замечаний", прошу делать WIP MR-ы чтобы делать промежуточное ревью
уже более 5 лет работаю тимлидом на удаленке с командой удаленщиков, всегда стараюсь искоренить подход - выдал ТЗ - следующий синк на след.неделе по результатам, и забить на отслеживание. (если такое веяние что дейлики это зло их нужно меньше и не мешать разрабам они сами всё отлично сделают - вот не поддерживаю такое, я уже исправлял полет сознания таких разрабов потому что даже детально описанное ТЗ можно реализовать непоймикак...а узнать про это в конце спринта - это упустить дедлайны)
Ваш подход - не составлять ТЗ в письменном виде хорош, но только для того, что бы в последствии, когда исполнитель задачи сделает что-то не то, можно было сказать А Я ЖЕ ТЕБЕ ГОВОРИЛ. А что насчёт посмотреть на это с другой стороны:
1. Ставится задача исполнителю
2. Исполнитель увольняется или куда-то пропадает
3. Компания нанимает другого коллегу
Что было бы удобнее, передать ТЗ, согласованное ранее или снова спустя время вспоминать что это за TSK-15245?
Имхо, пренебрегать написанием ТЗ и согласованием его со всеми сторонами не стоит. Конечно, тут требуется определенный скилл написания ТЗ, что бы потом можно было как спросить с исполнителя, так и отписаться со ссылками на определенные пункты ТЗ заказчику, у которого в голове всё наверняка выглядит иначе
Я не против ТЗ, только за. Я о другом, о коммуникациях. Представьте, что у вас несколько удаленщиков, допустим 3 или 4 человека. В этом случае ваш день будет наполовину занят перепиской с ними. Вы из руководителя превращаетесь в диспетчера.
Если зафиксировать часы созвона общие для всех, то это ничем не отличается от общей для всех очной встречи, при условии дисциплинированности удалённых работников и заранее установленных рамок коммуникаций.
Если же офис предпочтительнее, только потому что можно без договоренности отвлечь сразу N сотрудников, потому что до них легко очно дойти, то не факт, что это лучше в плане организации — ведь их по итогу отвлекают во время работы в несогласовонное время, это может сбивать рабочий темп, тогда нужны сотрудники, которые могут работать очно и легко переключаться между задачами при условии, что их в любой момент видимо могут выдернуть из процесса работы, раз нет заранее согласования когда общая встреча(иначе непонятно чем удалёнка хуже, когда всё согласованно заранее).
Лично мне в таком режиме работать сложнее(когда меня могут отвлекать в произвольное время), чем в режиме с зафиксированными по времени (пусть даже ежедневными) встречами.
А вам, как руководителю сваливается бесконечная переписка, нервы и раздутый бюджет.
Если вы, как руководитель, не в состоянии формализовать ТЗ исполнителю, то вы не на своем месте.
Об остальном даже говорить не стоит.
Практика - критерий истины: есть лидеры рынка, которые с основания на удаленке. Их имена у всех на слуху. Безусловно, у удаленки есть специфика. Просто нужно уметь организовать рабочий процесс.
То есть ты буквально хочешь что бы рукводитель стоял за спиной сотрудника и командова им? Лол. Да такой сотрудник из офиса первым же сбежит.
Я и мои коллеги точно бы с вами не сработались. ТЗ должно быть четко прописано, а не устно при личной встрече в офисе. От вас ТЗ, от удаленщика выполнение работы в срок, всё - ни больше ни меньше, и работу удаленщик может делать где угодно в кафе, в поезде, у бассейна главное в срок. Но я за то чтобы удаленщик был доступен во время работы всей команды, а не ночью.
Вы перепутали средства коммуникации и нахождение участников. В новой компании с гибридным режимом после года работы сделал опрос коллег, видят ли они разницу. Все ответы были отрицательные. Единственный коммент - хорошо бы видео включать чтобы эмоции считывать. Это тоже канал связи, особенно для менеджеров.
С ковида столько времени прошло, можно бы и научиться в удаленку.
If you can’t write it down in English, you can’t code it. Peter Halpern 1985
В этом и разница между идеей и тз. ТЗ - конкретная реализация идеи. Если менеджмент не может оформить формальным языком идею, то он никогда и не получит конкретный результат. Где находится работник - уже не столь важно
А кто мешает обсудить задачу с улалёньщиком? Или видеосвязь уже под запретом, если вы не парковке. Это избавляет от "Привет, я зашел обсудить с Васей задачу" - ""А Вася вот как раз на обед, подписать документы, в отдел кадров, нужное подчеркнуть вышел" - "Ну, ок, завтра тогда зайду".
А на самом ли деле это такая большая проблема - что удалёнщики выполняют задачу медленнее? Я так думаю - бригадиры и руководители производства (не помню уж, как они точно назывались) предприятий начала 20 века с 12-часовым рабочим днём и выходными исключительно по церковным праздникам смотрят на нас с того света с недоумением. На наш 8-часовой робочий день и бесплатные печеньки в офисе.
Имхо, эффективный 996 для умственных задач -- обман. С 996 можно на конвейере гайки прикручивать, да и то придётся в другой отдел переходить, когда рука устанет.
Ну то есть, можно конечно ходить в офис по 12 часов каждый день с одним выходным в неделю, имитировать бурную деятельность, нравиться начальнику и получать прибавку к зарплате без прибавки к обязанностям. Но это не эффективнее 4-дневной недели по 6 часов, если нужно придумывать, а не повторять.
Ещё раз, никаких доказательств у меня нет, это моё наблюдение.
Я читал блог кого-то кто реально переехал в Китай и работал в компании с 996. Он писал, что на самом деле это больше показуха для начальства, чем реальный рабочий день. Кто-то проводит час в туалете сидя в телефоне, кто-то зашивается в уголок и дремлет после обеда, кто-то играет в бильярд/ пинбол/ автоматы плюс значительная часть времени уходит на бессмысленные совещания, где все собираются чтобы большой начальник почувствовал себя важным рассказывая со слайдов то, что можно разослать по почте.
если нужно придумывать, а не повторять
Так и повторять бездумно тоже устанешь, все равно все скатится в ИБД.
Поддерживаю. С какого-то момента напряжённой (в смысле с постоянными переработками) работы, человек теряет в производительности и начинает тупо сидет над любой задачей не получая результат.
И дата центры. На много много гигабайт. Потому что контроль над финансовыми потоками, независимые суды, равенство перед законом и четвёртая власть.
А так-то всё дорого.
Зарегистрируйтесь на Хабре, чтобы оставить комментарий
Экс-СЕО Google пояснил, почему у США есть технологическое преимущество