21 июня 2022 года Минцифры и Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России сообщили, что надзорные ведомства проверят обоснованность резкого увеличения тарифов (на 60-80%) Tele2 для текущих клиентов с безлимитными тарифными планами, которое оказалось намного выше текущего накопленного уровня инфляции с начала года в размере 11,8%.
Минцифры уточнило, что ведомство запросило у Tele2 обоснование резкого повышения цен для части абонентов. Если эксперты Минцифры и ФАС выяснят, что Tele2 изменила тарифы необоснованно, то оператор получит предписание о приведении тарифов к прежнему уровню.
В апреле 2022 года ФАС совместно с Минцифры разработали «Методические рекомендации поэтапной индексации тарифов операторов связи с учетом текущего уровня инфляции». В соответствии с данными рекомендациями операторы связи могут без проведения проверок и расследований повышать тарифы на услуги связи на величину накопленной с начала года инфляции (11,8% по состоянию на конец мая 2022 года). В других случаях операторы связи обязаны за 14 дней до планируемого изменения тарифов направлять в ФАС информацию о таком планируемом изменении. Минцифры не пояснило, выслала ли Tele2 в ФАС свое обоснование.
Также Минцифры напомнило, что в любом случае по результатам анализа ФАС выдаст разрешение на повышение цен, предписание на возврат тарифов на уровень до 20 июня, а если будет установлено, что уровень изменения тарифов Tele2 не соответствует росту индекса потребительских цен, то ФАС также проведет антимонопольное расследование.
Ранее сегодня Tele2 объявил многим абонентам об увеличении платы за обслуживание, якобы, теперь уже архивных тарифов до 1,6 раза (с 450 рублей до 750 рублей) без объяснения причин для клиентов и в одностороннем порядке. Оператор связи предлагает перейти на другой тариф в случае, если абонента не устроит повышение базовой платы. Tele2 для СМИ пояснил, что это делается в рамках отказа от безлимитных тарифов и на своем сайте по этой ситуации предлагает всем таким клиентам пересмотреть подход к использованию безлимитных тарифных планов.
В 2020-2021 годах Tele2 необоснованно повышал тарифы с 12 мая 2020 года в среднем на 10% для более 11,5 млн абонентов, а потом еще второй раз с 1 января 2021 года в среднем на 13%, причем это действие затронуло более 12,5 млн клиентов оператора.
22 ноября 2021 года Федеральная антимонопольная служба России оштрафовала Tele2 на 825,5 тыс. рублей за злоупотребление доминирующим положением, согласно части 1 статьи 14.31 КоАП РФ. Компания необоснованно повысила стоимость услуг сотовой связи и нарушила антимонопольное законодательство РФ, а именно п.1 ч.1 ст.10 закона «О защите конкуренции» (установление, поддержание монопольно высокой или монопольно низкой цены товара). Причем в данном случае это был не максимальный административный штраф, так как по закону он может составлять за это нарушение до 1 млн рублей.
13 сентября 2021 года ФАС в процессе расследования установила, что уровень повышения тарифов Tele2 не был обусловлен ростом затрат. Регулятор обязала оператора связи «вернуть необоснованно повышенные тарифы на услуги сотовой связи к уровню, применяемому до повышения». Антимонопольное ведомство подчеркнуло, что свои действиями Tele2 ущемило интересы потребителей, а также предоставило в ведомство заведомо необоснованные технологические и экономические обоснования для увеличения тарифов.
В начале февраля 2021 года ФАС возбудила дело против оператора Tele2 за увеличение стоимости услуг связи для пользователей на 13% с 1 января 2021 года. Повышение цен на тарифы затронуло более 12 млн абонентов по всей стране.
