В России возник дефицит лицензий на продукты и решения Microsoft Office: как на версии без подписки, так и на облачные сервисы Microsoft 365. Например, в рознице ещё остались коробочные версии Microsoft Office для дома и бизнеса 2021, но их стоимость — более 24 тыс. рублей (1, 2 и 3), что намного выше официальной цены в $250.
Представители ретейлеров и крупных торговых сетей, включая AllSoft, Softline и «Технопарк», подтвердили СМИ, что у них уже нет в продаже большинства корпоративных лицензий для Microsoft Office, или они ожидаются, но под заказ.
Эксперты пояснили СМИ, что склады дистрибьюторов с ранее закупленными коробочными версиями от Microsoft начали пустеть, так как нет новых поставок с марта, а в рамках параллельного импорта ввоз лицензий на ПО пока что не особо работает. По их мнению, есть несколько выходов в этой ситуации: активация лицензий Office, купленных на сайте Microsoft с помощью помощников за границей, использование пиратских версий, что чревато проблемами с безопасностью, или установка зарубежных или российских альтернатив. Есть ещё вариант с покупкой ключей на площадках объявлений, включая Avito и eBay, но там могут быть мошенники, или ключи не подойдут по локализации, например, будет выдаваться ошибка «неверный регион или страна», а вернуть деньги за такой ключ продавец откажется.
Представители российских разработчиков уверены, что смогут заменить офисное ПО от Microsoft на должном уровне и сделать так, чтобы российские пользователи массово выбирали их решения. С другой стороны, может возникнуть ситуация, когда у пользователей просто не будет альтернатив, хотя есть ещё как минимум такие доступные продукты: OnlyOffice, LibreOffice и WPS Office. В РФ ещё продаётся болгарское решение OfficeSuite с разным сроком действия лицензий, а также корейское ПО Hancom Office с бессрочной лицензией.
В начале марта Microsoft приостановила продажу товаров, ПО, сервисов и предоставление любых новых услуг в России.
8 июня Microsoft сообщила, что компания сокращает операционную деятельность в России.
23 июня Microsoft объявила о постепенном сокращении своего бизнеса в России.
С начала июня пользователи РФ столкнулись с тем, что нельзя скачать утилиты, дистрибутивы Office и ISO-образы Windows 10 и 11 с официального сайта компании. Скачивать их можно только через VPN. Microsoft запрет и блокировку сервисов в РФ официально не объявляла. В службе техподдержки Microsoft один из операторов в ответе пользователю объяснил, что «по правительственному предписанию с территории России и Беларуси невозможно скачать либо установить никакие файлы компании». Сотрудник техподдержки не пояснил, о каком предписании идёт речь, и как оно связано с санкциями против обычных пользователей. Также Microsoft заблокировала установку обновлений для инсайдеров Windows 11 в России. Для установки Windows 11 Insider Preview теперь необходимо использовать VPN.
4 июля представитель Минпромторга пояснил, что уход компании Microsoft из РФ не окажет существенного влияния на рынок с точки зрения использования «пиратского» софта, а вот для разработчиков и производителей российского программного обеспечения это — позитивная ситуация.
Инсайдеры утверждают, что Microsoft в августе 2022 года (без конкретной даты) полностью закроет доступ российским корпоративным заказчикам к получению своих новых программных продуктов и обновлению текущего ПО, включая патчи безопасности.
Microsoft в финансовом отчёте раскрыла, что расходы компании из-за сокращения присутствия компании в РФ составили $126 млн. В эту сумму входят затраты на выплаты по долгам, выходные пособия сотрудникам российского офиса и потери от обесценивания активов.
29 июля «Яндекс» рассказал, что Microsoft не продлила SPLA контракт с облачной платформой Yandex Cloud. Из-за этого, согласно лицензионному соглашению с вендором, компания с 31 августа будет вынуждена ограничить предоставление сервисов Microsoft в службах Yandex Cloud для партнёров и клиентов. Фактически в Yandex Cloud с этого дня будет приостановлено лицензирование сервисов на базе продуктов Microsoft. Также Microsoft не продлила SPLA контракт с VK Cloud Solutions.
