В России хотят ужесточить регулирование маркетплейсов, обязав их нести ответственность за продажу некачественных товаров от иностранных продавцов. Соответствующий механизм планируют разработать до января 2028 года, следует из распоряжения правительства, с которым ознакомился ТАСС.
Речь идёт о введении субсидиарной ответственности, которая позволит взыскивать компенсацию не только с непосредственного продавца, но и с контролирующих его лиц или поручителей. Это может затронуть операторов цифровых платформ, выступающих посредниками при продаже товаров зарубежных поставщиков.
Проблема качества товаров, реализуемых иностранными продавцами, ранее уже поднималась Роскачеством. Сейчас российский закон о защите прав потребителей не распространяется на такие сделки, если продавец — не российское юридическое лицо. В результате при возникновении споров применяются нормы международного права или законодательство страны продавца, что фактически оставляет российских покупателей без действенных механизмов защиты.
Сейчас потребители вынуждены самостоятельно снижать риски, ориентируясь на отзывы, описание товаров и условия доставки. Маркетплейсы же несут ограниченную ответственность, в основном связанную с достоверностью предоставляемой информации.
Разработкой нового механизма урегулирования споров займутся Роспотребнадзор, Минэкономразвития и Минпромторг. Предполагается, что он закрепит субсидиарную ответственность операторов цифровых платформ в случаях, когда покупатель приобретает некачественный товар у иностранного продавца.
Правительство будет ждать отчёт о выполнении задачи к январю 2028 года.
