Чему культовые аниме могут научить менеджеров аутстафф-проектов

Управление проектами, особенно в аутстаффинге, это не то, чему учат в школе или универе. Об этом не пишут учебники, не снимают документалки на Discovery, не делают инструкции на трех языках. В общем, тонкости этого ремесла всем приходится осваивать на практике.

Однако менеджеры нашего аутстафф-направления давно заметили, что они по долгу службы часто решают те же задачи, что и персонажи культовых аниме. А значит, у этих персонажей точно есть чему поучиться.

• «Наруто» учит преодолевать сложности, связанные с адаптацией специалиста в новой команде и с его онбордингом. Вспомните, как наставник Какаши объяснял Наруто правила команды 7.

• «Моя геройская академия» учит разрешать конфликты и строить доверительные отношения. Например, Аизава и Всемогущий проводят регулярные 1-to-1 с учениками.

• «Токийский гуль» учит следить за качеством работы. Так гулевые отряды несколько раз замечают, что их действия на заданиях не согласованы и что это всем мешает. После этого командиры внедряют четкие процессы.

• «Атака титанов» учит создать все условия для того, чтобы заказчик давал полную и своевременную обратную связь исполнителю. Так, например, поступают командиры, когда бывают недовольны отрядами.

• «Тетрадь смерти» учит минимизировать риски утечки данных и строго соблюдать юридические нормы. Помните, как Кира внушал союзникам, как важно следовать его инструкциям? 

• «Магическая битва» учит тщательно подбирать специалистов под запрос клиента. Например, учитель Годзё подбирает под каждую миссию тех учеников, чьи компетенции позволят решить задачу эффективнее всего.

• «Моб Психо 100» учит эффективно презентовать свои знания и навыки, чтобы получать достойную оплату. Тот же Рейген объясняет потенциальным клиентам, что услуги хорошего экстрасенса точно не будут дешевыми.

• «Токийские мстители» учит выстраивать диалог со сложными ЛПРами. Такимичи вынужден то и дело договариваться с другими персонажами, чтобы изменить события будущего. И в этом ему помогает гибкость.

У нас в блоге целая статья о каждом из этих аниме с подробными выводами и советами по ведению проектов в аутстаффе. Так что приходите читать и делитесь своими примерами в комментариях.