Пришла на три месяца
Август 2005 года. Я разместила резюме в поисках своей первой работы — и почти сразу позвонили из КРОК. Офис находился далеко, но дорога оказалась не главным фактором. На собеседовании с руководителем финансово-экономического отдела разговор длился 40 минут: легкий, теплый, человечный. Мне предложили вести авансовые отчеты в подразделении, которое находилось в отдельном здании: принимать документы, выдавать деньги, решать вопросы на месте, чтобы коллегам не ездить в центральный офис.
Опыта не было, но было огромное желание. «Если задачи решены — не нужно высиживать время», — сказала руководитель. Именно эта фраза решила все. Думала: поработаю три месяца, напишу диплом и начну искать более серьезную работу. Но уже через пару недель ловила себя на том, что увлеченно рассказываю дома о каждом рабочем дне. Даже обеды в пластиковых контейнерах казались невероятными (это сейчас у нас в офисе трехразовое питание).
Первая автоматизация
К защите диплома у меня был свой участок: авансовые отчеты и касса. Процесс был рутинным: в отчете 4–5 строк («гостиница», «трансфер», «суточные», «билеты»), и по каждой нужно вручную вбивать аналитику — город, сотрудник, проект. Те же данные повторялись по нескольку раз.
Предложила автоматизировать процесс, чтобы аналитика по городу, сотруднику и проекту заполнялась без ручного ввода одних и тех же данных по нескольку раз. Оформила предложение детально — и уже через три недели доработку внедрили. С этого началась моя любовь к автоматизации. Я поняла: не нужно мириться с неэффективностью. Видишь, где можно лучше, предлагай.
В 2008–2010 годах перешла в проектный учет финансового департамента. В группе проектного учета мы работали со всеми проектами, которые реализовывала компания — а их более 4000 в год, от крупных комплексных активностей до пресейлов. Наша главная задача состояла в том, чтобы убедиться: все расходы учтены, и мы предоставляем корректную отчетность компании.
Удаленка, когда она еще не стала мейнстримом
Я никогда не хотела выбирать между карьерой и семьей — и этого не пришлось делать. Перед выходом в первый декрет меня поддержали, руководитель сказала: «Работай удаленно столько, сколько нужно. Можешь вообще не приезжать в офис, если сложно». А ведь это был 2008 год, когда про формат «онлайн» еще почти не слышали.
Вернулась через полтора года и столкнулась с неожиданным вызовом. Коллеги ушли вперед, участок занял другой специалист. Пришлось нагонять коллег, брать дополнительные задачи, заново доказывать свою ценность.
И когда из-за семейных обстоятельств я решила уволиться, пришла с заявлением, мне сказали: «Не нервничай, выход есть». Мне снова предложили гибкий график, пока я не решу вопросы.
Про комплекс самозванца
В 2018 году в ДИМС (департамент инженерных и мультимедийных систем) менялась команда — искали финансового аналитика. Мне сразу предложили эту роль. Первой реакцией на это было моментальное «нет». Я настаивала, что не справлюсь, долго объясняла, почему нужно найти кого-то другого. В ответ услышала: «Справишься». Я согласилась.
Начинала одна, без команды. Со временем появились две сотрудницы. Я учила их, распределяла и контролировала работу, вводила новые процессы.
Мы создали базу знаний департамента, где собрали шаблоны документов, описания процессов и полезные материалы. Это стало общим пространством для команды и удобным источником информации для новых сотрудников.
В команде мы регулярно меняемся зонами ответственности, это помогает развиваться и не застревать в рутине. Я требовательна, но всегда готова объяснить «почему» — коллеги знают, что обратная связь только по делу.
20 лет без выгорания — мой рецепт
Были кризисные моменты, когда казалось, что я достигла потолка и приходили мысли: «Сколько можно сидеть на одном месте? Надо двигаться дальше». Даже пару раз сходила на собеседования. Но потом понимала: здесь мне дают больше — и возможностей, и интересных задач, и свободы. Я могу предлагать идеи и решения, меня слышат и поддерживают.
Разработчики шутят, что я «первая, кому не понравилось». Но именно так и рождаются изменения. Я сама создаю требования к системам компании: описываю проблему, предлагаю решение, регистрирую запрос. Часто м��и замечания — первые в истории процесса. Отдел автоматизации уже ругается на мои бесконечные идеи, но на каждую встречу приглашает исправно.
Чтобы не выгорать, ищу новое. Посещаю конференции, прохожу курсы, читаю документацию, делюсь опытом с командой и сама учусь у них.
А что сейчас?
Сегодня отвечаю за проектный учет: контроль выручки, затрат и прибыли по всем проектам департамента, а также финансовая аналитика, аудиты проектов и работа с проектными командами.
Параллельно занимаюсь партнерским менеджментом мультимедийного направления: организую встречи и переговоры с партнерами, поддерживаю коммуникацию, участвую в планировании совместных активностей. Это совершенно другие задачи, и я очень люблю такое переключение. Там — работа с точными данными и цифрами, здесь — встречи, коммуникация и презентация проектов.
Однажды встречала китайскую делегацию. Дело было в офисе, пришла заранее, нервничала. Прошло 15 минут — никого. Оказалось, такси в Москве для них — испытание. С тех пор заранее не прихожу и не нервничаю, жду звонка по приезде.
Для меня карьера — не про ступени, а про смысл: видеть возможности в рутине, не бояться ответственности и знать, что тебя поддержат. Любая задача, от крошечного отчета до построения процессов в «сложном» департаменте, может стать точкой роста.
Главное — чтобы было интересно.
