Правило "Как для себя".
Приветствую!
Делать как для себя - это одно из главных моих правил.
И я был очень удивлён, когда оно точь-в-точь совпало с одним из правил моего прошлого работодателя, которые он отображал на заставках ноутбуков сотрудников. По 10 дней в месяц это правило встречало меня перед работой.
Но почему же тогда встречались "затычки", которые ни со стороны регламентов проектов, ни со стороны даже разума недопустимы?
Покажется неожиданным, но авторы "затычек" не нарушают этого правила! Они и для себя делают так же.Что за этим стоит? Нежелание? Неумение? Бывает и так. Но чаще причина иная.
У каждого свой уровень потребностей, вот в чём дело.
Лет 30 назад я для себя всё делал по минимуму. Красота? Роскошь, слова такого не знаю. Удобство? Забудем! Функциональность? Самая необходимая. Цена? Главный критерий.
Сейчас мерки пересмотрены. Но критерии достаточности остались. Я не покупаю профессиональную дрель - мне вполне достаточно надёжной и достаточно мощной обычной модели. Но это мои хотелки. А у других желания другие.
Так как же делать правильно?
Истина обычно где-то посередине. Но бывают и необходимые отклонения от этой середины. Во времена Отечественной войны вместо разбитых рельс, бывало, клали брёвна или даже дрова - чтобы один раз, и медленно - но проехать! А без высоких планок и требований мы не знали бы Эрмитажа.
Мой ответ: если бы что-то делали для меня, то я бы хотел, чтоб меня спросили. В первый раз - чтобы понять, что строим: шалаш, дом или дворец. А если будут сомнения - пусть спросят второй, третий, десятый раз - но сделают, как мне надо.
ВАЖНО: часто ругаются, что заказчик сам не знает, чего хочет. И я тоже далеко не всегда знаю, чего хочу. В силу квалификации, например. Я не строитель - и я не знаю, какие бывают разновидности фундаментов, в лучшем случае 2-3 варианта в общих чертах. Я не смогу спорить со строителем, выложившим десятки фундаментов. Я не смогу сказать, какой именно мне нужен, не потратив массу времени на самообучение. Но я могу сказать, например, хочу фундамент на сваях, поскольку прочитал где-то, что это лучшее в моём случае.
Так вот, хороший подрядчик должен в случае моей ошибки/незнания:
Объяснить, что я неправ, и почему.
Предложить несколько своих вариантов, объяснить их основные отличия, сказать, что выбрал бы сам и почему.
Предоставить всю необходимую информацию для выбора варианта.
То есть мой выбор должен быть осознанным, я - информирован, всё понял и сделаю взвешенный выбор (или доверю его подрядчику).
Надо ли объяснять, сколько подрядчиков такие объяснения делают? А из оставшихся есть те, кто подсунут либо самый дорогой вариант, либо тот "тяп-ляп", который сделают без затрат. Но мне приходилось встречаться с подрядчиками, которые всё объясняли, и я их очень ценил.
Мой вывод: как для себя - это по осознанным и взвешенным требованиям Заказчика. Ни в коем случае не хуже. Как это достигается - тема отдельного поста.
Пишите в комментариях свои мнения, тут есть о чём поговорить.
