Обновить

Лента за 1 октября 2026 г.

Во Франч1ске рассуждали, как и почему из сопровождения вырастают проекты.

Проект из сопровождения

Одно из очевидных, но не всегда осознаваемых преимуществ хорошего сопровождения – клиент, собираясь делать проект или крупную задачу, в первую очередь обращается к текущему подрядчику. Это совершенно естественное поведение. Повторюсь – если сопровождение делается хорошо.

Если сопровождение делается плохо, если клиент им недоволен, то эффект может быть обратным – пойдут искать другого подрядчика только из желания насолить текущему. Кто угодно, только не эти полудурки. В том числе, клиент может использовать проект или крупную задачу как повод сменить подрядчика для сопровождения – мягкий, постепенный, чтобы не обрывать резко решение насущных вопросов.

Так что делайте сопровождение хорошо, это залог получения проектов. Все клиенты однажды меняют конфигурацию 1С, создают ещё одну организацию, строят цех, открывают филиал, переходят от торговли к производству, расширяются до необходимости в планировании, начинают торговать на маркетплейсах, попадают под маркировку и т.д. В первую очередь пойдут к вам.

У обращения с проектом к текущему подрядчику есть вполне рациональная причина, которую вы можете использовать в переговорах. Текущий подрядчик, если сопровождает по-продюсерски или по аналогичной схеме, хорошо знает учётные процессы клиента, его особенности, людей, доработки 1С. Соответственно, можно очень существенно сэкономить на предпроектном обследовании.

Новому подрядчику нужно заплатить несколько сотен тысяч, а то и миллионов рублей за то, что он будет в этих самых процессах разбираться. А текущий уже разобрался, ему платить не надо. Вот об этом и стоит упомянуть, если узнаете или почувствуете, что клиент собрался делать что-то крупное.

В Другом 1С отмечали тренд на работу в качестве ресурсного центра.

В этом году усилился тренд нашей работы в формате, скажем так, ресурсного центра.Это когда у заказчика есть свой ИТ-отдел, порой весьма и весьма большой, но и для нас работа находится.

Началось пару лет назад с одного хорошего знакомого, который хотел двух зайцев укокошить - с одной стороны, решить серьёзную задачу (от которой программисты увиливали), с другой - своих немного приструнить. А то знаете, без конкуренции сотрудники немного того этого... Проблемы в общении и мотивации создают, короче.

Потом был большой клиент, которому тупо не хватало своих ресурсов на запуск относительно крупного проекта, быстро найти спецов не могли, а сроки подгорали. Мы помогали несколько месяцев, пока он не нашёл ещё одного толкового человека в штат. Когда нашёл - мы дела передали и отошли в сторонку, дальше делают проект сами.

Был клиент, которому не нравился текущий подрядчик, и его надо было в чувство привести. Задачи решали плохо, разговаривали свысока, денег брали много. Мы начали со срочной задачи по производительности, которая ставила под угрозу сдачу отчётности. Потом несколько месяцев решали всё подряд. Текущий подрядчик нас заметил (нас свели как-то раз на встрече, я подрядчику чего-то в его доработках грустное показал), и постепенно пришёл в норму. Как только проблема с подрядчиком снялась, мы отошли в сторону.

Сейчас таких клиентов уже несколько. Где-то много задач решаем, всё подряд - неполный аутстаффинг, по сути.
Где-то только что-то заковыристое, там обычно я сам работаю, не привлекая своих.

Можно, получается, культурно работать 😁. Не подсиживать, не подзуживать, не отжимать.
Мавр сделал своё дело, мавр может уходить 🐎.

В bodyscript.me доложил, что похудел за сентябрь на 3 кг.

Собирался в августе поднажать и скинуть 5-7 кг, но поленился. Лень летом напрягаться, душа просит гастрономического разврата 🥰

Короче, цель переехала в сентябрь. Тут уж я подсобрался, и скинул за месяц 3 кг.
Предикторы использовал простые - не пить после еды (про него уже писал), с хлебом поаккуратнее, порция чутка поменьше (про это ещё не писал).

В октябре надо ещё 2-4 кг скинуть. Посмотрим, что получится.

Теги:
-1
Комментарии0

Разработчики выпустили браузерную игру, в которой надо отказаться от подписки, минуя тёмные паттерны интерфейса

Студия Fundr из Манилы выпустила браузерную игру Cancel Your Subscription, в которой надо выполнить всего одну задачу — отменить подписку на сервис. Задача звучит просто, но довести её до конца сложно: сервис маскирует кнопки отмены, предлагает скидки и просит аргументировать решение. Финальный этап игры — переписка с менеджером по удержанию клиентов.

Разработчики выпустили браузерную игру, в которой надо отказаться от подписки, минуя тёмные паттерны интерфейса

Публикации