Хозяин кота Твикса Эдгар Гауфуллин подтвердил его гибель. Кот смог выживать один на морозе на протяжении недели. Замерзшее животное нашли у железнодорожного переезда. Мужчина, который его обнаружил, сказал, что рядом с Твиксом было много следов крупной собаки.

Полиция отказалась возбуждать уголовное дело по статье о самоуправстве на проводницу, выбросившую кота Твикса из поезда «Екатеринбург — Санкт‑Петербург». Свердловская транспортная прокуратура начала проверку в связи с ненадлежащим оказанием услуг при перевозке животных.

Проводница на станции в Кирове выкинула кота (на него был официально оформлен билет в РЖД) из вагона на 30-градусный мороз в снег во время стоянки. Как отмечается, произошло это в тот момент, когда его хозяин уснул. Питомец выбрался из переноски и стал гулять по вагону. Проводница, не найдя хозяев, посчитала, что он беспризорный. Хозяин обнаружил пропажу только после того, как состав тронулся.

После того как стало известно о смерти Твикса, в РЖД заявили, что запретят сотрудникам высаживать животных из поезда. Компания принесла извинения владельцам кота Твикса. Отмечается, что теперь в случае обнаружения в поезде животного проводник должен будет передать его работникам на остановочных пунктах с последующим вызовом представителей зоозащитных организаций.

По версии РЖД, причиной инцидента стали «отдельные недостатки нормативных документов», «отсутствие взаимной ответственности персонала и пассажира» и стечение обстоятельств.