Bambu Lab отзывает все 3D-принтеры формата A1, не считая A1 Mini. Компания заявила о «нестабильных показаниях температуры» из-за неисправности кабеля нагревательного стола.

Bambu отмечает, что проблеме подвержено менее 0,1% всех проданных принтеров, но причина дефекта пока неясна, поэтому компания готова вернуть деньги всем владельцам моделей.

Пока же в Bambu обнаружили, что конструкция теплового кабеля 3D-принтера может привести к перекручиванию и возможным коротким замыканиям, а также к перегреву устройств. Изначально выяснилось, что был неправильно спроектирован компенсатор натяжения кабеля с подогревом. Но теперь Bambu заявляет, что с некоторыми принтерами может возникнуть ещё одна, пока неизвестная проблема.

Компания предлагает клиентам проблемных принтеров также ваучеры на $80, чтобы они могли купить обновлённую модель А1, когда она выйдет в мае. Принтер можно отремонтировать и самостоятельно, получив ваучер на $120 для заказов в интернет-магазине Bambu.