Как управлять сложными продуктами и эффективно работать с командами
Расскажем сегодня на Selectel Product MeetUp. Подключайтесь к трансляции митапа через час — в 19:00 мск.
Это мероприятие проводим с сообществом «Продакты СПб», поэтому особый фокус сделаем на нетворкинге и поиске полезных знакомств. Будет полезно продуктовым менеджерам, разработчикам, тимлидам, техлидам и тем, кто хочет понять, как строятся коммуникации в B2B-среде.
Программа
19:00-19:30 — Customer Success в b2b SaaS: как добиться CSAT 90% и того, чтобы юзеры скидывали вам в поддержку своих котов
20:10-20:40 — Как угодить всем: клиенту, пользователям, безопасникам, техподдержке и не только
20:40-21:10 — Pivot в B2B: как развернуть корабль, не утопив пассажиров
Смотрите трансляцию: