Я не умею учиться на курсах. Серьёзно. Когда встала задача собрать портфолио, я пошла в поле: взяла документацию трёх продуктов, прошла путь пользователя, нашла проблемы, посчитала их цену в деньгах и спроектировала решения.

Что получилось:

📌 Bpium — документация вокруг функций, а не задач. Готовый шаблон CRM спрятан в подвале сайта. По моей оценке 90% пользователей его не найдут. Предложила задаче-центричную архитектуру и 5 тикетов в Jira.

📌 DirectAdmin — гайд по миграции с cPanel заставляет администратора импровизировать в 80% шагов. Для почты и DNS инструкций нет вообще. Нашла 5 системных проблем, спроектировала структуру Plan→Do→Check и скрипты-помощники.

📌 AmoCRM — разработчик тратит 48 минут вместо 5 на типовую интеграцию. 860% лишнего времени. От 275 тысяч до 3+ миллионов рублей в год оценочных потерь вендора. Предложила раздел со сценариями, визуальные маркеры и перекрёстные ссылки.

Моя методика (7 шагов): выбрать интересный продукт, найти сценарий пользователя, пройти путь с секундомером, искать паттерны (не опечатки!), посчитать цену в деньгах, спроектировать решение, упаковать в историю.

Главное: я не собирала портфолио под вакансии. Я собирала ответ на вопрос «нравится ли мне эта работа?». А кейсы получились сами.

В статье — полный разбор каждого кейса, схемы «было/стало», BPMN-диаграмма (упрощенная), таблица пяти проблем и чек-лист, по которому вы сможете собрать такое же портфолио.