Крик души (ищу единомышленников и "дверь")

Бизнес-среда с 60х годов радикально развернулась на 180 градусов: была стационарной (прогнозируемой, малоизменчивой) стала турбулентной (непргнозируемой, высокоизменчивой).

ERP как целостная концепция управления предприятием была сформирована во время господства стационарной среды, и поэтому она основана на идее возможности долгосрочного планирования (все будет происходить так, как мы запланировали) и основана на развертывании и согласовании планов и нормативов их исполнения между различными аспектами деятельности предприятия (продажи, закупки, производство,...). Это СУЩЕСТВЕННОЕ ограничение по области эффективного применения (только там, где прогнозы и планы "работают") этой концепции управления даже отображена в названии enterprise resource PLANNING и в соответствующем перечне модулей и их функциональных возможностях (подчеркивания/выделения мои):

1. Sales and Operation Planning (Планирование продаж и производства).

2. Demand Management (Управление спросом).

3. Master Production Scheduling (Составление плана производства).

4. Material Requirement Planning (Планирование материальных потребностей).

5. Bill of Materials (Спецификации продуктов).

6. Inventory Transaction Subsystem (Управление складом).

7. Scheduled Receipts Subsystem (Плановые поставки).

8. Shop Flow Control (Управление на уровне производственного цеха).

9. Capacity Requirement Planning (Планирование производственных мощностей).

10. Input/output control (Контроль входа/выхода).

11. Purchasing (Материально техническое снабжение).

12. Distribution Resourse Planning (Планирование ресурсов распределения).

13. Tooling Planning and Control ( Планирование и контроль производственных операций).

14. Financial Planning (Управление финансами).

15. Simulation (Моделирование).

16. Performance Measurement (Оценка результатов деятельности).

В то время (вторая половина 20 века) для господствующей тогда стационарной среды это было адекватное решение. Но сегодняшняя (начало 21 века) бизнес-среда ТУРБУЛЕНТНАЯ (противоположность СТАЦИОНАРНОЙ)!? Это бизнес-среда, в которой не возможно спрогнозировать спрос, не возможно спрогнозировать персональные требования клиентов, среда бешенных темпов технологического развития, постоянной смены условий и ситуаций ведения бизнеса, существенная изменчивость в стоимости и доступности ресурсов и т.п. Именно этот разворот бизнес-среды вынудил человечество искать "выход" и переходить с переставших работать прогнозных на "на лету" точно вовремя реагирующие решения (если стало не возможно с приемлемой точностью "предсказать", то надо учиться быстро и эффективно реагировать) Именно поэтому появились такие революционные решения-концепции как Вытягивающее планирование (LEAN и Канбан в производстве), Agile в проектировании.

Давайте представим, что планирование, как способ организации и согласования деятельности предприятия стало не возможным/бессмысленным. Т.е. предприятие попало в среду, в которой любой долгосрочный план будет гарантированно и с неприемлемыми последствиями для бизнеса не исполнен. Попробуйте с этой позиции оценить адекватность применения предприятием инструментария ERPlanning с его 16 модулями в такой ТУРБУЛЕНТНОЙ среде? Неужели только мне одному очевидно, что это будет КАТЕГОРИЧЕСКИ/КАТОСТРОФИЧЕСКИ НЕ ЭФФЕКТИВНО!? Неужели не очевидно, что нужно совершенно/существенно иное решение для управления предприятием в такой турбулентной среде на основе быстрого реагирования (не ERPlanning, а ERReactioning)!? Тогда почему до сих пор, IT-вендоры (бог с ними, с ушедшими иностранными, почему наши отечественные) до сих пор навязывают нашим предприятиям (за немалые деньги и огромные гранты от государства на импортозамещение) катастрофически неприемлемые решения по управлению предприятиями на основе ERPlanning и категорически отказываются даже разговоры вести на тему разработки адекватного современным условиям (турбулентной среды) ERReactioning!? Ау люди, эксперты, когда уже включится критическое мышление!? В какую "дверь" надо "постучаться", чтобы прекратить эту потерю смыслов?

Озвучу СКЕПТИЧЕСКУЮ т.з. эксперта по организации производства и системе управления промышленными предприятиями, на ситуацию с продуктами класса ERP или Управление предприятием с их соответствующими разработчиками и аналитиками.

Продукты класса ERP или Управление предприятием присутствующие сейчас на рынке, все построены на одной и той же устаревшей методологической основе - это методологически устаревшие конструкторы для построения систем управления промышленными предприятиями, которые В ПРИНИЦПЕ не способны реализовать ключевые управленческие новации, которыми сейчас прикладной промышленный мир живет (поточную организацию производства персонализированных продуктов с вытягивающим планированием гарантирующих поставку точно в срок, синхронизацию работы цепей поставок, управление на основе предупреждения несоответствий, параллельную разработку и постановку на производство новых изделий, процессное сетевое взаимодействие). Поэтому продажа этих продуктов сейчас - это "медвежья услуга" предприятиям: и силы и деньги (причем существенно не малые) предприятие их купившее потратит, а необходимых конкурентных компетенций не получит (наоборот, будет отброшено в развитии, т.к. вместо того, чтобы переходить и эффективно работать на новых решениях, будет эксплуатировать "дохлую лошадь" со всеми прилагающимися последствиями). И не тешьте себя иллюзиями (разработчики этих продуктов и предприятия-пользователи их себе купившие/установившие) - их доработать не получиться (т.к. это будет дороже, чем купить и установить новую корпоративную информационную систему управления, разработанную под эти необходимые новации)!

Аналитики и разработчики из ЭКО СИСТЕМЫ этих продуктов - это абсолютно не компетентные в выше перечисленных ключевых управленческих новациях специалисты (достаточно посмотреть на то, что их этим новациям не учат, и требований к их знанию не предъявляют, т.е. это 100% гарантия того, что их анализ, предложения по реинжинирингу, собираемые системы управления на их основе НИКАКОЙ ПРАКТИЧЕСКОЙ ЦЕННОСТИ предприятию ПРИНЕСТИ НЕ СПОСОБНЫ (разговаривают на своем "птичьем языке" чуждым и не понятным производственникам, без соответствующих знаний они даже постановки задачи для решения производственных проблем понять не в силах, не то, чтобы что-то предложить)). Вы бы слышали, какой-только бред они не несут, чтобы спрятать свою некомпетентность по этим новациям или девальвировать их смысл в попытке доказать, что они не нужны (или что они уже в релизе продукта есть (когда их там от слова СОВСЕМ быть не может)!

Поэтому действующая ЭКО-СИСТЕМА этих продуктов (аналитики и разработчики) - это "Дохлая лошадь". Да, пока Государство и Потребители (промпредприятия) не поняли, что на них IT отрасль цинично зарабатывает продавая "прошлогодний снег", заработки в этой эко-системе хорошие. Весь вопрос в том, когда эта "пирамида" обрушится?

Может вендорам таких ЭКО-СИСТЕМ (прежде всего отечественному лидеру 1С) стоит сейчас уже задуматься над "выходом из кризиса" и начать "спасать ситуацию"? Первый шаг очень простой - начать учиться, учиться и еще раз учиться, чтобы понять смыслы прикладных новаций, сделать корректную постановку задачи, как и что исправить, в своей ЭКО СИСТЕМЕ, чтобы предложить потребителям актуальные продукты и услуги!

А кто в IT отрасли отвечает за одобрение решений типа ERP или Управление предприятием, холдингом?

Почему по умолчанию считается, что любой выпущенный любым вендором продукт из вышеуказанной линейки - это БИЗНЕС-ПОЛЕЗНЫЙ продукт, которым можно безопасно для бизнеса предприятия или холдинга пользоваться?

"Одобрено и куплено клиентом" - так себе критерий БИЗНЕС-ПОЛЕЗНОСТИ?

Например, никто в строительной отрасли или в медицине, не сможет запустить "проект" только по желанию клиента. Строить дом, который не выдержит нагрузок и "сложится" без соответствия сопромату и строительным нормативам/технологиям, или сделать операцию, по желанию клиента, без одобрения врача и соответствия медицинским рекомендациям/технологиям НЕЛЬЗЯ, какие бы бумаги не подписал клиент и как бы он не просил сделать так, как ему хочется! И это знают и принимают обе стороны (Клиент и Поставщик услуг)! И поэтому очень строгие допуски в строительную и медицинскую отрасли!

Почему в IT отрасли так МОЖНО!? Почему соответствие IT требованиям (безопасность данных, отсутствие багов и т.п.) - это достаточное условие для одобрения БИЗНЕС-ПОЛЕЗНОСТИ IT продукта! А как же соответствие прикладным БИЗНЕС регламентам/технологиям?

Кто сказал, что, например, 1С:ERP - это БИЗНЕС ПОЛЕЗНЫЙ продукт! Кто те эксперты и на соответствие каким прикладным бизнес-стандартам/технологиям они проверили соответствие и с какими результатами одобрили проверяемый продукт? Где это можно посмотреть? Хоть кто-то его возможности в прикладных аспектах проверял?

Почему результатов "автоматизация хаоса" недопустимо много и за это никто в IT отрасли не несет ответственности!? По аналогии: дом рухнул, клиент в результате операции заболел еще сильнее/умер - виноват сам клиент!? Не застройщик, не врач!? Этого не возможно представить!? А в IT отрасли - это НОРМА! Почему в IT отрасли считается, что в негативных результатах автоматизации хаоса однозначно виноват клиент, а не продукт IT вендора, который оказывается В ПРИНИПЕ не способен был решить тех проблем клиента, которые обещал решить? Чего только вендоры не обещают рекламируя свой продукт в стиле "наш продукт умеет все и решит все проблемы предприятия"! Но кто проверяет, правдивость этих утверждений? Кто проверяет, способен ли в ПРИНЦИПЕ продукт решить такие-то проблемы предприятий? Кто наказывает вендора за некорректную рекламу (за заведомую ложь)?

Мне кажется, на эту тему стоит задуматься?

PS Может существует какая-то процедура валидации (опытное внедрение в рамках разработки) перед выпуском продукта на рынок?