Привет, Хабр! На связи Нина Андреянова из ВКонтакте, я занимаюсь реализацией больших кросс-командных проектов последние пять лет. Недавно я рассказывала про назначение тимлидом контрибьютора (спасибо за ваш интерес к статье!). Сегодня я пришла поделиться с вами ещё одной темой: высокая продуктивность команды и как руководители иногда её ломают. За годы работы в разных корпорациях я поняла одну неприятную управленческую правду: фраза «давайте ещё немного поднажмём» звучит вдохновляюще… ровно до того момента, пока ты не слышишь её третий квартал подряд. Если эта фраза звучит в команде регулярно, то, вероятнее всего, вы уже не ускоряетесь. Вы просто медленно тратите ресурс, который не восстанавливается.

И это один из самых разрушительных сценариев для руководителя — путать высокий перформанс команды с её способностью долго жить в режиме перегруза. Давайте разберёмся в ошибках руководителей и в том, как их предотвратить. 

Привет! Меня зовут Нина, я уже больше пяти лет занимаюсь реализацией больших кросс-командных проектов в VK. В структуре моего отдела есть две крупные команды, всего в моём подчинении 18 человек. Когда структура разрастается и плоское управление уже не так хорошо работает, настаёт время фокусировать экспертизу в группах и назначать тимлидов.

«Повышать нужно самых сильных» — звучит как очевидное управленческое правило. Когда в нашей команде появился вакантный слот тимлида, мы долго не думали: назначили человека, который лучше всех знал проект и уже давно держал на себе ключевые процессы. В команде на момент назначения он работал уже три года. Он был идеальным контрибьютором, тем самым человеком, который всегда «разруливает», если что-то идёт не так. Тем более, что времени на принятие решения, как обычно, было примерно две недели. Казалось, назначить его тимлидом — самое логичное решение на свете. Но через несколько месяцев стало понятно, что этим мы довольно метко выстрелили себе в ногу.