Всё верно. Кажется, когда руководитель перегружен и занимается не своей работой, он нанимает себе личного помощника или расширяет штат специалистов. Здесь этот принцип распространяется на всю компанию: хранить знания и создавать систему управления ими — это не та работа, которую должны делать, например, разрабы и маркетологи. Они должны, соответственно, разрабатывать приложения и запускать рекламные кампании. В этом они сильны и приносят больше качественного результата.
А в процессе создания базы знаний условный Senior Go разраб потратит один час в неделю на интервью эксперту управления знаниями и будет дальше кодить, вместо того чтобы по 2 часа в день отвечать на одни и те же вопросы постоянно меняющихся джунов. А инфа, распакованная из его головы, будет жить в виде документа, который эксперт раз в полгода будет обновлять, потому что так настроена система его работы.
Читал и ловил себя на мысли, что проблема «Трёх законов» уже давно существует внутри большинства компаний в менее опасной форме. Особенно после части про рабов :D
Любая корпоративная БЗ — это попытка встроить в систему понимание, что можно делать, что нельзя, кому подчиняться и что считается «правильным» действием.
И проблемы там те же самые — устаревшие правила, конфликт инструкций, обход ограничений через «опытных коллег», расхождение между официальными процессами и тем, как всё реально работает.
И вообще, глядя на то, как компании годами не могут нормально поддерживать даже внутреннюю базу знаний, начинаешь меньше верить в скорое появление «безопасного AGI» :D
Всё верно. Кажется, когда руководитель перегружен и занимается не своей работой, он нанимает себе личного помощника или расширяет штат специалистов. Здесь этот принцип распространяется на всю компанию: хранить знания и создавать систему управления ими — это не та работа, которую должны делать, например, разрабы и маркетологи. Они должны, соответственно, разрабатывать приложения и запускать рекламные кампании. В этом они сильны и приносят больше качественного результата.
А в процессе создания базы знаний условный Senior Go разраб потратит один час в неделю на интервью эксперту управления знаниями и будет дальше кодить, вместо того чтобы по 2 часа в день отвечать на одни и те же вопросы постоянно меняющихся джунов. А инфа, распакованная из его головы, будет жить в виде документа, который эксперт раз в полгода будет обновлять, потому что так настроена система его работы.
Читал и ловил себя на мысли, что проблема «Трёх законов» уже давно существует внутри большинства компаний в менее опасной форме. Особенно после части про рабов :D
Любая корпоративная БЗ — это попытка встроить в систему понимание, что можно делать, что нельзя, кому подчиняться и что считается «правильным» действием.
И проблемы там те же самые — устаревшие правила, конфликт инструкций, обход ограничений через «опытных коллег», расхождение между официальными процессами и тем, как всё реально работает.
И вообще, глядя на то, как компании годами не могут нормально поддерживать даже внутреннюю базу знаний, начинаешь меньше верить в скорое появление «безопасного AGI» :D